Cara memperbaiki kesalahan "Otentikasi diperlukan" Google Play Store di Samsung Galaxy Note 9

Kesalahan Google Play Store "Otentikasi diperlukan" dapat terjadi dari waktu ke waktu. Itu karena itu bukan masalah khusus perangkat tetapi masalah dengan Play Store itu sendiri. Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 9 mengeluh telah mengalami masalah ini. Masalahnya mungkin itu adalah kesalahan kecil yang sangat sial tapi tidak terlalu sulit untuk diperbaiki. Bahkan, Anda mungkin bisa menghilangkannya dengan melakukan satu atau dua prosedur.

Lanjutkan membaca di bawah ini karena saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy Note 9 Anda yang terus muncul kesalahan "Otentikasi diperlukan" setiap kali Anda mencoba mengunduh aplikasi dari Play Store. Karena kami pernah mengalami masalah ini di masa lalu, kami akan membagikan kepada Anda prosedur yang kami gunakan untuk memperbaikinya.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Kembali ke pemecahan masalah kami, inilah yang perlu Anda lakukan jika Galaxy Note 9 Anda terus menunjukkan kesalahan "Otentikasi diperlukan" ...

  1. Mulai ulang ponsel Anda.
  2. Sinkronisasi ulang perangkat Anda dengan server Google.
  3. Kosongkan cache dan data Play Store.
  4. Hapus akun Google Anda dan tambahkan lagi.
  5. Setel ulang pabrik Anda pada Catatan 9.

Pertama-tama, Anda harus mencoba me-restart telepon Anda terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami kesalahan ini. Itu karena itu mungkin hanya akibat kesalahan kecil dalam sistem. Lebih baik lagi, coba lakukan restart paksa dengan menekan volume bawah dan tombol power secara bersamaan dan menahannya bersama selama 10 detik atau lebih. Setelah itu, unduh dan aplikasi untuk melihat apakah kesalahan masih muncul.

Ini adalah kesalahan otentikasi dan jika Anda cukup yakin bahwa Anda telah mengatur akun dengan benar di telepon Anda, itu mungkin hanya masalah kecil dengan sinkronisasi. Ponsel Anda harus disinkronkan dengan baik dengan server Google. Buka Pengaturan Anda, ketuk Akun & sinkronisasi, temukan akun Google Anda, ketuk dan pilih Sinkronisasi akun.

Setelah melakukan dua prosedur pertama dan kesalahan masih muncul, kemudian coba bersihkan cache dan data dari Google Play Store itu sendiri. Ini akan mengatur ulang kembali ke pengaturan dan konfigurasi default serta mengganti cache dan file data yang mungkin rusak karena beberapa alasan. Banyak pemilik yang mengalami masalah ini mengatakan prosedur ini memperbaiki masalah sehingga mungkin juga cocok untuk Anda.

Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda dan tambahkan saja. Otentikasi ada hubungannya dengan akun Anda, sebagian besar waktu. Menghapus dan membaca akun Anda akan memberi tahu Anda jika kata sandi Anda masih berfungsi karena jika tidak, Anda tidak akan dapat mengatur perangkat Anda dengan benar. Setelah ini dan kesalahan masih muncul, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.

Cadangkan file dan data Anda lalu reset pabrik Galaxy Note 9. Anda harus melakukan ini karena Anda benar-benar tidak dapat mengunduh dan menginstal aplikasi dari Play Store tanpa mengatasi kesalahan "Otentikasi diperlukan".

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Direkomendasikan

Cara Memperbaiki Pengontrol Roku Tidak Bekerja
2019
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 4 Tidak Mengisi & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara mengatur ulang OnePlus 6 dengan susah payah
2019
Panduan Email Apple iPhone 6s Plus: Cara Mengatur dan Mengelola Akun Email
2019
Panggilan iPhone 6 Tidak Terhubung setelah Pembaruan iOS 9.3.2
2019
Samsung Galaxy S7 Tidak Ada Masalah Koneksi Jaringan & Masalah Terkait Lainnya
2019