Bagaimana cara memperbaiki kesalahan yang tidak diketahui iTunes 9, iPhone XS tidak dapat dipulihkan [Panduan Mengatasi Masalah]

Kode kesalahan yang tidak dikenal biasanya muncul ketika iTunes tidak dapat melakukan tugas atau operasi tertentu seperti memulihkan iOS atau menginstal pembaruan firmware baru pada iPhone Anda. Ada banyak kode kesalahan yang disimpan di basis data iTunes. Di antara yang sering terjadi selama pemulihan atau pembaruan iOS adalah kode kesalahan iTunes 9. Kesalahan ini memberi tahu Anda bahwa iTunes tidak dapat memulihkan atau memperbarui iPhone Anda karena suatu alasan. Untuk menghilangkan kesalahan dan menyelesaikan masalah, Anda harus mencari tahu pemicu utamanya. Dan itu juga menunjukkan perlunya Anda untuk memecahkan masalah baik iPhone dan sistem komputer Anda.

Disorot di bawah ini adalah solusi yang berlaku untuk kesalahan iTunes yang sama yang terjadi pada perangkat iPhone XS. Baca terus untuk mengetahui cara memperbaiki kode kesalahan iTunes 9 ketika mencoba melakukan pengembalian sistem iPhone XS pada Windows atau Mac melalui iTunes.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Apa yang harus dilakukan dengan iPhone XS dengan kesalahan iTunes 9?

Sebelum pemecahan masalah, periksa koneksi fisik dari iPhone Anda ke komputer atau sebaliknya. Pastikan kedua ujung kabel USB / kabel Penerangan tersambung dengan benar. Jika koneksi diamankan tetapi Anda masih diminta dengan kesalahan iTunes yang sama, maka Anda dapat mulai memecahkan masalah dan mencoba salah satu solusi berikut ini.

Solusi pertama: Paksa restart iPhone Anda dan reboot komputer Anda.

IPhone atau sistem komputer Anda mungkin hanya berulah karena beberapa gangguan kecil dan / atau kesalahan aplikasi. Solusi paling sederhana yang mungkin untuk ini adalah pemulihan sistem. Restart ini tidak memengaruhi data internal sehingga membuat cadangan tidak diperlukan. Dalam hal ini, Anda harus memulai ulang iPhone dan sistem komputer. Pada iPhone XS Anda, mulai ulang atau lakukan soft reset untuk menghilangkan kesalahan perangkat lunak acak dan gangguan firmware dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
  2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
  3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon restart.

Setelah me-restart iPhone, reboot komputer Anda baik melalui menu Start atau Apple atau menggunakan tombol pintas restart combo.

Pastikan untuk masuk sebagai administrator sehingga Anda akan diberikan akses penuh pada sistem komputer. Terkadang, masuk sebagai Tamu akan membatasi Anda untuk menggunakan fitur tertentu, termasuk pengembalian sistem utama melalui iTunes.

JUGA BACA:

  • Bagaimana cara memperbaiki iPhone XS yang tidak memiliki Internet bahkan jika status Wi-Fi mengatakan Connected [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki data seluler yang tidak berfungsi pada Apple iPhone XS, Seluler Gagal Pembaruan gagal [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Refresh koneksi internet Wi-Fi Anda.

Untuk menghapus kesalahan koneksi Internet acak pada iPhone XS Anda, coba matikan Wi-Fi OFF dan kemudian kembali ON. Cukup buka Pengaturan telepon Anda-> menu Wi-Fi, lalu ketuk tombol untuk mematikan Wi-Fi. Setelah beberapa detik, ketuk lagi untuk menghidupkan kembali Wi-Fi.

Atau, Anda dapat menerapkan trik Mode Pesawat. Ini secara efektif menyelesaikan masalah kecil yang memengaruhi fungsi nirkabel ponsel. Begini cara melakukannya:

  1. Arahkan ke Pengaturan iPhone Anda-> menu mode Pesawat .
  2. Kemudian matikan sakelar untuk menghidupkan Mode Pesawat. Semua fitur nirkabel kemudian dinonaktifkan.
  3. Saat Mode Pesawat aktif, restart / soft reset iPhone XS Anda.
  4. Setelah reboot, kembali ke menu Settings-> Airplane Mode .
  5. Kemudian matikan sakelar Mode Pesawat untuk mematikannya lagi.

Tunggu iPhone Anda untuk membangun kembali koneksi internet Wi-Fi dan ketika terhubung, sambungkan ke komputer dan coba kembali melalui iTunes.

Sementara itu, jika iPhone dan komputer mengalami masalah Internet kecil, me-reboot router nirkabel atau modem kemungkinan akan memperbaikinya. Begini caranya:

  1. Temukan sakelar HIDUP / MATI atau Daya, kemudian tekan hingga perangkat dimatikan.
  2. Saat dimatikan, cabut adaptor AC dari catu daya.
  3. Setelah 30 detik hingga 1 menit, pasang kembali.
  4. Kemudian tekan tombol untuk menghidupkan router / modem.
  5. Tunggu sampai semua indikator lampu stabil.

Setelah perangkat Anda terhubung kembali ke Internet, coba kembalikan iPhone XS Anda melalui iTunes. Jika komputer Anda masih melempar kesalahan yang tidak diketahui 9, maka coba solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi ketiga: Letakkan iPhone XS Anda dalam mode pemulihan.

Ada berbagai metode pemulihan yang dilakukan melalui iTunes. Jika kesalahan terjadi saat melakukan pengembalian iOS standar, maka Anda dapat mencoba pemulihan sistem yang lebih lanjut melalui mode pemulihan. Untuk memulai, sambungkan iPhone Anda ke komputer dan ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan restart paksa dan boot ke mode pemulihan.

  1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
  2. Selanjutnya, tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
  3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga Anda melihat layar Connect to iTunes . Ini berarti iPhone Anda telah memasuki mode pemulihan.
  4. Saat Anda melihat opsi untuk Perbarui atau Kembalikan, pilih Perbarui . Melakukan hal itu akan meminta iTunes untuk memeriksa dan mengunduh perangkat lunak terbaru untuk perangkat Anda. Pengunduhan biasanya memakan waktu 15 menit (maksimal). Jika proses pengunduhan melebihi 15 menit dan perangkat Anda keluar dari mode pemulihan, maka Anda harus melakukan langkah-langkah di atas untuk masuk ke mode pemulihan lagi.

Jika pemulihan mode pemulihan masih gagal, maka Anda dapat memilih untuk melanjutkan dengan pengembalian mode DFU. Ini adalah jenis pemulihan sistem terdalam yang dilakukan pada iPhone. Adapun langkah-langkahnya, kami mendemonstrasikannya pada salah satu posting tutorial kami dari bagian tutorial iPhone XS. Cukup kunjungi halaman pemecahan masalah situs ini untuk penelusuran lebih rinci.

Solusi keempat: Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan di komputer.

Faktor lain yang dapat menghentikan pemulihan dan pembaruan iOS melalui iTunes adalah perangkat lunak keamanan seperti antivirus dan firewall. Jika Anda memiliki salah satu alat ini diinstal dan diaktifkan di komputer Anda, maka Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk menonaktifkannya sementara sampai Anda selesai memulihkan atau memperbarui perangkat iOS Anda di iTunes. Untuk menonaktifkan Windows firewall, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka Control Panel.
  2. Pilih Sistem dan Keamanan.
  3. Klik pada Windows Firewall.
  4. Pilih opsi untuk Mengaktifkan atau menonaktifkan Windows Firewall di sisi kiri layar Windows Firewall .
  5. Klik untuk menandai tombol radio di sebelah opsi untuk Matikan Windows Firewall (tidak disarankan).

Untuk menonaktifkan perangkat lunak antivirus, cukup buka perangkat lunak lalu navigasikan ke menu Pengaturan. Dari sana, cari opsi untuk menonaktifkan perangkat lunak.

Tanpa perangkat lunak antivirus atau firewall yang diaktifkan, coba sambungkan iPhone XS Anda dan coba kembali / perbarui melalui iTunes. Jika Anda dapat memulihkan atau memperbarui iPhone, maka Anda telah menemukan penyebabnya. Dalam hal itu, tunggu saja sampai iPhone Anda selesai memulihkan atau memperbarui dan setelah selesai, lepaskan iPhone Anda dari komputer dan kemudian aktifkan kembali perangkat lunak firewall atau antivirus.

Solusi kelima: Perbarui iTunes dan OS komputer ke versi terbaru.

Disarankan agar sistem perangkat tetap mutakhir. Itu berlaku untuk iPhone XS dan komputer Anda. Pembaruan baru memang menawarkan fitur baru dan peningkatan sistem termasuk perbaikan bug. Selain dari pembaruan firmware, Anda juga dapat memeriksa pembaruan baru untuk aplikasi dan program komputer Anda, khususnya iTunes. Menjalankan versi iTunes yang usang mungkin saja dilakukan tetapi kemungkinan akan menyebabkan Anda kesulitan dalam hal kemanjuran dan stabilitas. Karena itu, disarankan untuk menggunakan perangkat lunak iTunes versi terbaru. Anda dapat memperbarui aplikasi melalui opsi menu utamanya terutama dari bagian Bantuan. Jika tidak, hapus instalasi versi usang lalu unduh dan instal versi iTunes terbaru untuk komputer Anda.

Untuk menginstal pembaruan terbaru untuk firmware komputer atau sistem operasi Anda, cukup ikuti tautan pembaruan yang biasanya ditemukan di panel keamanan atau sistem Windows. Jika Anda menggunakan Mac, navigasikan ke System Preferences dari menu Apple, lalu pilih Pembaruan Perangkat Lunak dari opsi yang diberikan.

Jangan lupa untuk me-reboot komputer setelah memperbarui untuk memastikan bahwa semua perubahan sistem baru diterapkan dengan benar. Melakukannya juga akan menyegarkan memori internal untuk fungsi yang lebih lancar dan lebih baik.

Pilihan lain

Gunakan alternatif iTunes. Jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat menghilangkan kesalahan yang tidak diketahui di iTunes dan Anda masih tidak dapat memulihkan iPhone XS Anda, maka Anda dapat mencoba menggunakan alat manajemen iOS lain atau alternatif untuk iTunes. Pilih saja perangkat lunak yang paling andal dan kompatibel untuk komputer Anda. Seperti iTunes, alat-alat alternatif ini juga menawarkan menu dan kontrol yang mudah dioperasikan sehingga yang harus Anda lakukan adalah mencari dan mengklik opsi dan tombol perintah yang diberikan.

Untuk rekomendasi lainnya dan solusi yang lebih maju, hubungi dukungan Microsoft atau Dukungan Apple untuk menyingkirkan masalah sulit pada sistem Windows atau Mac.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

POS RELEVAN:

  • Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang tidak akan dicadangkan dengan iTunes [Panduan Pemecahan Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan jika Apple iPhone XS Anda tidak mau hidup?
  • Apa yang harus dilakukan jika Apple iPhone XS iMessage tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]