Cara memperbaiki Google Pixel 2 dengan sinyal seluler yang buruk atau tidak ada [panduan pemecahan masalah]

Halo dan selamat datang di episode pemecahan masalah hari ini. Artikel ini akan menjawab tiga masalah umum pada # GooglePixel2. Seperti biasa, kasus-kasus yang disebutkan di bawah ini diambil dari laporan yang kami terima dari beberapa pembaca blog ini. Kami harap ini bermanfaat bagi Anda.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Google Pixel 2 dengan sinyal seluler yang buruk atau tidak ada

Saya membeli Verizon Google Pixel 2 yang tidak dikunci dan mencoba menggunakannya pada layanan AT&T saya. Ini berfungsi dengan baik, tetapi saya tidak mengambil sinyal di dekat rumah saya atau di rumah saya. Bf saya dan saya berada di rencana yang sama dan dia mendapat sinyal dengan sempurna. Begitu juga saya ketika saya menggunakan galaksi J3 Prime saya. Jika saya pergi ke lebih banyak pengaturan di bawah pengaturan panggilan saya, saya mendapatkan pesan yang mengatakan "jaringan atau kesalahan sim" dan di bawah tentang telepon saya dikatakan jaringan tidak dikenal dan layanan tidak berfungsi dan jaringan seluler terputus. Apakah ada solusi untuk ini atau saya hanya kurang beruntung?

Solusi: Sebelum Anda melakukan pemecahan masalah lebih lanjut, mari kita perjelas di sini karena Anda tidak mengindikasikannya. Apakah Pixel Anda hanya mengalami masalah di sekitar rumah Anda atau di mana-mana? Jika hanya di dekat atau di rumah Anda, maka itu mungkin masalah cakupan yang buruk. Untuk itu, Anda harus bekerja dengan operator Anda. Adalah tugas mereka untuk membantu Anda mencari tahu mengapa ada jangkauan sinyal yang buruk di tempat Anda. Mereka mungkin atau mungkin tidak dapat membantu memperbaikinya.

Jika Pixel Anda mengalami masalah mendapatkan sinyal di mana-mana, itu masalah yang sama sekali berbeda. Itu berarti ponsel memiliki masalah perangkat lunak atau perangkat keras.

Untuk melihat apakah ini masalah yang bisa Anda perbaiki, ikuti saran kami di bawah ini.

Boot ke mode aman

  1. Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu sistem operasi. Untuk memeriksa, silakan boot perangkat ke safe mode dan amati. Berikut cara melakukannya:

    Tekan dan tahan tombol Power hingga opsi menu muncul.

  2. Ketuk Matikan dari opsi yang diberikan.
  3. Biarkan perangkat Anda mati selama beberapa detik.
  4. Kemudian tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Google muncul. kemudian lepaskan tombol.
  5. Dengan logo Google masih ada di layar, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  6. Ketika Anda melihat label Safe mode di sudut kiri bawah layar buka kunci, lepaskan tombol.

Sekarang ponsel dalam mode aman, periksa lagi sinyal jaringan.

Setel ulang pengaturan jaringan

Mungkin ada beberapa konfigurasi jaringan yang salah yang menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahwa pengaturan jaringan telepon Anda semuanya benar, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah Atas untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Buka ikon Pengaturan aplikasi.
  3. Ketuk ikon Sistem Tentang.
  4. Ketuk ikon Atur ulang opsi.
  5. Pilih dari yang berikut ini:
    • Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth
    • Setel ulang preferensi aplikasi
    • Hapus semua data (reset pabrik)
  6. Ketuk PENGATURAN RESET. Catatan Jika diminta, masukkan PIN, kata sandi atau pola.
  7. Ketuk RESET SETTING untuk mengonfirmasi.

Pasang kembali kartu SIM

Jika Anda memiliki kartu SIM, coba lepaskan sambungan beberapa saat sebelum memasangnya kembali. Beberapa pengguna Android memperbaiki masalah jaringan dengan melakukan langkah sederhana ini.

Dapatkan kartu SIM baru

Anda juga dapat mencoba kartu SIM baru untuk melihat apakah ada masalah dengan kartu yang digunakan. Jika itu tidak mengubah apa pun, lakukan reset pabrik.

Reset pabrik

Ini akan membantu Anda mengetahui jika masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda sebelum mengatur ulang perangkat.

Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 2 Anda:

  1. Pastikan telepon dimatikan.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga mode bootloader muncul kemudian lepaskan. Itu diwakili oleh gambar bot Android dengan label Mulai di atas.
  3. Tekan tombol Volume Turun untuk memilih mode Pemulihan lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Setelah melakukannya, ponsel Anda akan mem-flash layar mulai Google sebentar kemudian restart dalam Mode Pemulihan.
  4. Saat Anda melihat gambar bot Android dengan tanda seru di dalam segitiga merah tanpa label Perintah di bawahnya, tekan dan tahan tombol Daya.
  5. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
  6. Gunakan tombol Volume untuk memilih opsi Wipe data / factory reset dari layar Android Recovery.
  7. Pilih Ya untuk konfirmasi.
  8. Tunggu hingga proses reset data pabrik selesai.
  9. Pilih Reboot Sistem Sekarang.

Bicaralah dengan operator jaringan Anda

Jika semua pemecahan masalah perangkat yang disebutkan di atas tidak berfungsi, hubungi operator Anda dan beri tahu mereka tentang masalah ini. Mungkin ada masalah akun atau jaringan yang memengaruhi lokasi Anda.

Masalah # 2: Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel 2 wifi tidak berfungsi masalah

Situasi saya saat ini adalah saya tidak dapat memulai ulang atau mematikan telepon dengan benar. Ketika saya mencoba untuk me-restart / mematikan telepon saya, ia melewati logo Google dan kemudian pergi ke layar gelap dengan layar masih menyala. Saya dapat melakukan soft reset untuk kembali ke ponsel saya, tetapi wifi saya sekarang tidak berfungsi. Saya bahkan tidak bisa mengakses pengaturan wifi, ketika saya mengklik ke opsi, layar hanya membeku dan berubah menjadi hitam. Saya dapat kembali ke layar beranda, melalui tombol beranda dan menutupnya. Tapi sekarang saya tidak dapat terhubung ke jaringan wifi. Dari menu dropdown itu menunjukkan bahwa wifi saya menyala, tetapi ketika saya mencoba untuk mematikannya, itu tidak responsif dan tidak kembali ke keadaan aktif. Saya sudah mencoba membersihkan file cache dan mengatur ulang pengaturan jaringan, tetapi ini tidak membantu. Saya tidak terlalu yakin apakah kedua masalah ini saling terkait.

Solusi: Mungkin ada bug aplikasi atau bug sistem operasi yang menyebabkan ponsel membeku secara acak. Coba boot telepon ke mode aman terlebih dahulu untuk melihat apakah itu karena aplikasi atau tidak (langkah-langkah yang diberikan di atas). Jika semuanya bekerja pada mode aman, maka Anda tahu ada aplikasi yang buruk di belakangnya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika Pixel 2 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4 hingga Anda mengidentifikasi pelakunya.

Jika tidak ada yang berubah bahkan ketika ponsel dalam safe mode, kami sarankan Anda menghapus ponsel melalui reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Google Pixel 2 tidak ada kesalahan yang terdeteksi jaringan

Tuan atau nyonya yang terhormat. Saat ini saya tinggal di Prancis, operator saya adalah bouyouges telekomunikasi dan saya baru-baru ini mengganti kartu sim saya karena telepon saya memberi saya kesalahan: tidak ada jaringan yang terdeteksi. Jadi saya pergi ke satu toko karangan bunga dan mereka mengatakan bahwa pada kenyataannya, sim saya rusak. Saya pikir masalahnya sudah terpecahkan tetapi tidak juga. Sekarang ponsel saya selalu terhubung ke jaringan, tetapi saya memiliki masalah dengan menerima dan membuat panggilan, mengirim SMS, menggunakan data seluler saya. Misalnya, saya tidak dapat terhubung ke data seluler 4g, saat memijat, pijatan tidak terkirim dan saya perlu mengirim ulang pesan beberapa kali. Saya mengalami kesulitan menerima panggilan karena orang yang ingin menghubungi saya ditransfer ke pesan suara saya. Ketika saya ingin menelepon, telepon saya menunjukkan kesalahan: tidak terhubung ke jaringan atau mencoba melakukan panggilan tetapi tidak pernah mulai menelepon. Misalnya, saya dapat mencapai 1G dengan data seluler saya. Masalah-masalah itu tidak bertahan sepanjang waktu tetapi terjadi setiap hari. Kadang-kadang saya dapat menggunakan telepon saya dan saya bisa menelepon, mengirim pesan teks, menerima panggilan tetapi seringkali ini sulit. Saya mencoba melakukan reset pabrik tetapi tidak ada yang berubah. Ketika saya masuk dalam mode aman telepon saya, semuanya berfungsi dengan baik. Pengaturan APN saya sudah diatur dengan baik. Saya juga mencoba meletakkan SIM saya di perangkat seluler lain. Semua berfungsi dengan baik. Jadi saya tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini, mungkin ini masalah perangkat keras? Antena? Terimakasih banyak atas jawaban Anda. Salam Hormat.

Solusi: Jika semua fungsi jaringan (SMS, MMS, data seluler) berfungsi normal saat menggunakan SIM di perangkat lain, itu berarti Pixel 2 Anda rusak. Coba instal pembaruan sistem (jika ada) dan lihat apakah itu berhasil. Terkadang, masalah modem bermanifestasi dalam cara masalah Anda dijelaskan di atas. Jika operator Anda melakukan tugasnya dengan benar, mereka seharusnya dapat memperbaiki masalah jaringan dengan merilis pembaruan. Itulah mengapa selalu penting untuk selalu memperbarui perangkat Anda. Jika Pixel Anda sudah menjalankan pembaruan OS terbaru, maka mungkin ada beberapa masalah lain dengan motherboard di balik masalah ini. Untuk mengatasi situasi seperti itu, Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon. Jika masih dalam garansi, Anda mungkin dapat memeriksanya dan diperbaiki secara gratis. Jika tidak, kemungkinan besar Anda harus membayar untuk perbaikan atau penggantian.