Cara memperbaiki masalah iCloud di Apple iPhone XR, Apple ID yang tidak didukung, kesalahan otentikasi [Panduan Mengatasi Masalah]

Penyimpanan cloud kini menjadi tren di kalangan pengguna smartphone. Dibandingkan dengan opsi penyimpanan tradisional seperti drive komputer dan perangkat penyimpanan eksternal, drive cloud tidak akan rusak, lebih aman, dan dapat diakses kapan saja bila diperlukan selama perangkat memiliki akses Internet. Karena alasan ini, banyak yang menggunakan cloud untuk menyimpan file penting dari foto, video, dan dokumen.

Di perangkat iOS, penyimpanan iCloud melakukan hal yang sama dan menawarkan manfaat yang sama. Tetapi beberapa orang masih menghadapi beberapa masalah dengan iCloud meskipun memiliki kredibilitas. Di antara masalah umum yang muncul adalah pada kesalahan otentikasi akun iCloud, di mana pengguna diminta dengan kesalahan ID Apple yang tidak didukung ketika mencoba masuk dan menggunakan layanan iCloud. Kesalahan ini dapat terjadi pada perangkat iOS apa pun bahkan pada handset iPhone XR yang baru. Untuk memberi Anda beberapa petunjuk tentang cara menghadapinya, saya telah menyoroti beberapa solusi bermanfaat yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah kesalahan iCloud ini pada iPhone XR. Baca terus untuk penelusuran lebih rinci.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim.

Bagaimana cara memecahkan masalah iPhone XR dengan kesalahan otentikasi iCloud?

Mengingat bahwa iPhone XR hadir dengan iOS 12 sebagai platform pra-instal, perangkat lunak usang seharusnya tidak menjadi masalah. Dalam hal ini, Anda dapat mulai dengan memeriksa koneksi internet iPhone Anda. Untuk mengakses dan menggunakan layanan iCloud, perangkat Anda harus memiliki akses Internet yang stabil. Jadi, periksa dan pastikan Anda dapat terhubung ke Internet. Kalau tidak, Anda harus berurusan dengan masalah Internet terlebih dahulu untuk masuk ke iCloud tanpa melihat kesalahan seperti itu. Lanjutkan dan atasi masalah iPhone XR Anda dengan solusi berikut jika kesalahan masih muncul meskipun memiliki akses Internet yang stabil di ponsel Anda.

Solusi pertama: Reboot iPhone XR Anda (soft reset).

Ini akan membantu membersihkan kesalahan perangkat lunak kecil yang disebabkan oleh bug acak dan aplikasi jahat. Melakukan soft reset kemungkinan diperlukan jika ini adalah pertama kalinya Anda menemukan kesalahan ini. Dan satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan melakukannya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume Atas atau Bawah secara bersamaan dan kemudian lepaskan kedua tombol saat menu Geser ke Matikan .
2. Seret penggeser daya ke kanan untuk mematikan iPhone Anda sepenuhnya.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya lagi sampai daya telepon siklus.

Jika kesalahan yang sama masih muncul saat berikutnya Anda masuk, paksa restart iPhone XR Anda. Seperti namanya, itu memaksa aplikasi yang sedang berjalan untuk menutup dan iPhone Anda untuk reboot. Ini bekerja sama dengan soft reset tetapi dilakukan dengan cara yang berbeda. Dan inilah cara melakukannya:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Akhirnya, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon reboot.

Baik soft reset dan force restart tidak memengaruhi data yang disimpan di memori ponsel, sehingga tidak satu pun dari mereka yang menyebabkan kehilangan data.

Solusi kedua: Keluar dari akun iCloud Anda lalu masuk lagi.

Kesalahan terkait akun seringkali diselesaikan dengan keluar dan masuk kembali ke akun. Gagasan yang sama berlaku untuk akun iCloud. Anda dapat masuk dan keluar dari akun iCloud Anda di komputer melalui browser web atau langsung dari menu pengaturan XR iPhone Anda. Untuk masuk dan keluar dari iCloud menggunakan browser web di komputer, ikuti langkah-langkah ini:

1. Arahkan ke iCloud.com dan masuk ke akun iCloud Anda dengan memasukkan ID dan kata sandi Apple Anda. Kode verifikasi enam digit kemudian akan dikirim ke perangkat Anda.
2. Masukkan kode verifikasi untuk mengonfirmasi masuk iCloud.
3. Kembali ke halaman iCloud dan ikuti petunjuk pada layar untuk melanjutkan masuk ke akun iCloud Anda.
4. Jika Anda sudah masuk ke akun iCloud Anda, yang harus Anda lakukan adalah mengklik menu Pengaturan iCloud dari halaman iCloud dan kemudian pilih opsi untuk Keluar.

Untuk keluar dari iCloud melalui pengaturan iPhone XR Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Arahkan ke Pengaturan .
2. Ketuk [nama Anda].
3. Lalu gulir ke bawah ke dan ketuk tombol Keluar .

Mulai ulang iPhone Anda setelah keluar sepenuhnya dan kemudian masuk lagi dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk opsi untuk Masuk ke [perangkat] Anda.
2. Masukkan ID Apple dan kata sandi yang terkait dengan akun iCloud.
3. Jika Anda telah menetapkan otentikasi dua faktor, masukkan kode verifikasi enam digit dan selesaikan proses masuk.

Lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan dan coba solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi ketiga: Setel ulang kata sandi ID Apple untuk akun iCloud Anda.

Untuk mengesampingkan kata sandi yang tidak valid dari penyebab yang mendasarinya, Anda dapat mencoba mengatur ulang kata sandi untuk ID Apple yang Anda gunakan untuk iCloud. Ini biasanya diperlukan jika Anda memiliki beberapa ID Apple dan tidak yakin apakah kata sandi yang benar telah dimasukkan. Jadi inilah yang harus Anda lakukan:

1. Buka aplikasi browser di iPhone XR Anda.
2. Kunjungi situs web appleidaccount.apple.com .
3. Masukkan nama pengguna ID Apple Anda, jika diminta.
4. Ketuk tautan yang bertuliskan, Lupakan ID Apple atau Kata Sandi?
5. Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi yang dikaitkan dengan ID Apple yang Anda masukkan.

Setelah pengaturan ulang kata sandi, masuk ke akun iCloud Anda menggunakan ID dan kata sandi Apple yang diperbarui.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan pada iPhone XR Anda.

Pengaturan yang tidak valid di telepon juga dapat memicu kesalahan tersebut terjadi. Jika Anda memodifikasi beberapa pengaturan pada perangkat Anda dan tiba-tiba Anda menemukan kesalahan iCloud ini, maka ada kemungkinan perubahan pengaturan baru-baru ini telah menyebabkan konflik. Coba kembalikan perubahan yang Anda buat kembali ke konfigurasi sebelumnya. Jika itu tidak memungkinkan, mengatur ulang semua pengaturan di iPhone Anda dapat dianggap sebagai opsi lain. Ini akan menghapus semua pengaturan yang disesuaikan dan kemudian mengembalikan konfigurasi asli atau nilai standar. Begini cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih Reset semua pengaturan dari opsi menu.
5. Saat ditanya, masukkan kode sandi perangkat Anda.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Reboot iPhone Anda ketika pengaturan ulang selesai. Kemudian aktifkan fitur yang diperlukan dan opsi individual yang sesuai. Sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dan setelah terhubung, coba akses layanan iCloud.

Solusi kelima: Reset pabrik iPhone XR Anda (master reset).

Melakukan reset master dapat dianggap di antara opsi terakhir jika kesalahan iCloud masih terjadi setelah melelahkan semua solusi dan penyelesaian yang mungkin. Reset ini akan menghapus semuanya dari sistem iPhone Anda termasuk semua data yang tersimpan di memori internal. Singkatnya, Anda akan kehilangan informasi pribadi dengan melakukannya. Jika Anda ingin melanjutkan, buat cadangan semua data penting Anda ke iTunes kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik melalui menu pengaturan iPhone XR Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah ke dan ketuk Atur Ulang .
4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem penuh.

Atau, Anda dapat menggunakan iTunes untuk mencadangkan dan mengatur ulang iPhone XR Anda ke pengaturan default pabrik di komputer.

Kemungkinan terakhir lain yang dapat Anda coba jika kesalahan berlanjut setelah melakukan master reset adalah pengembalian iOS. Jika Anda ingin melanjutkan, Anda dapat pergi untuk memulihkan mode pemulihan terlebih dahulu. Jika itu masih gagal untuk memperbaiki kesalahan, coba lakukan pengembalian mode DFU. Kedua metode pemulihan ini akan membutuhkan penggunaan iTunes di komputer. Pemulihan mode pemulihan memberi Anda opsi untuk memulihkan iOS dengan atau tanpa kehilangan data internal, sementara mode DFU mengembalikan semuanya. Karenanya membuat cadangan disarankan terlebih dahulu.

Jika Anda masih diminta dengan ID Apple yang tidak didukung atau kesalahan otentikasi pada iPhone XR Anda ketika mencoba masuk ke akun iCloud Anda setelah melakukan semua metode sebelumnya, hubungi operator Anda untuk mengeskalasi masalah untuk bantuan dan saran lebih lanjut.