Cara memperbaiki kesalahan "Messenger telah berhenti" pada Samsung Galaxy Note 8 (langkah mudah)

Meskipun Facebook hadir sebagai aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, Messenger - yang merupakan aplikasi terpisah atau mandiri - tidak. Jadi, ketika Anda mengalami beberapa masalah dengan yang terakhir, masalahnya mungkin hanya sebatas itu, meskipun kami juga tidak dapat mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya mungkin karena aplikasi utama. Itulah alasan mengapa Anda perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk dapat memperbaiki masalah tersebut.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S9 Plus Anda yang mengalami masalah dengan Messenger. Kami akan melakukan beberapa prosedur dan mempertimbangkan setiap kemungkinan sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Dengan mengetahui masalahnya, kita memiliki kesempatan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini, atau ponsel Android apa pun, teruskan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Messenger telah berhenti"

Ketika datang ke masalah dengan aplikasi pihak ketiga, mereka sering sangat kecil terutama jika mereka terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas. Namun, ada kalanya aplikasi yang diunduh macet karena masalah firmware dan jika ini masalahnya, maka itu sedikit lebih rumit tetapi jangan khawatir karena Anda mungkin masih dapat memperbaikinya. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini ...

Solusi pertama: Mulai ulang perangkat Anda

Jika ini adalah pertama kalinya masalah ini terjadi, maka itu mungkin hanya karena kesalahan kecil dalam sistem. Anda harus mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu karena mungkin menyelamatkan Anda dari banyak masalah jika itu benar-benar terjadi.

Gangguan dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot sehingga perlu waktu untuk me-restart perangkat Anda dan begitu ponsel menjadi aktif, coba gunakan Messenger untuk mengetahui apakah masih crash atau tidak dan jika masih, Anda harus mencoba melakukan reboot paksa.

Prosedur ini sebenarnya sama dengan metode penarikan baterai yang sering kita gunakan untuk telepon dengan baterai yang dapat dilepas. Karena Note 8 Anda memiliki baterai yang tetap, yang perlu Anda lakukan adalah menekan dan menahan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ini akan reboot seperti restart normal tetapi memorinya akan di-refresh dan semua aplikasi dan layanan dimuat ulang. Jika aplikasi masih macet setelah ini, maka coba prosedur selanjutnya.

Solusi kedua: Hapus cache dan data Messenger

Dengan melakukan ini, Anda mengatur ulang Messenger kembali ke pengaturan dan konfigurasi default serta menghapus cache dan file data yang dibuat oleh firmware. File-file ini dapat menyebabkan masalah jika mereka menjadi korup dan / atau usang karena itu penting untuk menghapusnya dari waktu ke waktu sehingga mereka akan diganti dengan yang baru. Begini cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk Messenger.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  6. Ketuk Hapus cache.

Setelah ini, cobalah untuk membuka aplikasi untuk mengetahui apakah masih macet. Jika masih ada, maka coba lakukan prosedur selanjutnya.

Solusi ketiga: Hapus instalasi Messenger dan pasang kembali

Jika ini hanya masalah kompatibilitas, maka memperbarui aplikasi akan cukup untuk memperbaiki masalah. Namun, dalam hal ini, lebih baik untuk menghapusnya dari ponsel Anda untuk menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi lain serta firmware. Setelah itu, pasang kembali untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi di perangkat Anda. Begini cara Anda melakukan hal-hal itu ...

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Messenger .
  5. Ketuk UNINSTALL .
  6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi di telepon Anda, unduh salinan baru dari Play Store dan instal.

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Ketuk Play Store .
  3. Ketik 'messenger' di kotak pencarian.
  4. Pilih Messenger lalu ketuk Instal .
  5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Tiga solusi pertama harus cukup untuk memperbaiki masalah kecil seperti ini.

Saya harap kami dapat membantu Anda, entah bagaimana. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.