Cara Memperbaiki Restart Huawei P20 Pro Saat Menggunakan Kamera

The # Huawei Huawei P20Pro adalah salah satu yang terbaik jika bukan ponsel kamera terbaik yang tersedia di pasaran saat ini. Perangkat ini memiliki tiga kamera belakang dengan optik Leica yang masing-masing bekerja dengan fungsi spesifik untuk membuat foto yang sempurna. Gambar yang diambil tampak hebat jika dilihat dari layar AMOLED 6, 1 inci pada ponsel. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani restart Huawei P20 Pro saat menggunakan masalah kamera.

Jika Anda memiliki Huawei P20 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Cara Memperbaiki Restart Huawei P20 Pro Saat Menggunakan Kamera

Masalah: Hai! Sekitar sebulan yang lalu saya membeli Huawei P20 pro. Pada awalnya sepertinya tidak ada yang salah dengan itu. Kemudian, ketika saya menggunakan kamera, itu reboot. Saya pikir tenaga pasti terlalu rendah, jadi saya menagihnya dan itu baik-baik saja lagi. Kemudian masalahnya berangsur-angsur memburuk. Sekarang, ketika persentase baterai di bawah 60%, dan saya menggunakan kamera itu reboot dan tidak melewati layar biru Huawei. Setelah beberapa saat itu menunjukkan layar pemulihan EMUI, di mana saya dapat berhasil menjalankan pemulihan. Setelah itu saya masih tidak bisa reboot ponsel. Awalnya saya pikir masalahnya adalah kamera saya, tetapi ketika saya menggunakan fungsi kamera di whatsapp, biasanya tidak me-reboot, dan kadang-kadang ketika saya menelusuri galeri gambar itu reboot. Satu-satunya hal yang membuat saya melewati layar reboot, adalah mengisi ulang. Kemudian itu berfungsi dengan baik dan tampak baik setelahnya. Sampai saya ingin mengambil gambar dan semuanya dimulai lagi. Karena masalah hanya tampak terjadi ketika persentase baterai di bawah 60%, saya pikir persentasenya pasti salah. Tetapi, jika saya tidak melakukan sesuatu yang berhubungan dengan gambar, telepon saya benar-benar baik dan persentase baterai bisa di bawah 10% sebelum saya harus mengisi ulang.

Juga, dari layar EMUI saya masih dapat mengunduh paket pemulihan dan menjalankannya. Hanya ketika saya mencoba untuk mem-boot ulang setelah itu tidak dapat melewati logo Huawei lagi, kecuali saya pasang. Langkah saya sudah mengambil:

Hapus partisi cache

Reset pabrik

Menghapus kartu sd

Jalankan Huawei eRecovery

Saya juga mencoba masuk ke safe mode, tetapi karena saya tidak bisa melewati logo Huawei, ini tidak berhasil.

Solusi: Sebelum melakukan pemecahan masalah pada telepon, yang terbaik adalah memastikan bahwa Anda memiliki versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda menginstalnya di telepon. Untuk masalah khusus ini, kami akan memeriksa apakah ada gangguan terkait perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini dan ini biasanya yang paling mudah dilakukan.

Isi penuh daya baterai ponsel

Hubungkan telepon ke pengisi daya dindingnya kemudian isi daya perangkat hingga mencapai 100%. Ketika indikator status berwarna hijau pekat maka ini berarti baterai telah terisi penuh.

Mulai P20 Pro dalam Safe Mode

Ada saat-saat ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Anda mungkin baru saja mengunduh aplikasi yang mengganggu operasi kamera. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

Matikan telepon
Nyalakan telepon
Segera setelah Anda melihat logo Huawei di layar mulai mengklik tombol volume BAWAH berulang kali
Ketika di Anda akan melihat Safe Mode di kiri bawah semua tidak ada aplikasi pra-instal yang memiliki logo android tidak operasional.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka masalah tersebut kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Lakukan reset pabrik pada P20 Pro

Jika masalah terjadi dalam Mode Aman maka langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda perlu melakukan reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan dengan langkah ini.

Pergi ke layar Mulai.
Ketuk Pengaturan.
Gulir ke bawah lalu ketuk Sistem.
Ketuk Reset
Ketuk Reset data pabrik.
Ketuk RESET PHONE.
Ketuk RESET PHONE.
Semua data dan pengaturan yang disimpan di Huawei P20 Pro akan dihapus. Huawei P20 Pro akan secara otomatis mengatur ulang dan reboot.
Huawei P20 Pro telah diatur ulang.

Jika masalah masih terjadi bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas maka sangat mungkin bahwa ini sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, mungkin baterai gagal berfungsi dengan baik. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.