Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak mau hidup atau mengisi daya [panduan pemecahan masalah]

Selamat datang di artikel pemecahan masalah lain yang membahas beberapa masalah umum di # GooglePixel2. Kami telah mendapatkan sejumlah laporan serupa tentang perangkat Pixel 2 yang tidak dihidupkan atau diisi ulang sehingga kami memutuskan untuk mengatasi masalah ini di pos ini. Kami harap Anda akan merasa terbantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak akan dikenakan biaya

Saya telah memiliki Google Pixel 2 kurang dari setahun dan saya sangat frustrasi karena baterai tidak akan terisi. Bahkan dengan charger yang menyertainya. Bagi saya, ini adalah masalah perangkat keras, walaupun saya tidak sepenuhnya mengesampingkan masalah perangkat lunak karena saya memiliki banyak aplikasi pada ponsel ini. Tolong bantu saya memperbaiki ini. Saya sangat frustrasi.

Solusi: Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh bug perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Jika alasan utama untuk Pixel 2 Anda gagal diisi adalah karena perangkat lunak, maka kemungkinan besar Anda akan menyelesaikannya di pihak Anda. Jika tidak, perbaikan mungkin merupakan cara terbaik untuk memperbaikinya.

Untuk memeriksa apakah perangkat lunak yang harus disalahkan, ini adalah hal-hal yang harus Anda coba.

Solusi # 1: Paksa reboot perangkat Anda

Terkadang, pengisian bug diperbaiki dengan melakukan langkah pemecahan masalah sederhana - restart. Dalam kasus Anda, Anda tidak hanya ingin me-restart Pixel Anda secara normal tetapi untuk memaksa rebootnya. Ini akan mensimulasikan efek pemutusan baterai dari telepon. Prosedur ini biasanya disarankan untuk perangkat yang menjadi tidak responsif. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 hingga 20 detik
  2. Tunggu sampai siklus daya Pixel 2 Anda.

Solusi # 2: Gunakan satu set aksesori pengisian daya lainnya

Seperti perangkat utama itu sendiri, pengisian aksesori seperti kabel USB dan adaptor juga bisa rusak. Untuk melihat apakah ada masalah dengan mereka, coba gunakan kabel dan adaptor pengisian daya Pixel 2 resmi lainnya. Jika telepon diisi dengan baik dengan set kedua, itu berarti masalahnya terletak pada kabel atau adaptor.

Solusi # 3: Periksa port pengisian

Ini hanya saran dan tidak dimaksudkan untuk memberitahu Anda untuk memperbaiki port pengisian itu sendiri. Yang paling bisa Anda lakukan adalah membersihkannya menggunakan sekaleng udara terkompresi. Sebelum Anda melakukannya, Anda ingin melihat apakah ada kotoran, puing-puing, atau pin patah di pelabuhan. Kadang-kadang, kotoran dapat mengganggu kabel pengisian daya yang dimasukkan menyebabkan pengisian menjadi serba salah. Jika menurut Anda port tersebut mungkin kotor, coba bersihkan tanpa memasukkan apa pun. Satu kaleng udara bertekanan bisa berguna dalam situasi ini. Jika port pengisian daya tampak normal atau jika Anda tidak dapat melihat sesuatu yang dapat menyebabkan pengisian gagal (sebenarnya tidak ada banyak yang bisa dilihat), maka biarkan saja seperti itu. Jangan menempelkan apapun pada orang dalam karena dapat menekuk atau merusak sesuatu.

Solusi # 4: Reset pabrik

Ini adalah langkah pemecahan masalah utama yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Dengan mengatur ulang, Anda mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke standarnya, yang bebas dari pengisian bug.

Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 2 Anda:

  1. Pastikan telepon dimatikan.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga mode bootloader muncul kemudian lepaskan. Itu diwakili oleh gambar bot Android dengan label Mulai di atas.
  3. Tekan tombol Volume Turun untuk memilih mode Pemulihan lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Setelah melakukannya, ponsel Anda akan mem-flash layar mulai Google sebentar kemudian restart dalam Mode Pemulihan.
  4. Saat Anda melihat gambar bot Android dengan tanda seru di dalam segitiga merah tanpa label Perintah di bawahnya, tekan dan tahan tombol Daya.
  5. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
  6. Gunakan tombol Volume untuk memilih opsi Wipe data / factory reset dari layar Android Recovery.
  7. Pilih Ya untuk konfirmasi.
  8. Tunggu hingga proses reset data pabrik selesai.
  9. Pilih Reboot Sistem Sekarang.

Solusi # 5: Dapatkan bantuan profesional

Jika Pixel Anda tetap bermasalah setelah reset pabrik, itu berarti masalahnya berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pastikan untuk membawanya ke pusat layanan Google sehingga perangkat kerasnya diperiksa dan diperbaiki.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Google Pixel 2 tidak mau hidup

2 minggu terakhir telepon beralih sendiri bahkan baterai sekitar 64%. Kemudian saya mengisi baterai telepon selama sekitar 1 menit. Keluarkan pengisi daya masuk dan keluar beberapa kali kemudian telepon dihidupkan. Saya akan mengirim telepon dalam amplop ke asuransi tetapi telepon jatuh di lantai kayu dan sudah dimulai. Tapi hari ini ketika baterai 82% saya memasukkan pengisi daya. Segera setelah pengisi daya usb dimasukkan, telepon dimatikan dan tidak menyala.

Solusi: Cobalah mengisi daya Pixel Anda setidaknya selama satu jam sebelum Anda mencoba untuk menyalakannya kembali. Jika tidak ada yang berubah, isi daya menggunakan kabel dan adaptor lain. Jika itu tidak berhasil, itu berarti sudah mati. Mungkin port pengisian daya digoreng, mungkin baterainya, atau mungkin ada masalah motherboard. Apa pun itu, Anda harus membiarkan teknisi memeriksa perangkat secara fisik.

Tidak ada cara untuk memeriksanya dari jarak jauh dan memperbaikinya dengan melakukan beberapa trik perangkat lunak.

Masalah # 3: Google Pixel 2 restart sendiri ketika menggunakan Google Chrome

Pixel 2 saya secara acak dimatikan beberapa kali sehari karena alasan saya tidak dapat mengaitkan dengan aplikasi tertentu (meskipun saya paling sering melihatnya dengan browser Chrome). Saya sudah membersihkan semua cache dan data aplikasi dan menghapusnya, semuanya sia-sia. Saya hampir mencoba me-reset master, tetapi, sebagai pemula (cadangan - dan mengembalikan-bijaksana), saya punya pertanyaan tentang pertama membuat cadangan konten yang ada. Jika ada masalah dengan satu atau beberapa aplikasi spesifik dan datanya, mengapa saya harus mencadangkan semua aplikasi saya? Apakah saya akan lebih baik memulai segar dan hanya menambahkan aplikasi individual sampai saya punya masalah?

Solusi: Beberapa bug dapat dibawa ke versi cadangan jika mereka dikaitkan dengan bagaimana aplikasi tertentu dikonfigurasi. Dengan kata lain, masalah aplikasi dapat berlanjut jika aplikasi itu sendiri dikonfigurasi dengan buruk, tidak kompatibel dengan sistem operasi saat ini, atau kode buruk. Sebelum Anda membuat cadangan, kami sarankan agar Anda mem-boot Pixel 2 ke safe mode terlebih dahulu untuk mengonfirmasi lebih lanjut jika kecurigaan Anda benar.

Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga sehingga ini merupakan alat yang baik untuk digunakan jika Anda pikir masalahnya berasal dari salah satu aplikasi pihak ketiga Anda. Jika ini disebabkan oleh bug di Google Chrome, Anda harus melewatinya dan mencoba untuk mengatur ulang perangkat. Ini akan mengembalikan semua informasi perangkat lunak dan aplikasi ke default dan semoga menghapus bug Google Chrome yang Anda alami.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot Pixel 2 Anda ke mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Power hingga opsi menu muncul.
  2. Ketuk Matikan dari opsi yang diberikan.
  3. Biarkan perangkat Anda mati selama beberapa detik.
  4. Kemudian tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Google muncul. kemudian lepaskan tombol.
  5. Dengan logo Google masih ada di layar, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  6. Ketika Anda melihat label Safe mode di sudut kiri bawah layar buka kunci, lepaskan tombol.