Cara memperbaikinya jika iPhone 7 Plus tidak akan menerima email saat menggunakan data seluler

Salah satu masalah email yang umum dari pengguna iPhone adalah topik yang kita bahas dalam posting ini hari ini. Artikel ini akan memberi Anda solusi jika # iPhone7 atau # iPhone7Plus Anda tidak akan menerima email saat menggunakan data seluler.

Sebelum kami melanjutkan, kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: iPhone 7 Plus tidak akan menerima email saat menggunakan data seluler

iPhone 7 Plus berhenti menerima email pada koneksi seluler. Ini dimulai 2 minggu yang lalu ketika saya bepergian ke daerah terpencil dan telepon tidak memiliki layanan atau hanya 3G. Setelah itu, ia menolak menerima email melalui koneksi seluler. iOS 11.3 (terbaru) Semuanya berfungsi dengan benar melalui koneksi WiFi. Kirim & Terima email keduanya OK. Melalui koneksi seluler (WiFi nonaktif dalam Pengaturan) atau di area non-WiFi, ponsel tidak menerima email. Tetapi dapat mengirim email melalui seluler. Semua Aplikasi (Safari, dll) berfungsi dengan baik melalui seluler. Pesan teks berfungsi dengan baik melalui seluler. Pengaturan iPhone yang Diperiksa:> Seluler: Surat AKTIF. Akun & Kata Sandi: Surat AKTIF. Semua nama pengguna & kata sandi akun sudah benar. Nama Server Surat Masuk & Keluar benar, dan dicentang dengan pengaturan yang ditentukan ISP. Saya memiliki 2 akun email, keduanya dikonfigurasi sebagai IMAP. Saya menambahkan akun email percobaan, dikonfigurasi sebagai POP3. Itu juga tidak berfungsi melalui seluler, tetapi berhasil melalui WiFi. Aplikasi Email Mail memiliki pesan kesalahan ketika mencoba untuk menanyakan server email melalui seluler: “Banyak Kesalahan Akun. Akun berikut memiliki kesalahan: [nama akun 1] dan [nama akun 2]. Silakan pilih masing-masing akun untuk melihat informasi lebih lanjut ”. Ketika saya melakukan ini, tidak ada info lagi. Saya memeriksa dan memeriksa ulang semua pengaturan akun dan semuanya benar. iPhone telah di-reboot (power-cycled) beberapa kali. Tidak ada perubahan. Router WiFi telah di-boot ulang. Tidak ada perubahan. Modem kabel telah di-boot ulang. Tidak ada perubahan. IPhone 7 PLUS identik istri saya, juga iOS 11.3, berperilaku dengan cara yang sama. Saya telah menghabiskan banyak waktu mencoba untuk memperbaikinya tanpa hasil. Tidak ada bantuan dari pencarian web on-line. Saya harap Anda bisa menjelaskan ini. Terimakasih banyak! - David Kennison

Solusi: Hai David. Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda sehingga tidak mungkin kami dapat menentukan penyebab pastinya. Untuk masalah ini, ada sejumlah kemungkinan alasan yang bisa kita bahas jadi mari kita bahas masing-masing. Kami juga akan memberi Anda solusi untuk masing-masingnya. Kami menganggap Anda sudah melihat kemungkinan bahwa Anda mungkin tidak lagi memiliki kredensial yang benar (nama pengguna dan kata sandi) sebelumnya, tetapi jika belum, pastikan untuk melakukannya. Untuk melakukan itu, cobalah masuk ke email Anda menggunakan browser web.

Verifikasi aplikasi Mail diizinkan menggunakan koneksi seluler

Memeriksa apakah aplikasi Mail dibolehkan bekerja ketika perangkat menggunakan data seluler jika tugas prioritas di sini. Sering kali, pengguna secara tidak sengaja mematikan akses data seluler untuk aplikasi Mail. Jika Anda belum memeriksa yang ini, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Nyalakan koneksi data seluler.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Seluler.
4. Di bawah bagian CELLULAR DATA, cari aplikasi email Anda (Mail) dan pastikan itu diizinkan untuk menggunakan data seluler. Jika opsi ini dimatikan untuk aplikasi Mail, Anda tidak akan dapat mengirim dan menerima email saat menggunakan data seluler sama sekali.

Setel ulang pengaturan jaringan

Jika aplikasi Mail Anda diizinkan untuk menggunakan data seluler selama ini, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda menyetel ulang pengaturan jaringan perangkat Anda. Hal itu akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua konfigurasi jaringan untuk data seluler dan wifi kembali ke pengaturan default.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone 7 Plus Anda:

1. Ketuk Pengaturan untuk membuka aplikasi.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Pilih opsi untuk Reset Pengaturan Jaringan.
5. Jika diminta, masukkan kata sandi perangkat.
6. Konfirmasikan tindakan.

Hapus dan tambahkan kembali akun email

Hal lain yang baik untuk dilakukan dalam hal ini adalah menghapus dan menambahkan kembali akun email Anda. Beberapa bug email diperbaiki dengan cara ini jadi pastikan untuk tidak melewatkannya.

Setel ulang semua pengaturan

Anda juga dapat mengatur ulang pengaturan Anda untuk menutup kemungkinan aplikasi atau layanan penting mungkin dinonaktifkan karena suatu alasan. Saat Anda mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone Anda, semua pengaturan yang disesuaikan dikembalikan ke nilai default. Data pribadi termasuk pengaturan suara, pengaturan tampilan, pengaturan jaringan, dan pengaturan khusus lainnya tidak akan terpengaruh. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang semua pengaturan di iPhone baru Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk perangkat Anda.
6. Ketuk opsi untuk Mengatur Ulang Semua Pengaturan untuk mengonfirmasi tindakan.

Reset pabrik

Akhirnya, jika tidak ada yang berhasil, jangan ragu untuk melakukan reset pabrik. Sebelum Anda melakukannya, pastikan kembali file Anda ke iTunes atau iCloud. Setelah Anda selesai melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang pabrik iPhone 7 Plus Anda dari pabrik.

1. Ketuk Pengaturan.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk melanjutkan perangkat Anda.
6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi tindakan.