Cara memperbaiki Google Play yang terus macet di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Salah satu aplikasi yang mungkin tidak Anda gunakan lebih sering tetapi tidak mampu kehilangan dari Samsung Galaxy S9 Anda adalah aplikasi Google Play atau Play Store. Tidak perlu dikatakan lagi, Anda tidak akan dapat mengunduh aplikasi apa pun yang Anda inginkan jika aplikasi Google Play atau Play Store tidak berfungsi di ponsel Anda. Karenanya itu hanyalah masalah yang perlu perbaikan segera. Jika Anda di sini karena alasan ini, maka pos ini mungkin dapat memberi Anda beberapa masukan. Jadi baca terus dan dapatkan bantuan.

Sebelum Anda mulai mencoba perbaikan yang mungkin, verifikasi dan pastikan bahwa masalah yang Anda hadapi bukan dengan Google itu sendiri. Anda dapat mengunjungi forum Google atau pusat bantuan dan melihat apakah ada laporan orang lain saat ini mengalami masalah yang sama. Jika tampaknya merupakan masalah yang tersebar luas, maka kemungkinan besar itu adalah masalah server sementara yang akan memperbaiki sendiri. Jika ini masalahnya, Anda hanya perlu sedikit bersabar sampai server Google Play Store aktif dan berjalan kembali. Jika tidak, lanjutkan dan coba solusi berikut.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Google Play dan reboot ponsel Anda.

Jika itu hanya kesalahan acak yang terjadi di aplikasi Google Play atau Play Store, memaksa aplikasi untuk menutup kemungkinan akan dapat memperbaiki masalah. Begini cara melakukannya:

1. Tekan tombol Aplikasi terbaru yang terletak di sebelah kiri tombol Rumah . Melakukan hal itu akan memunculkan semua aplikasi Anda yang baru dibuka.
2. Cari Google Play Services atau aplikasi Play Store pratinjau ketukan untuk menutup.

Anda juga dapat menutup semua aplikasi yang baru saja dibuka untuk mencegah salah satu dari mereka menyebabkan konflik ke aplikasi atau fungsi telepon lainnya.

• Untuk menutup semua aplikasi yang sedang berjalan sekaligus, pilih opsi untuk Tutup Semua.

Atau, Anda dapat menggunakan Manajer Aplikasi untuk memaksa menutup aplikasi yang mengalami gangguan.

• Untuk melakukannya, buka Aplikasi-> Pengaturan-> Aplikasi-> lalu pilih Google Play atau Play Store dari daftar. Kemudian ketuk tombol Force Close untuk keluar dari aplikasi secara paksa.

Coba itu dan lihat bagaimana Google Play atau Play Store bereaksi.

POSTING TERKAIT:

• Cara mencairkan Samsung Galaxy S9 yang beku (langkah mudah)
• Cara Reset Pabrik atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)
• Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)

Solusi kedua: Hapus cache dan data di Google Play.

File sementara yang disimpan sebagai cache di aplikasi Google Play atau Play Store dapat rusak atau rusak secara acak. Ketika ini terjadi, ada kecenderungan bahwa aplikasi bertingkah laku buruk dan menjadi tidak stabil. Dalam hal ini, membersihkan cache aplikasi dan data dapat membantu. Begini cara melakukannya:

1. Buka Pengaturan .
2. Ketuk Aplikasi .
3. Pilih Google Play atau Play Store.
4. Ketuk Penyimpanan .
5. Ketuk Hapus cache untuk menghapus cache aplikasi.
6. Ketuk Hapus data untuk menghapus data dari dalam aplikasi.

Harap diperhatikan bahwa perintah ini akan menghapus semua data pribadi Anda yang tersimpan di dalam aplikasi, termasuk detail login, profil pengguna, file yang disimpan, pengaturan, dan sejenisnya. Ini berarti Anda harus masuk ke akun Google Play atau Play Store Anda sesudahnya. Mulai ulang ponsel Anda dan lihat bagaimana Google Play bekerja.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 Anda.

Menghapus partisi cache dapat membantu jika masalah disebabkan oleh beberapa file cache yang tidak menentu dari dalam partisi sistem. Proses ini dapat menghasilkan hasil yang positif sebagai pengaturan ulang pabrik tanpa kehilangan data pribadi yang tersimpan di memori internal ponsel Anda. Berikut cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 Anda:

1. Matikan telepon Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah (Bixby), dan Daya secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Saat logo Android muncul, lepaskan semua tombol dan tunggu menu Pemulihan muncul di layar.
4. Dari layar menu pemulihan Android, navigasikan ke opsi dengan menekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Hapus partisi cache disorot.
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Tekan salah satu tombol Volume lagi untuk menyorot Ya, lalu tekan lagi tombol Daya untuk konfirmasi.
7. Opsi sistem Reboot sekarang akan disorot setelah proses selesai. Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang ponsel Anda.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, kemudian beralih ke solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi keempat: Perbarui aplikasi atau perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Menginstal pembaruan baru untuk aplikasi dan sistem Android sangat disarankan untuk menjaga perangkat Anda dioptimalkan dan stabil. Selain membawa fitur baru, pembaruan juga menawarkan perbaikan bug untuk mengatasi masalah yang ada yang terjadi pada aplikasi atau perangkat itu sendiri. Jika Anda belum melakukannya, silakan dan periksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk diinstal pada ponsel Anda. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi dan memiliki daya yang cukup untuk menyelesaikan seluruh proses. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa pembaruan over-the-air (OTA):

1. Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
4. Pilih opsi untuk Mengunduh pembaruan secara manual.
5. Tunggu telepon Anda untuk memeriksa pembaruan yang tersedia.
6. Jika pembaruan tersedia, ketuk OK, lalu pilih Mulai untuk memulai unduhan dan pemasangan file pembaruan.
7. Ketika Anda melihat permintaan restart di layar, ketuk OK untuk mem-boot ulang ponsel Anda.

Atau, Anda dapat memperbarui Samsung S9 menggunakan Smart Switch di komputer. Tunggu hingga ponsel Anda melakukan booting sepenuhnya kemudian lihat apakah Google Play atau Play Store sudah berfungsi dengan stabil saat ini.

Solusi kelima: Lakukan reset pabrik pada Samsung Galaxy S9 Anda.

Reset pabrik atau hard reset dapat dipertimbangkan di antara opsi terakhir Anda jika masalah dengan aplikasi Google Play atau Play Store Anda tetap ada setelah melakukan semua metode sebelumnya. Masalah yang Anda hadapi bisa lebih dari sekadar kesalahan kecil dan karenanya membutuhkan solusi yang lebih keras. Pastikan untuk mencatat bahwa semua data penting dan informasi pribadi Anda akan dihapus dalam proses jadi jangan lupa untuk mencadangkannya sebelum Anda mulai. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk beralih ke pengaturan ulang pabrik:

1. Cadangkan data Anda dengan membuka Aplikasi-> Pengaturan-> Cloud dan akun-> Cadangkan dan pulihkan, lalu pilih pengaturan yang Anda inginkan. Anda dapat memilih untuk mencadangkan data saya atau pergi untuk mengembalikan otomatis.
2. Ketika cadangan selesai, ketuk ikon Kembali sampai Anda mencapai menu Pengaturan utama.
3. Ketuk Manajemen Umum.
4. Ketuk Reset .
5. Pilih opsi Reset data pabrik .
6. Gulir ke bawah lalu ketuk Atur Ulang .
7. Kemudian pilih opsi untuk Hapus Semua.
8. Masukkan kredensial Anda dan / atau informasi akun Samsung jika diminta, lalu ketuk Konfirmasikan .

Tunggu ponsel Anda untuk mengatur ulang dan reboot. Setelah itu, itu akan dikembalikan ke default pabriknya. Lanjutkan dengan pengaturan perangkat awal untuk membuat ponsel Anda siap digunakan lagi.

Mencari Bantuan Lebih Lanjut

Anda dapat meminta lebih banyak input dari Pusat Bantuan Google jika tidak ada solusi sebelumnya yang dapat memperbaiki masalah dan bahwa Google Play masih mogok di Samsung Galaxy S9 Anda. Mungkin ada masalah perangkat lunak yang lebih rumit yang memengaruhi layanan Google Play yang perlu ditangani oleh Google sendiri.