Cara memperbaiki Huawei Mate 20 Pro tidak akan menghidupkan masalah

Salah satu masalah umum untuk perangkat Huawei adalah tidak dapat menghidupkan kembali atau boot. Jika Huawei Mate 20 Pro Anda tidak menyala, cari tahu langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Huawei Mate 20 Pro tidak mau hidup

Hai, saya menggunakan Huawei Mate 20 Pro selama sebulan dan entah dari mana saya menggunakannya kemudian menguncinya dan menekan tombol power satu kali untuk membukanya setelah saya tidak menggunakannya selama 3 menit dan baru saja mati pada saya . saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan dengan itu sekarang karena tidak mau hidup apa pun yang saya lakukan. saya mencoba menghubungkannya ke pc atau ke adaptor daya asli dan masih tidak ada ... tidak ada yang terjadi. ????

Saya sangat kecewa karena saya sangat suka telepon ini. Saya harap kalian punya saran untuk saya atau tahu cara memperbaiki masalah .. Terima kasih banyak ????

Solusi : Jika Anda menemukan Huawei Mate 20 Pro Anda tiba-tiba tidak responsif dan tidak mau hidup, mungkin ada bug aplikasi atau perangkat lunak yang menyebabkannya. Jika perangkat gagal hidup setelah Anda menjatuhkan atau memukulnya secara fisik, lewati pemecahan masalah perangkat lunak dan langsung ke bagian perbaikan dengan memanggil Huawei.

Coba satu set aksesori pengisian daya lainnya

Ini harus menjadi hal pertama yang ingin Anda lakukan. Jika Anda memiliki satu set kabel USB dan adaptor yang berfungsi, gunakan itu untuk mengisi daya perangkat. Kabel USB yang disertakan dengan perangkat Anda terdiri dari kabel kecil yang dapat dengan mudah putus. Semakin banyak kabel yang terputus di dalam, semakin rendah energi yang ditransfer dari adaptor ke telepon selama pengisian. Hal ini dapat menyebabkan hilangnya kemampuan pengisian cepat dan akhirnya, kabel menjadi tidak dapat digunakan.

Jika memungkinkan, kunjungi toko Huawei lokal Anda dan isi daya perangkat Anda menggunakan kabel dan adaptor pengisian asli.

Reboot paksa

Bug sementara kadang-kadang dapat membekukan perangkat yang memberikan tampilan apa yang Anda alami saat ini. Pada perangkat yang lebih lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan mudah dengan melepas baterai. Ini tidak mungkin untuk Huawei Mate 20 Pro jadi Anda hanya dapat mencoba mensimulasikan efek dari pemutusan baterai secara fisik. Sebelum Anda melakukan reboot yang dipaksakan, pastikan untuk mengisi daya ponsel setidaknya selama 30 menit. Setelah, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama sekitar 10 hingga 20 detik hingga ponsel melakukan reboot.

Verifikasi apakah ini masalah layar

Langkah pemecahan masalah berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah ponsel benar-benar mati, atau apakah itu masalah layar. Ini dilakukan dengan mencari tanda-tanda kehidupan. Jika ponsel membuat pemberitahuan suara atau bergetar ketika Anda mencoba untuk me-restart itu, itu adalah tanda bahwa itu tidak sepenuhnya tidak responsif. Atau, Anda dapat mencoba menelepon nomor Anda dari telepon lain untuk memeriksa apakah telepon Anda berdering atau bergetar. Jika itu menunjukkan bahwa itu tidak mati tetapi layar tetap hitam sepanjang, pasti ada masalah dengan layar.

Mulai kembali ke Safe Mode

Untuk melihat apakah aplikasi yang diunduh menghalangi Android untuk boot dengan benar, Anda dapat mencoba menghidupkan ulang ponsel ke Safe Mode alih-alih mode normal. Pada mode ini, semua aplikasi yang diunduh akan ditangguhkan. Jadi, jika telepon melakukan booting dengan baik pada mode aman, Anda dapat bertaruh Anda memiliki masalah aplikasi.

Matikan Huawei Mate 20 Pro Anda.
Tekan dan tahan tombol Power.
Lepaskan tombol Power dan tahan Volume Down Key. (Ketika Anda melihat animasi Huawei)
Tahan Tombol Volume Turun.
Lepaskan tombol Volume Turun dan buka kunci Huawei Mate 20 Pro Anda.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalah hilang dalam mode aman, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang Anda unduh yang menyebabkan masalah:

Keluar dari safe mode dengan menyalakan kembali perangkat Anda.
Periksa masalahnya.
Jika masalah kembali, boot ke mode aman lagi.
Copot pemasangan aplikasi. Mulai dengan yang paling baru diunduh.
Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah melepasnya dapat menyelesaikan masalah.
Ulangi langkah 1-4 hingga Anda berhasil mengidentifikasi pelakunya.
Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Isi daya melalui komputer (opsional)

Beberapa Huawei Mate 20 Pro dapat memperbaiki masalah pengisian daya dengan mengisi daya perangkat mereka melalui komputer selama beberapa jam. Jika Anda belum mencoba ini, pastikan untuk meninggalkan perangkat terhubung ke komputer Anda selama beberapa jam untuk melihat apakah ada perbedaan.

Mengisi daya menggunakan pengisi daya portabel (POWERBANK)

Selain mengisi daya menggunakan komputer, Anda juga dapat memeriksa cara kerja perangkat saat diisi melalui POWERBANK. Jika Anda memiliki POWERBANK, pastikan untuk membiarkan perangkat mengisi daya selama beberapa jam.

Lakukan reset master

Jika Anda beruntung dan penyebab masalahnya adalah karena bug perangkat lunak yang tidak dikenal, reset pabrik dapat membantu. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyegarkan sistem dan mengaturnya sebagai perangkat baru.

Matikan telepon. Jika Anda yakin telepon sedang tidak aktif, isi daya baterai setidaknya selama 30 menit sebelum melakukan langkah-langkah berikut ini.
Setelah itu, tekan Volume Naik dan tombol Daya bersamaan selama beberapa saat
Lepaskan semua tombol saat Mode Pemulihan muncul. Jika tidak ada yang muncul atau jika layar Mode Pemulihan tidak muncul, ulangi Langkah 1-3. Jika tidak ada yang berhasil setelah beberapa kali upaya, itu pertanda bahwa ponsel Anda mungkin benar-benar mati. Tidak ada gunanya melanjutkan langkah-langkah di bawah ini, jadi lewati saja dan kirim perangkat untuk diperbaiki.
Sekarang pilih "wipe data / factory reset" dengan menggunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah dan tombol Power untuk menerimanya.
Dalam mode ini pilih "Hapus data / reset pabrik" dan konfirmasi dengan tombol Daya.
Pada akhirnya pilih "sistem reboot sekarang" dengan tombol Power.