Cara memperbaiki iMessage yang tiba-tiba berhenti bekerja di Apple iPhone XS Max Anda, tidak dapat mengirim atau menerima iMessage

Apple juga memiliki layanan pesan instan sendiri yang memungkinkan pengguna iPhone mengirim dan menerima SMS, dokumen, detail kontak, foto, video, dan konten lainnya ke atau dari perangkat Apple lainnya. Layanan ini disebut iMessage. Untuk menggunakan iMessage, perangkat Anda harus terhubung ke Internet baik melalui Wi-Fi atau jaringan data seluler. Persyaratan lain untuk menggunakan iMessage selain dari koneksi Internet akan mencakup aktivasi fitur iMessage dari aplikasi Pesan dan akun ID Apple yang valid. Anda perlu mengatur dan menggunakan iMessage dengan ID Apple / kredensial Anda.

Setelah Anda memenuhi semua persyaratan ini, Anda harus siap untuk mengirim dan menerima iMessages di perangkat Anda. Tetapi ada beberapa faktor yang dapat memicu iMessage untuk tiba-tiba berhenti bekerja. Dan salah satunya adalah pembaruan yang salah. Yang disorot di bawah ini adalah prosedur standar atau solusi umum untuk menangani masalah pasca-pembaruan dengan iMessage di handset iPhone XS Max yang baru. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika iMessage tiba-tiba berhenti bekerja pada iPhone XS Max Anda setelah menginstal pembaruan baru ke iOS.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi panduan pemecahan masalah kami karena kami telah membahas masalah paling umum dengan telepon ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS Max dengan masalah iMessage

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, periksa dan pastikan iPhone Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika Anda mengandalkan Wi-Fi untuk iMessages, lalu pergi ke menu Pengaturan-> Wi-Fi lalu matikan sakelar Wi-Fi untuk mematikannya lalu hidupkan kembali. Melakukannya akan menyegarkan koneksi Internet nirkabel ponsel Anda. Lakukan hal yang sama dengan jaringan Data Seluler dengan masuk ke menu Pengaturan-> Seluler, lalu matikan sakelar untuk mematikan Data Seluler, lalu nyalakan lagi. Jika itu tidak membantu, maka Anda dapat mulai memecahkan masalah iPhone XS Max Anda dengan penelusuran ini. Jangan lupa untuk membuat pesan sampel untuk dikirim dan diterima sebagai iMessage setelah melakukan masing-masing solusi berikut.

Solusi pertama: Matikan iMessage lalu nyalakan lagi.

Biasanya beberapa fungsi dan layanan iOS tiba-tiba bertindak dan gagal berfungsi sebagaimana dimaksud setelah pembaruan sistem. Bahkan aplikasi dapat memberikan kekurangan seperti itu dari pembaruan iOS. Solusi paling sederhana yang mungkin untuk menghapus kesalahan tersebut adalah dengan mematikan iMessage lalu hidupkan kembali. Begini cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
2. Ketuk Pesan .
3. Matikan sakelar untuk mematikan iMessage.
4. Soft reset / restart iPhone XS Max Anda. Anda dapat melakukan reboot atau soft reset seperti biasa dengan menekan tombol Daya / Sisi hingga tombol Geser ke Matikan . Seret penggeser ke kanan untuk mematikan perangkat Anda. Kemudian setelah 30 detik, tekan tombol Daya / Sisi lagi untuk mem-boot ulang ponsel Anda.
5. Ketika iPhone Anda selesai reboot, kembali ke Pengaturan-> Pesan.
6. Kemudian ketuk tombol untuk menyalakan iMessage lagi.

Tunggu iMessage untuk mengaktifkan kembali dan kemudian buka aplikasi Pesan untuk mencoba dan melihat apakah iMessage berfungsi dengan baik lagi.

Solusi kedua: Kelola dan konfigurasikan pengaturan tanggal dan waktu.

Beberapa pembaruan iOS secara otomatis mengesampingkan pengaturan tanggal dan waktu, yang dapat mengakibatkan konfigurasi tanggal dan waktu yang tidak benar atau salah. Untuk memastikan bahwa masalahnya bukan karena tanggal atau waktu yang salah, periksa dan kelola pengaturan tanggal dan waktu iPhone XS Max Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Tanggal & Waktu.
4. Ketuk untuk mengaktifkan pengaturan tanggal dan waktu otomatis, jika perlu. Jika opsi waktu dan tanggal otomatis sudah dipilih, maka cobalah untuk secara manual mengatur tanggal dan waktu berdasarkan lokasi dan zona waktu Anda.

Untuk menentukan zona waktu yang benar, atur iPhone XS Max Anda untuk menggunakan lokasinya saat ini. Begini cara melakukannya:

1. Buka Pengaturan .
2. Ketuk Privasi .
3. Pilih Layanan Lokasi.
4. Ketuk Layanan Sistem.
5. Kemudian pilih opsi untuk Mengatur Zona Waktu.

Untuk melihat apakah iPhone Anda menunjukkan zona waktu yang benar, lakukan ini:

1. Buka Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Pilih Tanggal & Waktu.
4. Ketuk Zona Waktu.

Setelah melakukan perubahan yang diperlukan pada pengaturan tanggal dan waktu ponsel Anda, lakukan soft reset sekali lagi untuk menyegarkan memori dan iOS.

Solusi ketiga: Keluar dari akun iMessage Anda dan kemudian masuk lagi.

Untuk mengesampingkan kesalahan terkait akun, keluar dari akun iMessage Anda dan kemudian masuk lagi. Ini akan membantu menghapus login yang tidak valid dari sesi yang sudah kadaluwarsa. Cukup ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Pesan .
3. Buka bagian Kirim & Terima .
4. Ketuk ID Apple: [ID Apple / alamat email Anda].
5. Pilih opsi untuk Keluar.
6. Reboot / soft reset iPhone XS Max Anda setelah Anda berhasil keluar dari iMessage.

Segera setelah ponsel Anda dinyalakan, masuk kembali ke iMessage menggunakan ID Apple yang sama dengan yang Anda masukkan saat masuk ke halaman akun ID Apple. Kemudian buat pesan sampel untuk dikirim dan diterima sebagai iMessage.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone XS Max Anda.

Kesalahan konektivitas jaringan yang mungkin menyebabkan masalah dengan layanan jaringan iPhone Anda terutama iMessage setelah pembaruan iOS baru-baru ini dapat dihapus dengan melakukan pengaturan ulang pengaturan jaringan pada ponsel Anda. Ini akan menghapus semua konfigurasi jaringan saat ini dan kemudian mengembalikan ke opsi dan nilai jaringan default. Melakukan reset ini juga akan membantu memperbaiki masalah jaringan yang disebabkan oleh pengaturan jaringan yang tidak valid atau salah pada telepon. Pastikan untuk mencatat kata sandi Wi-Fi Anda karena Anda harus memasukkannya kembali nanti ketika Anda mengatur jaringan Wi-Fi Anda lagi setelah pengaturan ulang. Kemudian lanjutkan dengan langkah-langkah ini untuk memulai:

1. Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Biarkan perangkat Anda selesai mengatur ulang pengaturan jaringan dan kemudian mengembalikan nilai dan opsi jaringan default. Seharusnya reboot dengan sendirinya ketika reset selesai. Tunggu hingga selesai booting lalu sambungkan kembali ke Wi-Fi atau Data Seluler untuk menggunakan layanan Internet termasuk iMessage di ponsel Anda lagi.

Solusi kelima: Reset dan mengembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone XS Max Anda.

Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk melakukan reset master untuk menghapus kesalahan kompleks dari sistem iPhone Anda dan kemudian mengembalikan pengaturan default pabrik pada perangkat Anda. Dengan melakukannya, Anda dapat mengatur iMessage dan fitur serta layanan lainnya di iPhone Anda sebagai yang baru. Harap dicatat bahwa pengaturan ulang ini juga menghapus semua data Anda yang tersimpan dalam memori telepon, oleh karena itu membuat cadangan terlebih dahulu akan diperlukan. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik dan mengembalikan pengaturan default pada iPhone XS Max Anda melalui pengaturan:

1. Buka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan. Ini akan menghapus semua konten, pengaturan khusus dan data dari iPhone Xs Max Anda.
5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Ketika reset selesai, perangkat Anda harus reboot dengan sendirinya. Segera setelah boot, Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal dan mengatur iPhone Anda sebagai baru. Jangan lupa untuk mengaktifkan iMessage lagi lalu coba dan lihat apakah Anda sudah dapat mengirim dan menerima iMessage di iPhone XS Max Anda.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi operator Anda untuk melaporkan masalah ini untuk bantuan lebih lanjut jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang dapat memperbaiki fungsi iPhone XS Max iMessage Anda dan Anda masih tidak dapat mengirim dan menerima iMessage di perangkat Anda. Biarkan mereka tahu persis bagaimana Anda akhirnya menghadapi masalah seperti itu sehingga mereka akan tahu harus mulai dari mana saat menyelesaikan masalah.

Atau, Anda dapat meningkatkan masalah secara langsung ke Dukungan Apple mengingat masalah tersebut dihasut setelah menginstal pembaruan iOS terbaru di perangkat Anda. Melakukan hal itu akan membuat mereka menjadi sadar akan kesalahan, membuat penilaian lebih lanjut dan jika perlu, mengembangkan tambalan perbaikan yang diperlukan.

Saya harap bagaimana cara memposting ini telah membantu Anda. Tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman ini ke teman atau orang yang mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih sudah membaca!