Cara memperbaiki data seluler Google Pixel 3 XL (data seluler) tidak bermasalah

Masalah data seluler terkadang merupakan hasil dari bug sementara atau pemadaman jaringan dan biasanya diperbaiki sendiri seiring waktu. Dalam sebagian besar kasus, masalah data seluler datang dan pergi tanpa disadari oleh pengguna. Jika masalah data seluler di Google Pixel 3 XL Anda bertahan cukup lama dan Anda ingin tahu apa yang harus dilakukan, lihat saran kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Memecahkan masalah data seluler Google Pixel 3 XL (data seluler) tidak bermasalah

Masalah data seluler biasanya mudah diperbaiki. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, operator jaringan mungkin harus masuk untuk memperbaiki masalah. Pelajari cara memperbaiki masalah ini dengan mengikuti saran kami di bawah ini.

Pastikan sakelar Data Seluler AKTIF

Ini mungkin no-brainer tetapi banyak pengguna lupa untuk memeriksa ini sebelum ingin tahu mengapa data seluler tidak berfungsi. Pastikan untuk mengaktifkan data seluler terlebih dahulu kemudian lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya di bawah ini.

Verifikasi apakah panggilan suara berfungsi

Data seluler dan panggilan suara biasanya berjalan seiring dalam layanan yang ditawarkan oleh sebagian besar operator. Dengan demikian, masalah dalam, katakanlah, panggilan suara, juga dapat memengaruhi data seluler dan sebaliknya. Jika Anda mengalami masalah membuat atau menerima panggilan, mungkin ada masalah jaringan di wilayah Anda. Tunggu beberapa saat dan lihat apa yang terjadi. Jika masalah tetap ada dan kedua layanan tetap menjadi masalah, hubungi operator jaringan Anda untuk mendapatkan dukungan.

Jika panggilan suara berfungsi normal pada perangkat Pixel Anda tetapi data seluler tidak, lanjutkan dengan pemecahan masalah di bawah ini.

Periksa pesan kesalahan

Apakah Anda mendapatkan kesalahan setiap kali Anda mengaktifkan peralihan data seluler, atau jika Anda menggunakan data seluler? Mencatat kesalahan tersebut dapat membantu Anda mempersempit penyebab masalah. Misalnya, jika ada pesan kesalahan yang mengarahkan Anda untuk menghubungi operator jaringan Anda, mungkin ada masalah dengan akun Anda. Jika kesalahan hanya muncul saat menggunakan satu aplikasi tertentu, seperti ketika Anda mengirim MMS, aplikasi itu mungkin memerlukan pemecahan masalah.

Jika Anda sama sekali tidak tahu tentang kesalahan tertentu, Google selalu siap membantu.

Periksa APN

Data seluler tidak dapat berfungsi jika Access Point Name atau APN ponsel Anda salah. Secara umum, APN diatur secara otomatis setiap kali Anda memasukkan SIM yang aktif tetapi jika hal ini tidak terjadi, atau jika diubah karena alasan tertentu, dapatkan APN yang benar dari operator jaringan Anda sehingga Anda dapat mengubah yang secara manual di perangkat Pixel Anda.

Periksa Roaming data

Jika Anda berada di luar jaringan rumah, seperti saat Anda berada di negara lain, Anda mungkin perlu mengaktifkan roaming data terlebih dahulu agar dapat menggunakan data seluler. Roaming biasanya diatur oleh operator Anda terlebih dahulu sebelum Anda meninggalkan jaringan mereka jadi pastikan untuk berbicara dengan mereka untuk instruksi spesifik jika ini berlaku untuk Anda.

Jika Anda berada di lokasi yang sama di mana sebelumnya Anda memiliki akses ke data seluler, lewati saja langkah ini.

Mulai ulang paksa

Terkadang, melakukan langkah pemecahan masalah yang sederhana bisa sangat membantu. Jika data seluler masih menjadi masalah pada saat ini, coba paksa reboot ponsel dan lihat apa yang terjadi. Untuk melakukan reboot paksa untuk menyegarkan sistem, cukup tekan dan tahan tombol Power selama sekitar 10 detik. Setelah memulai kembali, periksa kembali masalahnya.

Pasang kembali kartu SIM

Beberapa pengguna Android bersumpah bahwa melepaskan dan memasukkan kembali kartu SIM membantu memperbaiki masalah data seluler mereka. Bagi kami, ini mungkin hanya kebetulan tetapi tidak ada salahnya mencoba dalam kasus Anda. Mengeluarkan kartu SIM sangat mudah dan tidak akan memakan banyak waktu sehingga Anda dapat melanjutkan dan melakukannya. Pastikan untuk mematikan perangkat Pixel Anda terlebih dahulu sebelum melepaskan dan memasukkan kembali kartu.

Gunakan data seluler pada Mode Aman

Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa masalah aplikasi pihak ketiga, mulai ulang Google Pixel 3 XL Anda ke mode aman dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Power.
  2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
  3. Ketuk OK.
  4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalah hilang dalam mode aman, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang Anda unduh yang menyebabkan masalah:

  1. Keluar dari safe mode dengan menyalakan kembali perangkat Anda.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Jika masalah kembali, boot ke mode aman lagi.
  4. Copot pemasangan aplikasi. Mulai dengan yang paling baru diunduh.
  5. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah melepasnya dapat menyelesaikan masalah.
  6. Ulangi langkah 1-4 hingga Anda berhasil mengidentifikasi pelakunya.
  7. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Setel ulang pengaturan jaringan

Untuk setiap masalah jaringan seperti ini, Anda harus setidaknya melihat apa yang terjadi ketika Anda menghapus pengaturan jaringan perangkat. Begini caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Sistem.
  3. Ketuk Lanjutan.
  4. Ketuk Atur ulang opsi.
  5. Pilih dari yang berikut ini:
  6. Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth
    • Setel ulang preferensi aplikasi
    • Hapus semua data (reset pabrik)
    • Ketuk Atur ulang pengaturan.
  7. Masukkan PIN, kata sandi atau pola jika diminta.
  8. Ketuk Reset pengaturan untuk mengonfirmasi.

Hubungi operator jaringan Anda

Data seluler, sama seperti layanan jaringan lainnya, dapat menyerah pada masalah terkait jaringan seperti pemadaman, masalah penyediaan akun, dan gangguan jaringan. Jika semua langkah pemecahan masalah yang disarankan sejauh ini tidak membantu, penyebab yang paling mungkin tidak berada dalam level Anda untuk memperbaikinya. Pastikan untuk mendapatkan bantuan dari operator Anda.