Bagaimana cara memperbaiki HTC One M9 yang tidak akan terisi, macet saat boot up screen & overheating

Posting ini akan membahas tiga masalah paling umum yang dihadapi pemilik HTC One M9 - tidak mengisi daya, macet saat boot up dan overheating. Seperti yang Anda ketahui, kami menawarkan dukungan Android gratis dan terbuka untuk email dari pembaca kami. Masalah yang saya kutip di sini hanyalah beberapa laporan umum atau keluhan yang kami terima. Baca terus sehingga Anda akan tahu cara memperbaiki masalah ini jika Anda menemukan mereka di masa depan.

Hanya tinjauan singkat dari masalah ini; masalah tidak mengisi disebabkan oleh kesalahan firmware atau masalah perangkat keras. Anda akan dapat mengetahui yang mana dengan pemecahan masalah. Untuk Satu unit M9 yang macet saat boot up, lebih sering, masalahnya disebabkan oleh data atau cache yang rusak dan terjadi setelah pembaruan. Akhirnya, masalah overheating lebih rumit daripada kedengarannya. Ini sebenarnya bukan hanya tentang unit memanas tetapi ini tentang kinerja keseluruhan perangkat. Sama seperti banyak masalah lain yang dilaporkan oleh pengguna M9, overheating mungkin disebabkan oleh aplikasi yang rusak atau bisa jadi masalah perangkat keras – masalah perangkat keras yang lebih serius.

Untuk pembaca kami yang mungkin memiliki masalah dengan ponsel mereka, jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan Anda di halaman Kuis Pemecahan Masalah Android kami dan kami akan membantu Anda menemukan solusi untuk masalah Anda. Yang kami minta adalah Anda memberi kami informasi yang diperlukan sehingga kami dapat secara akurat menilai masalah Anda dan memberi Anda solusi yang tepat. Anda juga dapat mengunjungi halaman Pemecahan Masalah HTC One M9 kami karena mencantumkan semua masalah yang telah kami bahas sebelumnya serta tutorial, cara melakukan dan tips yang mungkin berguna untuk mengelola perangkat Anda.

HTC One M9 tidak akan mengenakan biaya sama sekali
HTC One M9 macet di layar boot
HTC One M9 memanas atau terlalu panas

HTC One M9 tidak akan mengenakan biaya sama sekali

Masalah : Halo teman. Saya salah satu dari sedikit yang memiliki HTC One M9 baru. Perangkat ini sebenarnya berkinerja baik tetapi sekarang tidak akan diisi sama sekali. Itu terjadi suatu hari dan saya tidak tahu persis apa penyebabnya. Tentu saja, saya menggunakan pengisi daya asli yang datang dengan unit utama dan masih sama. Ponsel saya masih memiliki baterai 14% yang tersisa sekarang dan saya khawatir ketika itu habis, saya tidak akan dapat menghidupkan kembali ponsel saya. Saya ingin Anda tahu orang-orang bahwa saya bukan orang yang paham teknologi, jadi jika Anda bisa menjelaskan kepada saya apa yang salah dengan ponsel saya, itu akan sangat membantu bagi pemula seperti saya. Terima kasih sebelumnya dan lebih banyak kekuatan ke situs web Anda! - Jansen

Masalah Terkait : My One M9 hanya tertinggal kemarin dan dimatikan sendiri. Saya pikir itu hanya kehabisan baterai jadi saya menghubungkannya untuk mengisi daya dan meninggalkannya selama satu jam karena saya harus pergi ke pasar. Ketika saya kembali, lampu indikator tidak menyala tetapi saya tidak begitu yakin apakah itu menyala ketika saya pertama kali memasangnya. Saya pikir baterainya sudah penuh, jadi saya mencoba menyalakannya dan tidak merespons. Saya menghubungkannya lagi dengan berpikir saya tidak memasangnya dengan erat tetapi tidak ada indikator dan ikon pengisian yang biasa Anda lihat, tidak ada di sana. Jadi, ponsel saya sekarang menolak untuk hidup kembali dan tidak akan dikenakan biaya juga. Apakah ada yang salah? Tolong bantu saya mencari yang satu ini. - Mel

Pemecahan masalah : Sementara masalah Jansen dan Mel tampak serupa, mereka sebenarnya tidak sama. Jansen masih memiliki kekuatan di ponselnya sehingga pada dasarnya masalah pengisian daya. Namun, ponsel Mel mati dan itulah yang membuat masalahnya agak rumit. Kita dapat mengatakan bahwa baterai baru saja habis dan ini hanya masalah pengisian tetapi tidak ada jaminan. Bagaimana jika telepon mati karena beberapa masalah perangkat keras yang memengaruhi kemampuan telepon untuk melakukan pengisian dan pengisian daya? Jadi, saya akan mengatasi masalah ini secara terpisah.

Jansen, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencolokkan ponsel ke komputer menggunakan kabel USB asli. Komputer harus dapat mendeteksinya dan telepon akan merespons jika tidak ada masalah dengan port USB atau kabelnya. Jika Anda dapat memverifikasi ini, maka Anda dapat menetapkan fokus pada pengisi daya dan karena Anda tidak diizinkan membukanya, Anda perlu mencoba pengisi daya yang berbeda hanya untuk memverifikasi apakah telepon akan mengisi daya dan jika demikian, maka beli pengisi daya baru .

Namun, jika ponsel tidak dapat dideteksi oleh komputer Anda atau jika ponsel tidak mau merespons ketika dicolokkan, coba gunakan kabel lain. Jika masih sama, maka itu adalah masalah kabel, jika tidak, ada masalah dengan port pada perangkat Anda dan Anda memerlukan bantuan teknisi untuk memperbaikinya.

Mel, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencoba pengisi daya yang berbeda hanya untuk melihat apakah ponsel masih mampu diisi. Jika tidak, maka ada masalah yang lebih serius dengan telepon. Sekarang, inilah tipnya: walaupun telepon mati sendiri secara otomatis karena baterainya habis, masih ada sedikit daya yang dapat menerangi layar selama beberapa detik. Anda perlu tahu apakah layar akan tetap menyala karena jika demikian, maka ada kemungkinan lebih besar hanya masalah pengisian daya. Alih-alih mem-boot ponsel secara normal, cobalah mem-boot-nya dalam mode unduh karena menghabiskan lebih sedikit baterai. Begini caranya ...

Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Sambil menahan tombol Volume Turun, tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
Pada titik ini, layar akan berkedip tetapi terus menahan tombol Volume Turun.

Jika Anda dapat melihat teks merah dan biru, maka perangkat keras ponsel Anda aman. Namun, jika ponsel tidak bisa boot dalam mode unduhan, kirim ponsel untuk diperbaiki. Ini masalah perangkat keras dan tidak banyak yang bisa kita lakukan untuk ponsel yang tidak mau menyala.

HTC One M9 macet di layar boot

Masalah : Ada pembaruan yang saya unduh ke telepon saya dan itu reboot sendiri saya kira setelah selesai menginstal sistem baru. Masalahnya adalah, One M9 saya sekarang macet di layar hitam dengan logo dan setelah banyak upaya, masih tidak bisa keluar dari layar dan melanjutkan ke layar Beranda seperti biasa. Jadi, saya kira pembaruan baru mengacaukan telepon saya dan saya sudah bertanya banyak orang tentang hal ini mereka tidak tahu harus berbuat apa. Anda satu-satunya kesempatan saya untuk menyelesaikan masalah ini. Harap balas email saya dan beri tahu saya apa yang harus saya lakukan. Terima kasih. - Jessica

Masalah Terkait : Tadi malam, saya meninggalkan telepon saya untuk mengisi daya dan ketika saya bangun pagi ini, saya menemukan telepon dimatikan. Saya menyalakannya, tentu saja, dan ketika saya melihat logo itu, saya langsung pergi ke kamar mandi dan bersiap untuk bekerja. Ketika saya selesai minum kopi, saya datang untuk memeriksanya dan masih ada di logo. Saya mematikannya dan terus lagi tetapi tidak bisa melewati logo. Saya bingung mengapa ponsel saya melakukan ini, jadi jika Anda bisa membantu saya, itu akan bagus. Oh, sebelum saya lupa, ponsel saya adalah One M9. Terima kasih kawan Salam, Lucy .

Pemecahan masalah : Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, lebih sering daripada tidak, macet selama bootup disebabkan oleh data yang rusak atau cache atau keduanya. Tetapi sebelum beralih ke beberapa prosedur pemecahan masalah umum yang akan mengatasi masalah ini, Anda harus memastikan itu bukan hanya kesalahan sederhana dalam sistem. Jadi, coba reboot ponsel dua kali atau lebih hanya untuk memverifikasi apakah itu tidak bisa boot dengan normal dan jika itu masalahnya, lanjutkan dengan prosedur berikut:

Lepaskan Kartu Memori SD

Ini kedengarannya terlalu sederhana untuk menjadi kenyataan, tetapi jika Anda memiliki kartu memori yang dapat dilepas, coba keluarkan, lalu coba reboot ponsel lagi. Jika berhasil, pastikan untuk menghidupkan daya ponsel dengan memori untuk memastikan semuanya baik-baik saja.

Bersihkan Partisi Cache M9

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Sambil menahan tombol Volume Turun, tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga Anda melihat teks merah dan biru di layar.
Tekan tombol Volume Turun dua kali untuk menyorot opsi 'reboot to bootloader.'
Tekan tombol Daya untuk memilih 'reboot to bootloader.'
Di dalam layar Bootloader, tekan kembali tombol Volume Turun dua kali untuk menyorot opsi 'BOOT TO RECOVERY MODE.'
Tekan tombol Daya untuk memilih opsi yang disorot.
Sekarang, di dalam Mode Pemulihan, tekan tombol Volume Turun tiga kali untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah menghapus partisi cache, tekan tombol Power untuk memilih 'reboot system now.'

Jika telepon masih menolak untuk melakukan booting secara normal setelah menghapus partisi cache, tidak ada opsi lain yang tersisa selain melakukan reset master. Kecuali jika pembaruan tidak berhasil atau terputus, prosedur ini akan memperbaiki masalah.

Master Reset HTC One M9

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Sambil menahan tombol Volume Turun, tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga Anda melihat teks merah dan biru di layar.
Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot opsi 'factory reset.'
Setelah disorot, tekan tombol Daya untuk memilihnya.

Jika masalah berlanjut setelah prosedur ini, maka pasti ada sesuatu yang salah dengan firmware. Anda perlu memeriksa telepon oleh teknisi. Sekarang giliran mereka untuk memecahkan masalah itu sekarang.

HTC One M9 memanas atau terlalu panas

Masalah : Hai teman-teman! Saya tidak tahu apakah Anda mendukung HTC One M9 dan semua yang saya baca di blog Anda adalah untuk perangkat Samsung. Tapi bagaimanapun, saya hanya ingin berbagi masalah dengan Anda. Saya mendapat HTC One M9, yang benar-benar baik-baik saja sampai saat ini ketika mulai memanas seperti orang gila. Saya tidak yakin apakah masalahnya ada pada firmware atau dengan perangkat keras tetapi hanya memanas hingga sangat tidak nyaman untuk menahannya. Saya memiliki Galaxy S4 sebelum ini dan saya tahu apa yang 'panas' dan 'panas'. Saya tidak yakin apakah Anda dapat menyebutnya 'terlalu panas' tetapi tidak normal jika telepon memanas seperti unit saya. Bisakah Anda membantu saya dengan ini?

Masalah Terkait : HTC One M9 saya yang baru saja turun dengan sendirinya ketika sedang berbaring di atas meja tanpa digunakan. Saya pikir itu masalah baterai tetapi ketika saya menyentuhnya, panas sekali. Jadi, terlalu panas tanpa digunakan. Saya membiarkannya dingin dan menyalakannya kembali, itu memang menyala tetapi baterainya terkuras sangat cepat sehingga hanya membutuhkan waktu lebih dari satu jam untuk menghabiskan 63% dari baterai yang tersisa dan masih lebih panas dari biasanya. Saya menghubungi penyedia saya dan memberi tahu mereka bahwa itu mungkin masalah perangkat keras. Mereka mengatakan akan mengirim telepon ke HTC dan saya dapat mengembalikannya dalam 2-6 minggu. Saya belum berkomitmen. Mencoba melakukan riset online dan saya menemukan situs Anda. Jadi, di sini saya bertanya kepada Anda apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya. - Marty

Pemecahan masalah : Seperti yang saya katakan sebelumnya, overheating sangat rumit karena bisa jadi masalah hardware langsung atau hanya efek dari aplikasi yang sudah rusak. Yang mengatakan, Anda harus segera mengisolasi masalah dan Anda dapat melakukannya dengan mem-boot dalam safe mode.

Saat telepon aktif, tekan dan tahan tombol Daya.
Tekan dan tahan opsi Matikan di layar.
Ketika layar 'Reboot ke safe mode' muncul, ketuk RESTART.
Setelah telepon dinyalakan kembali, ponsel akan berada dalam mode aman.

Saat dalam mode aman, gunakan telepon secara normal dan perhatikan apakah masih terlalu panas. Jika demikian, maka itu adalah masalah perangkat keras. Cobalah untuk mencari pembaruan firmware karena HTC telah meluncurkan pembaruan untuk memperbaiki masalah overheating dengan M9. Namun, jika ponsel tidak kepanasan saat dalam safe mode, itu berarti satu atau beberapa aplikasi Anda yang menyebabkan masalah. Alih-alih menelusuri setiap aplikasi Anda, buat cadangan data Anda dan lakukan reset pabrik. Dengan cara ini, Anda dapat menghilangkan aplikasi yang bermasalah dan memberikan awal baru pada ponsel Anda.

Jika Anda telah mengunduh pembaruan terbaru dan telepon masih terlalu panas, setel ulang telepon ke pabrik. Jika masalah berlanjut, kirim ponsel Anda untuk diperbaiki.