Bagaimana cara memperbaiki masalah restart acak Google Pixel 3 XL karena baterai buruk

Mengingat bahwa perangkat Pixel 3 dan 3 XL adalah ponsel andalan terbaru dari Google, agak dini bagi beberapa pengguna untuk mengalami masalah reboot secara acak. Salah satu penyebab utama dari masalah jenis ini adalah baterai yang buruk yang seringkali merupakan hasil pemakaian dalam waktu yang lama. Dengan kata lain, kita hanya dapat mengharapkan mem-boot ulang Pixel 3s dan 3 XL secara acak sekitar satu tahun dari sekarang. Dalam posting ini, kami menyertakan tiga kasus khusus masalah ini. Jika Anda berada dalam situasi yang sama, pelajari apa yang harus dilakukan.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Google Pixel 3 XL mati secara acak, terus beku, terputus saat mengisi daya

Kasus 1: Pixel 3 XL Issues: Punya ponsel ini selama lebih dari setahun dan tiba-tiba mulai membeku di layar kunci, menjadi tidak responsif dan matikan. Tidak dapat menyalakan kembali untuk beberapa waktu dan biasanya memerlukan pengisian selama 15-30 menit untuk menunjukkan ikon baterai / menjadi responsif.

Saya telah melakukan reset pabrik, reset lunak dan saat ini pengujian dalam mode aman tetapi saya tidak dapat mendiagnosis masalah. Saya pikir saya telah menghilangkan aplikasi pihak ketiga sebagai masalah, tetapi saya tidak yakin tentang masalah perangkat lunak.

Setelah menghabiskan cukup banyak waktu untuk hal ini, tampaknya juga bahwa ketika telepon mencapai tingkat baterai perkiraan (70-80%) masalah mulai siklusnya. Mungkin saja baterai saya tidak berfungsi dengan benar yang menyebabkan masalah? Saya pasti melihat penurunan kinerja baterai selama beberapa pembaruan terakhir. Saya akan mendapatkan bantuan dari operator saya pada akhirnya, tetapi saya pikir saya akan melelahkan setiap jalan. Terima kasih atas waktu dan bantuan Anda.

Kasus 2: Sejak pembaruan terakhir, saat menggunakan pengisi daya cepat yang datang dengan telepon, telepon akan memberikan nada yang terdengar bahwa itu terhubung, maka setiap beberapa detik akan memutuskan dan kemudian menghubungkan kembali membuat nada itu dan animasi kecil di bawah di mana kabel dicolokkan. Jika menggunakan blok daya pengisian tidak cepat, atau menggunakan komputer atau charger mobil, tidak ada masalah tetapi jelas membutuhkan waktu sedikit lebih lama. Jika saya me-restart atau mematikan dan memulai kembali, ponsel akan cepat mengisi daya normal. Itu tidak pernah digunakan untuk melakukan ini. Saya memverifikasi bahwa blok pengisian cepat dan kabel dalam keadaan baik. Saya telah melihat orang lain (dengan samsung) mengatakan masalah yang sama, tetapi belum melihat solusi. Saya berharap ini hanya kesalahan perangkat lunak dan akan memperbaiki dirinya sendiri dengan upgrade pie. Terima kasih atas bantuan yang Anda tawarkan.

Kasus 3: Ponsel saya secara spontan dihidupkan ulang hari ini dan setelah itu tidak akan hidup lagi. Mengisi ulang dan menahan muatan (sesuai dengan indikator baterai saat telepon terhubung). Saya dapat menghidupkan telepon menggunakan kombinasi tombol power / home / volume naik, dan telepon akan tetap menyala untuk sejumlah waktu bervariasi mulai dari beberapa detik hingga sekitar satu menit. Saya berhasil menyimpannya cukup lama untuk memulihkan foto darinya melalui komputer saya - saya menelepon voicemail dan telepon tetap menyala dan menjaga koneksi dengan komputer saya (melalui USB) selama panggilan itu aktif. Begitu saya menutup telepon, telepon mati segera. Hanya ingin tahu apakah ada baiknya membawa ini ke seseorang untuk diperbaiki, atau lebih baik menyerah hantu dan mendapatkan telepon baru. Terima kasih!

Solusi : Berdasarkan gejala yang disebutkan dalam setiap kasus di sini, baterai yang buruk kemungkinan besar menjadi penyebab masalah. Ada banyak faktor yang ikut berperan ketika kita berbicara tentang kesehatan baterai ponsel cerdas. Memeriksa aplikasi dan pabrik pihak ketiga adalah beberapa pemecahan masalah penting yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini, tetapi hanya dapat melakukan begitu banyak.

Untuk Kasus 2 & 3, kami sarankan sebelum mengamati telepon pada mode aman atau menghapusnya dengan pengaturan ulang pabrik, kalibrasi baterai harus dicoba terlebih dahulu. Begini cara melakukannya:

  1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
  2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
  3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
  4. Mulai ulang perangkat.
  5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
  6. Ulangi langkah 1-5.

Jika ketiganya (kalibrasi baterai, periksa masalah aplikasi pihak ketiga pada mode aman, dan reset pabrik) tidak akan mengubah apa pun, Anda harus mempertimbangkan berkonsultasi dengan Google agar perangkat dapat dikirim. Seorang teknisi harus memeriksa keadaan baterai sebelum kebenaran masalah akan diketahui. Secara umum, penggantian baterai adalah yang paling sedikit yang dapat dilakukan untuk semua kasus ini. Itu berarti bahwa baterainya telah mati atau hampir mati, atau ada kegagalan fungsi perangkat keras lain yang menyebabkan daya perangkat mati.

Baterai berbasis litium dapat bertahan selama beberapa tahun jika digunakan dengan benar tetapi mengingat seberapa besar daya yang dibutuhkan oleh Google Pixel 3 XL, baterai khas untuk itu mungkin mulai menunjukkan degradasi pada awal tahun kedua. Ini tidak mengherankan karena pengguna Pixel normal biasanya mengisi daya perangkat mereka setidaknya sekali sehari. Karena semua kasus yang disebutkan di atas menunjukkan tanda-tanda yang konsisten dengan kinerja baterai yang buruk, perbaikan adalah solusi yang paling mungkin untuk masing-masing.