Cara memperbaiki HTC U12 / U12 + yang terus menyala ulang secara acak (langkah mudah)

Beberapa pembaca kami yang membeli HTC U12 / U12 Plus baru melaporkan bahwa perangkat mereka mulai memulai ulang secara acak. Reboot mungkin terjadi beberapa kali sehari tetapi masalahnya sangat menjengkelkan mengingat Anda tidak tahu kapan perangkat Anda mati. Jika Anda menulis teks atau email dan perangkat Anda reboot, Anda mungkin harus menulis pesan lagi. Jika Anda melakukan panggilan telepon, maka akan terputus dan itu tidak hanya dapat diterima bahwa telepon premium dan baru memiliki masalah ini.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah telepon Anda yang terus reboot dengan sendirinya. Kami akan mencoba melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki HTC U12 / U12 + yang reboot dengan sendirinya secara acak

Anda harus tahu bahwa reboot acak bisa menjadi pertanda masalah firmware atau perangkat keras. Kami dapat mencoba untuk mengesampingkan kemungkinan pertama dan jika kami sampai pada kesimpulan atau jika semuanya menunjukkan kemungkinan masalah perangkat keras, maka Anda perlu membiarkan teknisi untuk mengurus masalah tersebut.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cair pada ponsel Anda karena jika ada, maka tidak ada gunanya memecahkan masalah itu. Jadi, anggap perangkat Anda belum jatuh atau terendam air tetapi masalah ini mulai, inilah yang harus Anda lakukan ...

Solusi pertama: Gunakan ponsel Anda dalam mode aman

Anda harus segera mencoba mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga karena jika itu, maka itu cukup mudah untuk diperbaiki. Untuk melakukan ini, Anda harus menjalankan HTC U12 dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika masalah tidak terjadi saat perangkat dalam mode itu, maka jelas pada titik ini bahwa penyebabnya adalah pihak ketiga. Cari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan kemudian hapus instalannya dan Anda harus dapat terus menggunakan telepon Anda tanpa terlalu khawatir tentang apakah itu reboot dengan sendirinya atau tidak.

Inilah cara menjalankan ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya .
2. Di layar, sentuh dan tahan Matikan di bawah 'Opsi Telepon'.
3. Ketika pesan 'Reboot ke safe mode' muncul, ketuk RESTART .
4. Ketika telepon restart itu akan berada dalam mode aman.

Sekarang, untuk menghapus aplikasi, Anda harus melakukan langkah-langkah sederhana ini:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Gulir ke 'PHONE' dan ketuk Aplikasi .
4. Jika perlu, gulir ke tab 'UNDUH'.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
6. Ketuk Hapus .
7. Ketuk OK .

Di sisi lain, jika ponsel Anda terus reboot dengan sendirinya bahkan dalam mode aman, maka itu bisa menjadi masalah dengan firmware.

Solusi kedua: Hapus partisi cache

Salah satu penyebab paling umum dari masalah reboot acak adalah ketika ada cache sistem yang rusak yang digunakan oleh firmware. Anda tidak akan segera tahu apakah ini benar-benar hal itu sebabnya hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache sehingga semua cache akan dihapus dan diganti. Jika masalah teratasi dengan itu, maka itu mengkonfirmasi kecurigaan kami. Begini cara melakukannya:

1. Pastikan telepon mati.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Hidupkan ponsel dengan menekan tombol Daya hingga ponsel bergetar, lalu lepaskan Daya.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun.
5. Lepaskan tombol Volume Turun ketika layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
6. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga reboot ke bootloader disorot.
7. Tekan tombol Daya.
8. Perangkat akan menampilkan layar putih dengan teks berwarna.
9. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga BOOT TO RECOVERY MODE disorot.
10. Tekan tombol Daya. Layar akan mem-flash HTC, tunggu layar berikutnya.
11. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot menghapus partisi cache.
12. Tekan tombol Daya.
13. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot Ya pada 'Hapus cache?' layar.
14. Tekan tombol Daya.
15. Setelah selesai, tekan tombol Power lagi untuk memilih Reboot sistem sekarang.

Jika masalah masih terjadi bahkan setelah ini, maka hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah reset.

Solusi ketiga: Cadangkan file penting dan reset ponsel Anda

Ini adalah langkah terakhir yang harus Anda lakukan dan jika masalahnya tidak diperbaiki, maka Anda harus membawa telepon Anda ke toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Namun sebelum reset, pastikan untuk membuat cadangan semua file dan data Anda karena dapat dihapus terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda.

1. Pastikan telepon mati.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Hidupkan ponsel dengan menekan tombol Daya hingga ponsel bergetar, lalu lepaskan Daya.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun.
5. Lepaskan tombol Volume Turun ketika layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
6. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga reboot ke bootloader disorot, lalu pilih dengan tombol Power.
7. Perangkat akan menampilkan layar putih dengan teks berwarna.
8. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga BOOT TO RECOVERY MODE disorot, lalu pilih dengan tombol Power. Layar akan menampilkan layar HTC putih, dan kemudian berubah menjadi hitam. Setelah beberapa detik, layar hitam lain dengan teks kuning dan biru akan muncul.
9. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga menghapus data / reset pabrik disorot, lalu pilih dengan tombol Daya.
10. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga Ya - hapus semua data pengguna yang disorot, lalu pilih dengan tombol Daya.
11. Setelah penghapusan data selesai, pastikan sistem reboot sekarang dipilih dan tekan tombol Power.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.