Cara memperbaiki Google Play Store “Kesalahan saat mengambil informasi dari server [RPC: S-7: AEC-0]” pesan kesalahan

Pesan kesalahan ini dapat terjadi saat Anda mengunduh atau memperbarui aplikasi terlepas dari apakah itu berbayar atau gratis. Ini mungkin terjadi pada semua perangkat Android karena kesalahan khusus aplikasi atau perangkat tetapi masalah dengan Google Play Store. Ini juga akan mencegah Anda mengunduh aplikasi lain karena itu dapat terjadi segera setelah Play Store dibuka.

Jangan khawatir karena masalah ini dapat diperbaiki dan itulah tujuan dari posting ini. Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah ponsel Android Anda yang disadap oleh pesan kesalahan ini. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan dalam menangani masalah serupa di masa lalu. Jadi, jika Anda memiliki ponsel Android yang terus menunjukkan kesalahan ini saat mengunduh aplikasi, teruskan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami ketika mencoba menemukan solusi, cobalah untuk melihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, maka kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat itu, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Sekarang kembali ke pemecahan masalah kami, inilah yang perlu Anda lakukan tentang masalah ini ...

1. Setel ulang pengaturan jaringan.
2. Bersihkan cache dan data Google Play Store.
3. Hapus akun Google dan atur kembali.
4. Lakukan Master Reset.

Inilah alasan mengapa Anda perlu melakukan prosedur ini.

Setel Ulang Pengaturan Jaringan . Itu perlu karena sebagian besar kesalahan ini muncul ketika koneksi internet terputus saat mengunduh. Gangguan mungkin terjadi di latar belakang dan karena kami tidak tahu pasti apakah itu hanya masalah jaringan di mana ponsel Anda terhubung atau masalah dengan firmware yang menyebabkan masalah jaringan, yang terbaik adalah mengatur ulang semua pengaturan jaringan. . Smartphone yang lebih baru sekarang memiliki opsi semacam ini di bawah bagian reset di Pengaturan tergantung pada firmware yang berjalan di perangkat Anda. Jika kesalahan terus mengganggu Anda bahkan setelah melakukan prosedur ini, maka pindah ke yang berikutnya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Reset> Reset pengaturan jaringan.
3. Ketuk PENGATURAN RESET.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk PENGATURAN RESET. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Bersihkan cache dan data Google Play Store . Dengan melakukan ini, Anda mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Anda tidak hanya menghapus cache dan datanya, Anda juga menggantinya dengan yang baru. Berdasarkan laporan dari pengguna yang mengalami kesalahan ini, prosedur ini adalah yang paling efektif tetapi tidak ada jaminan bahwa itu akan memperbaiki masalah. Oleh karena itu, jika kesalahan masih muncul bahkan setelah melakukan ini, kemudian beralih ke prosedur selanjutnya.

Hapus akun Google dan atur kembali . Saat Anda mengunduh aplikasi dari Play Store, ponsel Anda akan melewati serangkaian proses otentikasi yang dilakukan melalui akun Google Anda. Ada kalanya perangkat Anda tidak sinkron dengan server dan beberapa kesalahan mungkin terjadi di latar belakang saat Anda mengunduh beberapa aplikasi yang dapat mengakibatkan terjadinya kesalahan. Itulah alasan Anda perlu menghapus akun Anda dari ponsel Anda dan mengaturnya kembali. Ini akan memastikan bahwa ponsel Anda disinkronkan dengan baik dengan server Google. Namun, jika masalah terus terjadi setelah ini, maka coba solusi berikutnya.

Lakukan Master atau Factory reset . Jika semuanya gagal untuk menyelesaikan masalah, maka pilihan terakhir Anda adalah master reset. Ini akan mengatasi semua masalah yang terkait dengan perangkat lunak termasuk kesalahan Play Store. Sebelum reset, pastikan untuk membuat cadangan atau memindahkan file penting Anda ke kartu SD, komputer atau mencadangkannya di cloud. Selama reset, file-file ini akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya setelah itu.

Lebih sering, ini adalah bagaimana Anda melakukan reset master pada ponsel Android tetapi itu mungkin bervariasi tergantung pada merek perangkat Anda. Namun demikian, ini adalah proses yang sama ...

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap bagaimana cara memposting ini telah membantu Anda. Tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman ini ke teman atau orang yang mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih sudah membaca!

POSTING TERKAIT:

• Cara memperbaiki Google Play Store “Kesalahan saat memproses pembelian. [DF-BPA-09] ”di Samsung Galaxy Note 9
• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Pengisian Cepat Tidak Berfungsi
• Cara Memperbaiki Volume Samsung Galaxy Note 9 Rendah
• Cara Memutar Video YouTube Di Latar Belakang Untuk Galaxy Note 9