Cara memperbaiki ponsel pintar Huawei P10 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS) (langkah mudah)

Kesalahan jaringan dapat terjadi kapan saja. Yang mengatakan, masalah terkait jaringan tidak bisa dihindari. Ketika ini terjadi, fungsi-fungsi jaringan pada perangkat Anda tidak akan berfungsi atau mungkin masih berfungsi tetapi tidak stabil. Ditangani dalam posting ini adalah masalah terkait jaringan yang terjadi pada smartphone Huawei P10, khususnya pada pengiriman dan penerimaan teks / SMS. Ini juga menyoroti dan menunjukkan solusi yang bermanfaat dan solusi potensial. Jika kebetulan, Anda telah masuk ke halaman ini saat Anda mencari bantuan dalam menangani masalah yang sama pada ponsel cerdas Huawei P10 Anda, maka pos ini adalah untuk Anda. Baca terus dan lihat panduan ini setiap kali Anda siap untuk memecahkan masalah perangkat Anda.

Namun, sebelum Anda memecahkan masalah, periksa dan pastikan ponsel Anda mendapatkan sinyal yang stabil. Satu bar sinyal yang stabil akan cukup. Jika ponsel Anda tidak memiliki layanan atau tidak memiliki sinyal, cobalah pindah ke lokasi lain dengan sinyal yang tersedia. Anda mungkin berada di tempat yang lebih jauh di mana menara seluler atau umpan menara pangkalan Anda tidak dapat dijangkau. Coba juga untuk melepas dan memasang kembali kartu SIM di ponsel Anda untuk memastikan kartu itu terpasang dengan benar dan tidak rusak. Ini harus dilakukan jika Anda melihat pesan kesalahan yang berkaitan dengan kartu SIM seperti kartu SIM yang tidak valid atau Tidak ada kartu SIM yang terdeteksi. Anda tidak akan dapat mengirim dan menerima pesan dan panggilan jika kartu SIM rusak.

Jika kekuatan sinyal dan kartu SIM bagus tetapi Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima SMS pada Huawei P10 Anda, maka sudah saatnya untuk memecahkan masalah perangkat Anda. Mulai kapan pun Anda siap.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Tutup paksa atau keluar dari aplikasi perpesanan Anda dan kemudian restart telepon Anda.

Memaksa aplikasi Messaging untuk menutup atau berhenti membantu terutama jika aplikasi mengalami crash dan tidak berfungsi. Selain dari aplikasi olahpesan, Anda juga dapat keluar / mengakhiri aplikasi latar belakang lainnya untuk mencegah mereka menyebabkan konflik. Aplikasi latar belakang yang macet atau rusak juga dapat memengaruhi operasi aplikasi lain. Untuk memastikan ini bukan penyebabnya, coba tutup semua aplikasi latar belakang termasuk aplikasi Pesan pada Huawei P10 Anda. Begini caranya:

Untuk melihat semua aplikasi yang baru dibuka, ketuk tombol Aplikasi Terbaru di sisi kanan bawah layar Beranda Anda.
Geser ke atas dan ke bawah untuk menemukan pratinjau aplikasi perpesanan Anda.
Ketuk X di pratinjau layar aplikasi.
Atau, ketuk ikon tempat sampah di bagian tengah bawah layar, untuk menutup semua aplikasi sekaligus.
Cara lain untuk melihat semua aplikasi yang sedang berjalan pada Huawei P10 Anda adalah melalui langkah-langkah ini:
Geser ke bawah dari atas layar Beranda.
Ketuk ikon Pengaturan di sisi kanan atas.
Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
Daftar aplikasi yang sedang berjalan kemudian akan muncul.
Ketuk aplikasi Olahpesan lalu ketuk Force Stop.
Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
Itu akan memaksa aplikasi Pesan berakhir.

Untuk menerapkan semua perubahan ini dan menyegarkan sistem telepon Anda, lakukan soft reset atau cukup restart perangkat Anda.

Buka aplikasi olahpesan kemudian buat pesan tes SMS untuk mengirim dan menerima. Jika semuanya berjalan seperti yang dimaksudkan, maka Anda baik-baik saja. Jika tidak, lanjutkan dan coba solusi lain yang mungkin.

Solusi kedua: Bersihkan cache aplikasi dan data / Hapus partisi cache.

Tembolok atau file sementara dan data yang rusak juga dapat menimbulkan masalah yang sama pada fungsi SMS ponsel Anda. Sebagai solusi, Anda dapat mencoba membersihkan cache dan data di aplikasi Messaging terlebih dahulu. Ini menghapus semua file sementara yang disimpan dalam cache dari memori aplikasi. Begini cara melakukannya:

Arahkan ke Pengaturan .
Ketuk Pengelola Aplikasi.
Pilih Olahpesan dari daftar aplikasi.
Ketuk aplikasi Pesan untuk membuka layar Info Aplikasi .
Ketuk tombol Hapus Cache untuk menghapus file sementara dari memori aplikasi termasuk data yang rusak.

Jika menghapus cache aplikasi tidak membantu, maka Anda dapat menghapus partisi cache sebagai gantinya. Ini membantu menghapus file dan data yang salah yang disimpan sebagai cache di folder sistem. Ini akan menghapus file sistem sementara lama dari Huawei P10 Anda. Dan inilah cara melakukannya:

Matikan telepon Anda.
Ketika ponsel Anda mati, tekan dan tahan tombol Power dan tombol Volume Up secara bersamaan selama beberapa detik.
Lepaskan kedua tombol saat logo Huawei muncul.
Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus cache dari partisi sistem dan menunjukkan opsi Reboot system now .
Kemudian tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat Anda.

Solusi ketiga: Hapus pesan dan utas lama dan tidak diinginkan dari kotak masuk Anda.

Jika Anda belum mengatur perangkat Anda untuk secara otomatis menghapus pesan lama ketika jumlah maksimum tercapai, maka Anda perlu menghapusnya secara manual. Melakukan hal itu akan membebaskan ruang tidak hanya pada kotak masuk aplikasi olahpesan Anda, tetapi juga pada memori internal perangkat Anda. Kesalahan apa pun yang terkait dengan pesan lama yang rusak juga akan dihapus. Untuk menghapus satu pesan teks dari Huawei P10 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk untuk membuka aplikasi Pesan, pilih percakapan atau utas di mana Anda ingin menghapus pesan teks.
Lalu ketuk Hapus .
Pesan konfirmasi akan muncul kemudian. Baca dan tinjau pesannya lalu ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.
Pesan teks kemudian dihapus.

Untuk menghapus seluruh percakapan atau utas pesan, ikuti langkah-langkah ini:

Buka aplikasi Olahpesan .
Tekan pada percakapan atau utas pesan yang diinginkan sampai kotak pilihan muncul di sebelah kiri.
Pilih sebanyak mungkin percakapan yang ingin Anda hapus lalu ketuk ikon Tempat Sampah.

Mulai ulang ponsel Anda setelah selesai menghapus pesan untuk menyegarkan aplikasi agar operasi lebih lancar dan lebih baik.

Solusi keempat: Reset pengaturan APN ke default.

Pengaturan APN yang salah juga di antara faktor-faktor yang menimbulkan masalah yang sama dengan SMS atau pesan teks. Dalam hal ini, mengatur ulang pengaturan APN ke default kemungkinan akan memperbaikinya. Berikut cara mengatur ulang pengaturan APN pada Huawei P10 Anda:

Geser ke kiri dari layar Beranda.
Ketuk Pengaturan .
Gulir ke dan ketuk Lainnya.
Ketuk Jaringan seluler.
Gulir ke dan ketuk Nama Titik Akses.
Ikon Menu atau tiga titik vertikal di sudut kanan atas layar APN.
Ketuk untuk memilih opsi Reset ke default .

Pengaturan APN Anda kemudian diatur ulang ke default. Mulai ulang ponsel Anda untuk menerapkan perubahan terbaru yang Anda buat kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Solusi kelima: Reset perangkat Anda ke default pabrik (master reset).

Ini hanya dianggap sebagai upaya terakhir jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah. Perangkat Anda mungkin perlu penghapusan total untuk menghilangkan bug dan malware yang mungkin menghentikan fungsi SMS ponsel Anda. Cadangkan semua informasi penting Anda dan kemudian lanjutkan dengan langkah-langkah ini:

Buka Menu Aplikasi dari layar Beranda.
Ketuk Pengaturan .
Gulir ke dan ketuk untuk memilih Pengaturan lanjutan.
Ketuk Cadangkan & Setel Ulang.
Gulir ke dan ketuk untuk memilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
Ketuk Reset ponsel dua kali untuk mengonfirmasi master reset.

Izinkan perangkat Anda untuk menyelesaikan seluruh proses reset dan kemudian restart. Pada saat itu Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan perangkat awal. Konfigurasikan opsi yang sesuai kemudian buka aplikasi Olahpesan untuk membuat pesan pengujian untuk dikirim dan diterima. Biasanya, kesalahan perangkat lunak akan hilang setelah reset yang berarti Anda seharusnya sekarang dapat mengirim atau menerima pesan teks atau SMS pada Huawei P10 Anda. Jika masalah tetap ada, maka Anda perlu mempertimbangkan untuk meminta bantuan lebih lanjut.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi penyedia layanan Anda / operator untuk opsi lain dan rekomendasi lebih lanjut jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan Huawei P10 Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks atau SMS. Verifikasi dan pastikan bahwa status dan layanan akun Anda baik. Juga tanyakan apakah ada pemadaman jaringan yang mungkin memengaruhi layanan jaringan termasuk pengiriman pesan teks.