Cara memperbaiki iMessage yang berhenti berfungsi pada iPhone 8 Plus setelah pembaruan ke iOS 11.4.1 [Panduan Pemecahan Masalah]

Pembaruan terutama diluncurkan untuk maksud yang baik, terutama untuk membuat perangkat lebih baik atau tetap bebas dari kesalahan. Namun, ada beberapa faktor yang akan mengubah output yang baik menjadi banyak masalah. Faktanya, ada banyak masalah pasca pembaruan yang dilaporkan setelah setiap rilis pembaruan iOS sebelumnya, baik itu versi minor atau utama. Masalah seperti itu tidak berhenti ada setiap kali pembaruan baru dirilis. Terkadang, itu akan mempengaruhi aplikasi atau fitur tertentu dari ponsel Anda. Ditangani dalam posting ini adalah masalah pasca-pembaruan yang memengaruhi fungsi iPhone 8 Plus iMessage. Baca terus untuk mengetahui cara memecahkan masalah iMessage yang tiba-tiba gagal berfungsi setelah menginstal versi iOS 11.4.1 terbaru di iPhone 8 Plus.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah iPhone 8 Plus dengan iMessage yang tidak berfungsi dengan benar

Meskipun ini mungkin sudah mulai mengikuti instalasi pembaruan iOS, masih penting untuk memeriksa dan memastikan bahwa pemadaman tidak bisa disalahkan. Mungkin saja terjadi secara kebetulan bahwa layanan iMessage turun karena kesalahan server. Untuk memeriksa status layanan iMessage saat ini, buka halaman status sistem halaman dukungan Apple. Halaman ini dapat diakses melalui situs web Dukungan Apple resmi. Pada halaman ini Anda dapat menemukan daftar semua layanan Apple termasuk iMessage dengan indikator status individual di sebelahnya. Jika indikator status di sebelah layanan berwarna hijau, maka itu berarti layanan sudah berjalan dan berjalan. Tetapi jika berwarna abu-abu, itu berarti layanan saat ini tidak tersedia. Temukan iMessage dan periksa indikator statusnya. Jika tidak tersedia, maka Anda harus menunggu hingga layanan dilanjutkan. Tidak ada yang dapat Anda lakukan pada kasus Anda karena masalah ini kemungkinan terjadi pada server Apple. Jika status layanan iMessage mengatakan itu tersedia dan belum berfungsi pada ponsel Anda, maka ini adalah saat Anda perlu memecahkan masalah.

Pertama, periksa dan pastikan bahwa pengaturan data dan waktu pada iPhone 8 Plus Anda sudah benar. IPhone Anda harus memiliki koneksi Internet yang stabil baik melalui Wi-Fi atau jaringan data seluler. Jika Anda mengandalkan data seluler untuk iMessage, pastikan Anda memiliki sisa data yang cukup di akun Anda dan bahwa ponsel Anda harus memiliki koneksi 3G atau 4G. Setelah semua persyaratan ini terpenuhi, cobalah membuat sampel iMessage untuk dikirim dan diterima di iPhone Anda. Jika masih gagal, terus memecahkan masalah perangkat lunak iPhone Anda dengan prosedur berikut.

Solusi pertama: Soft reset / restart iPhone 8 Anda.

Jika Anda belum me-restart iPhone Anda setelah menginstal pembaruan baru, maka itu mungkin hanya glitching. Ini bisa menjadi masalah kecil pasca-pembaruan yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan memulai ulang sistem telepon. Jadi inilah yang harus Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Power hingga perintah Slide to Power Off muncul.
2. Seret penggeser ke kanan untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Apple muncul dan kemudian lepaskan.

Biarkan perangkat Anda selesai memulai ulang dan kemudian luncurkan iMessage untuk menguji dan melihat apakah sekarang berfungsi dengan baik.

Solusi kedua: Matikan dan hidupkan iMessage.

Trik ini juga dapat membantu menghilangkan gangguan kecil yang menimpa sistem iMessage di telepon. Jika Anda ingin mencobanya, maka ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan dari layar Utama.
2. Ketuk Pesan .
3. Gulir ke dan ketuk sakelar iMessage untuk mematikannya sebentar kemudian ketuk sakelar lagi untuk menyalakan kembali iMessage.

Setelah melakukannya, restart iPhone Anda untuk membuang cache dan menyegarkan aplikasi dan layanan iOS termasuk iMessage.

Solusi ketiga: Hapus percakapan lama dan utas pesan.

Mungkin saja Anda telah melampaui batas pesan dan karenanya tidak lagi dapat menerima pesan lebih lanjut. Dalam hal ini, Anda harus mengosongkan ruang pada folder pesan Anda dengan menghapus pesan lama dan yang tidak diinginkan. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka percakapan pesan.
2. Sentuh dan tahan gelembung pesan yang ingin Anda hapus.
3. Ketuk Lainnya .
4. Lalu ketuk ikon tempat sampah.
5. Pilih opsi untuk Hapus Pesan.
6. Jika Anda ingin menghapus semua pesan di utas, ketuk Hapus Semua di sudut kiri atas.
7. Untuk mengonfirmasi penghapusan pesan yang dipilih, ketuk Hapus Percakapan.
8. Atau, Anda dapat menggesek percakapan yang tersisa untuk menghapus satu percakapan dan kemudian ketuk Hapus dua kali untuk mengonfirmasi tindakan.

Selain pesan lama, itu juga akan membantu jika Anda akan menghapus pesan atau percakapan yang tidak perlu dengan lampiran. Melakukan hal itu akan memastikan bahwa masalahnya bukan karena salah satu file terlampir yang mengandung beberapa bug atau segala jenis perangkat lunak jahat telah memicu iMessage untuk menjadi nakal atau berhenti bekerja. Begini cara melakukannya:

1. Buka percakapan.
2. Ketuk ikon "i" atau informasi di sudut kanan atas.
3. Arahkan ke bagian Gambar dan Lampiran .
4. Sentuh dan tahan gambar atau lampiran untuk melihat opsi.
5. Pilih opsi untuk Hapus.

Setelah menghapus pesan, reboot iPhone Anda lagi untuk menghapus dan menyegarkan memori internal kemudian memeriksa dan melihat apakah iMessage sudah berfungsi dengan baik.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone 8 Anda.

Ini dapat membantu jika pembaruan baru telah merusak pengaturan jaringan iPhone Anda dan karenanya menyebabkan fitur iMessage menjadi tidak menentu. Semua konfigurasi jaringan Anda saat ini akan dihapus, termasuk pengaturan Wi-Fi, koneksi Bluetooth dan APN. Kesalahan apa pun yang dikaitkan dengan pengaturan yang salah juga dihapus dalam proses. Ikuti saja langkah-langkah ini:

1. Buka layar Beranda .
2. Buka menu Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang .
3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan dari opsi yang diberikan.
4. Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk perangkat Anda.
5. Lalu ketuk Reset Pengaturan Jaringan lagi untuk mengonfirmasi.

Izinkan perangkat Anda menyelesaikan pengaturan jaringan dan setelah selesai, iPhone Anda akan dimulai ulang secara otomatis. Sambungkan kembali ke Wi-Fi atau jaringan data seluler Anda dan aktifkan fitur lain termasuk iMessage, untuk menggunakannya lagi di ponsel Anda.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan pada iPhone 8 Anda.

Proses ini menghapus semua pengaturan sistem pada ponsel dan mengembalikan pengaturan default tanpa memengaruhi data yang tersimpan di memori internal. Pembaruan baru mungkin telah mengubah pengaturan Anda saat ini dan akhirnya menghasilkan kesalahan pada sistem iMessage. Untuk menghapus ini, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang semua pengaturan di iPhone 8 Anda:

1. Dari layar Beranda, navigasikan ke Pengaturan-> Umum-> menu Atur Ulang .
2. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan dari opsi yang diberikan.
3. Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk perangkat Anda.
4. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem.

Reboot iPhone Anda setelah set ulang selesai, lalu atur koneksi jaringan Anda untuk menghubungkan kembali perangkat Anda. Kemudian periksa apakah itu memperbaiki masalah dengan iMessage di iPhone Anda.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika Anda masih memiliki masalah yang sama dengan iMessage yang tidak berfungsi pada iPhone 8 Plus Anda setelah menghabiskan semua metode sebelumnya dan solusi yang berlaku lainnya, maka sekarang saatnya untuk meningkatkan masalah ke Dukungan Apple untuk opsi lain dan rekomendasi resmi. Sangat penting untuk memberi tahu tim dukungan tentang masalah yang diberikan karena dihasut dari pembaruan iOS yang baru. Jika ini merupakan masalah umum yang dihadapi oleh mereka yang baru saja memperbarui iOS pada iPhone 8 Plus mereka, maka mereka harus mengembangkan patch perbaikan untuk itu. Jika Anda melihat kode kesalahan atau pesan peringatan, juga menyampaikan informasi itu kepada mereka karena mereka dapat menggunakannya sebagai petunjuk dalam menentukan apa yang sebenarnya salah dan bagaimana memperbaiki kesalahan.