Bagaimana cara memperbaiki LG G7 ThinQ tidak dapat menerima masalah panggilan

Terkadang, panggilan suara mungkin berhenti bekerja tiba-tiba. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami membahas kasus LG G7 ThinQ yang tidak dapat menerima panggilan. Temukan langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: LG G7 ThinQ tidak dapat menerima panggilan

Tidak bisa menerima panggilan Langsung ke pesan suara. Saya telah memasukkan kode * 730 untuk mengatur ulang ponsel, reset lunak dan telah melakukan pemeriksaan aman. Tetapi tidak berhasil. Nasihat apa pun akan berterima kasih.

Solusi: Ada beberapa hal yang perlu diperiksa jika Anda ingin memperbaiki masalah ini. Lihat saran di bawah ini pada langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini.

Verifikasi apakah SMS atau data Seluler berfungsi

Jika SMS atau data seluler tidak berfungsi dengan baik, mungkin ada masalah dengan akun Anda dengan operator jaringan Anda. Dalam keadaan ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi mereka. Tidak ada gunanya melakukan pemecahan masalah perangkat saat ini merupakan masalah akun yang tampaknya dimulai. Jika SMS dan data seluler berfungsi, lanjutkan dengan saran di bawah ini.

Hapus partisi cache

Terkadang, cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah. Android menggunakan satu set file sementara untuk memuat aplikasi lebih cepat yang disebut cache sistem. Jika cache ini menjadi usang atau rusak, ponsel mungkin mengalami masalah kinerja, aplikasi macet, dan berbagai masalah lainnya. Untuk melihat apakah cache sistem yang rusak disalahkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus partisi cache.

1. Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
2. Ketuk tab 'Umum'.
3. Ketuk Penyimpanan> Penyimpanan internal.
4. Tunggu opsi menu untuk selesai menghitung.
5. Ketuk Kosongkan ruang.
6. Ketuk File sementara & file mentah.
7. Pilih opsi berikut:
8. Data dalam cache
9. Baki file sementara file
10. File mentah dari kamera
11. Ketuk Hapus> HAPUS.

Instal pembaruan aplikasi dan sistem

Hal baik berikutnya yang harus dilakukan di sini adalah memastikan bahwa semua aplikasi, terutama yang mengalami masalah, mutakhir. Ini adalah salah satu cara untuk meminimalkan kemungkinan berkembangnya bug. Untuk melakukan itu, pastikan untuk secara teratur mengunjungi Google Play Store dan memperbarui aplikasi Anda dari sana. Secara default, aplikasi Play Store harus mengunduh pembaruan secara otomatis. Jika Anda mencegah aplikasi mengunduh pembaruan sendiri, pastikan untuk memeriksanya secara berkala.

Hal yang sama harus berlaku untuk pembaruan Android. Pastikan Anda memeriksa pembaruan Android atau operator. Beberapa masalah jaringan seperti ini kadang-kadang dapat disebabkan oleh bug firmware atau pengkodean yang buruk. Operator bertanggung jawab untuk memperbarui firmware jika kesalahan ada pada akhirnya. Tambalan dibundel dengan pembaruan Android biasa sehingga Anda ingin menginstal pembaruan sistem segera setelah tersedia.

Bersihkan cache dari aplikasi Telepon

Ada kemungkinan bahwa masalahnya mungkin berasal dari cache yang rusak dari aplikasi Telepon. Aplikasi ini bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk dan keluar. Cobalah untuk menghapus cache-nya untuk melihat apakah ada perbedaan. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
2. Ketuk tab 'Umum'> Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketuk Info aplikasi.
4. Ketuk filter untuk memilih yang berikut: Semua, Diaktifkan, Dinonaktifkan
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan, lalu Storage.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Tekan YES untuk konfirmasi.

Setel ulang aplikasi Telepon ke pengaturan default

Salah satu cara untuk secara langsung menangani masalah aplikasi yang mungkin adalah dengan membersihkan datanya. Prosedur ini akan mengembalikan aplikasi ke status pabriknya. Jika bug telah berkembang karena konfigurasi aplikasi yang salah, ini mungkin membantu. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
2. Ketuk tab 'Umum'> Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketuk Info aplikasi.
4. Ketuk filter untuk memilih yang berikut: Semua, Diaktifkan, Dinonaktifkan
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan, lalu Storage.
6. Ketuk Hapus data.
7. Tekan YES untuk konfirmasi.

Coba aplikasi Telepon lain

Jika masalah masih ada pada saat ini, pemecahan masalah yang baik berikutnya adalah mencari tahu apakah LG G7 ThinQ Anda dapat mulai menerima panggilan lagi setelah menggunakan aplikasi Telepon yang berbeda. Ada banyak aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk tujuan ini. Aplikasi seperti Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber atau aplikasi serupa lainnya dapat diinstal dari Play Store. Pastikan bahwa setelah aplikasi yang dipilih telah diinstal, Anda menjadikannya sebagai aplikasi default saat membuat atau menerima panggilan suara.

Untuk memilih aplikasi default untuk tindakan tertentu, buka Pengaturan> Aplikasi & pemberitahuan> Aplikasi default .

Setel ulang pengaturan jaringan

Mungkin ada pengaturan jaringan atau pengaturan yang telah dimodifikasi sebelum masalah ini dimulai. Untuk memastikan LG G7 ThinQ Anda memiliki semua konfigurasi jaringan yang tepat, kami sarankan Anda melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Mulai Ulang & atur ulang.
3. Ketuk Pengaturan ulang jaringan.
4. Ketuk PENGATURAN RESET.
5. Ketuk Atur Ulang Pengaturan.

Reset pabrik

Reset pabrik adalah solusi drastis dalam kasus ini, tetapi ini mungkin satu-satunya cara efektif untuk memperbaiki masalah pada tahap ini. Pastikan untuk membuat cadangan file atau data Anda sebelum melakukannya.

1. Cadangkan semua data pada memori internal sebelum melakukan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
4. Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
5. Saat pesan 'Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan atur ulang semua pengaturan', gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
6. Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat

Hubungi operator jaringan

Jika tidak ada yang berubah setelah menyeka telepon dengan reset pabrik, Anda harus memberi tahu operator jaringan Anda tentang masalah tersebut. Masalah panggilan suara tidak sepenuhnya tergantung pada perangkat Anda. Panggilan juga dapat dipengaruhi oleh masalah dari jaringan atau sisi akun. Pastikan untuk menekankan fakta bahwa Anda sudah mencoba semua langkah pemecahan masalah pada perangkat Anda sehingga operator Anda tidak akan meminta Anda untuk melakukannya lagi.