Cara memperbaiki MMS yang tidak akan dikirim pada Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)

Anda mencoba mengirim pesan MMS pada ponsel Samsung S9 Plus baru Anda tetapi tidak berhasil. Rupanya, ada sesuatu yang salah dan itulah yang perlu Anda ketahui dan atasi terlebih dahulu sehingga Anda akan mendapatkan MMS kembali dan berjalan dengan lancar di perangkat Anda lagi. Konteks ini menyoroti beberapa solusi umum dan solusi untuk Anda coba, jika Anda memerlukan beberapa input tambahan tentang cara memecahkan masalah MMS pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda, terutama dengan mengirim kesalahan. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus yang tidak dapat mengirim MMS

Sebelum memecahkan masalah perangkat lunak pada Samsung S9 Plus Anda yang mungkin mencegah Anda mengirim MMS, pastikan untuk memeriksa yang berikut ini:

Verifikasi dan pastikan bahwa gambar atau video yang ingin Anda kirim melalui pesan MMS termasuk dalam jenis file yang didukung untuk Samsung S9 Plus MMS atau pesan foto / video. Di antara jenis file yang didukung adalah JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) dan jenis audio MIDI (* .midi).
Pastikan juga file multimedia yang akan Anda kirim tidak rusak atau rusak. Meskipun Anda mungkin diminta melakukan kesalahan dalam hal ini, terkadang file yang rusak tidak akan dikirim.

Jika masalah berlanjut setelah memverifikasi persyaratan sebelumnya untuk mengirim dan menerima MMS, maka pindah dan pecahkan masalah perangkat lunak yang mungkin menyebabkan konflik dengan fungsi pesan MMS ponsel Anda.

Solusi pertama: Mulai ulang aplikasi dan telepon perpesanan Anda.

Sama seperti program komputer, aplikasi seluler yang mengalami gangguan sering diperbaiki dengan memulai ulang baik pada aplikasi atau perangkat itu sendiri. Pada dasarnya yang harus Anda lakukan adalah menutup atau keluar dari aplikasi yang bermasalah dan kemudian setelah beberapa detik, buka kembali. Solusi sederhana ini membantu dalam membersihkan kesalahan kecil yang mungkin menyebabkan aplikasi melakukan kesalahan. Karena itu, cobalah untuk berhenti dan mulai ulang aplikasi perpesanan Anda dengan langkah-langkah ini:

Sentuh dan tahan tombol Aplikasi terbaru yang ditemukan di sudut kiri bawah ponsel Anda. Hal itu akan membuka layar baru yang berisi semua aplikasi yang baru saja dibuka.
Untuk menutup satu aplikasi, cukup geser ke kanan atau ketuk X di atasnya.
Jika Anda memiliki beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang, Anda juga dapat keluar semuanya sekaligus dengan mengetuk tombol Tutup Semua .

Setelah Anda selesai menutup aplikasi, lakukan soft reset pada perangkat Anda atau cukup restart Samsung S9 Plus Anda. Begini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Power .
Ketuk opsi untuk Matikan.
Ketuk Power off lagi untuk mengonfirmasi.
Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya hingga ponsel Anda menyala.

Atau, Anda dapat melakukan ini:

Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan hingga 45 detik.
Lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.

Setelah telepon Anda benar-benar habis, coba ulangi pengiriman MMS melalui aplikasi olahpesan Anda dan lihat apakah sekarang dapat mengirim. Jika tidak, lanjutkan dan coba solusi lain yang berlaku.

Solusi kedua: Nonaktifkan / aktifkan data seluler.

Ini trik sederhana lain yang sudah membantu banyak orang yang telah berurusan dengan berbagai jenis kesalahan MMS di masing-masing perangkat Android mereka. Entah bagaimana itu menyegarkan fungsi data seluler di ponsel Anda yang kemungkinannya bermasalah sehingga tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Jika Anda ingin mencobanya, maka lakukan dengan langkah-langkah ini:

Buka layar Aplikasi dengan menggesekkan tempat kosong dari layar Beranda.
Ketuk Pengaturan .
Ketuk Koneksi.
Pilih Penggunaan data.
Ketuk sakelar Data seluler untuk menghidupkan atau mematikan fitur. Dalam hal ini, harus dinyalakan untuk mengaktifkan layanan data seluler pada perangkat Anda termasuk pengiriman dan penerimaan MMS.
Jika sudah dinyalakan, coba matikan sakelar untuk mematikan Data seluler selama beberapa detik lalu ketuk sakelar untuk menyalakannya kembali .

Jika Anda tidak dapat mengirim MMS di perangkat Anda dan Anda melihat peringatan data seluler, mungkin Anda sudah mencapai tingkat penggunaan data yang ditentukan pada akun Anda. Hubungi operator Anda untuk memverifikasi masalah ini. Atau, Anda dapat menggunakan koneksi Wi-Fi untuk terus menggunakan aplikasi yang tergantung pada data seluler di ponsel Anda.

Solusi ketiga: Hapus cache dan data pada aplikasi perpesanan Anda.

File dan data sementara yang disimpan sebagai cache pada aplikasi Pesan atau aplikasi pesan lain juga dapat menjadi pemicu yang mungkin terjadi terutama ketika mereka rusak. Untuk memastikan ini bukan yang mencegah Anda mengirim MMS, maka lakukan pembersihan cache dan data pada Samsung S9 Plus Anda dengan langkah-langkah berikut:

Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk menampilkan layar Aplikasi.
Ketuk Pengaturan .
Ketuk Aplikasi .
Temukan aplikasi perpesanan yang Anda gunakan, jika bukan aplikasi Pesan biasa . Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi sistem, ketuk ikon Menu (tiga titik) di kanan atas lalu pilih opsi untuk Tampilkan aplikasi sistem.
Ketuk Penyimpanan .
Ketuk opsi untuk Hapus Cache atau Hapus Data . Ini akan menghapus semua file sementara dan data yang tersimpan di memori aplikasi perpesanan.

Atau, Anda dapat menghapus semua data yang di-cache di penyimpanan perangkat Anda. Begini caranya:

Akses layar Aplikasi dengan menggesekkan di tempat kosong dari layar Beranda.
Lalu ketuk Pengaturan .
Pilih Pemeliharaan perangkat.
Kemudian ketuk Penyimpanan di kanan bawah.
Akhirnya, ketuk bersih Sekarang .

Tunggu hingga proses kliring selesai, lalu restart Samsung S9 Plus Anda. Lihat apakah Anda sekarang dapat mengirim MMS di ponsel Anda.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan.

Kesalahan jaringan juga merupakan salah satu alasan yang mungkin mengapa MMS tidak mengirim pada ponsel Anda. Bahkan, sejumlah masalah ponsel pintar dikaitkan dengan masalah jaringan yang dapat terjadi secara tak terduga atau setelah menginstal pembaruan baru. Solusi yang mungkin Anda pertimbangkan untuk mencoba menangani masalah ini adalah pengaturan ulang jaringan. Dan inilah cara melakukannya:

Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka baki Aplikasi .
Ketuk Pengaturan .
Ketuk Manajemen Umum.
Ketuk Reset.
Pilih opsi untuk Reset pengaturan.
Atau, Anda dapat mencoba mereset pengaturan jaringan untuk mengembalikan default jaringan pada ponsel Anda. Ini juga membantu terutama jika masalahnya disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah pada perangkat Anda.
Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk melanjutkan.
Masukkan PIN perangkat Anda, jika diminta.
Ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Perangkat Anda akan memulai ulang secara otomatis ketika pengaturan jaringan diatur ulang. Tunggu hingga boot sepenuhnya, lalu setel jaringan Anda dan buat pesan uji MMS untuk dikirim.

Solusi kelima: Reset ponsel Anda (Reset data pabrik).

Jika tidak ada metode sebelumnya yang berhasil dan Anda tetap tidak dapat mengirim MMS pada Samsung S9 Plus Anda, maka solusi terbaik Anda berikutnya adalah reset sistem atau reset data pabrik. Ini akan menghapus semuanya dari memori internal ponsel Anda termasuk bug dan segmen data yang tidak menentu yang mungkin menimbulkan masalah dengan aplikasi perpesanan Anda. Hanya saja, jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting Anda karena semuanya akan dihapus dalam proses. Jika Anda ingin mencobanya, maka Anda dapat melakukannya dan melanjutkan dengan langkah-langkah ini:

Cadangkan data Anda dengan membuka Aplikasi-> Pengaturan-> Cloud dan akun-> Cadangkan dan pulihkan, lalu pilih pengaturan yang Anda inginkan. Anda dapat memilih untuk mencadangkan data saya atau pergi untuk mengembalikan otomatis.
Ketika cadangan selesai, ketuk ikon Kembali sampai Anda mencapai menu Pengaturan utama.
Ketuk Manajemen Umum.
Ketuk Reset .
Pilih opsi Reset data pabrik .
Gulir ke bawah lalu ketuk Atur Ulang .
Kemudian pilih opsi untuk Hapus Semua.
Masukkan kredensial Anda dan / atau informasi akun Samsung jika diminta, lalu ketuk untuk Konfirmasi setel ulang perangkat.

Setelah reset, Anda harus melakukan dan menyelesaikan pengaturan perangkat awal untuk menggunakan telepon Anda lagi.

Pilihan lain

Hubungi operator Anda atau penyedia layanan jaringan untuk mengeskalasi masalah untuk bantuan dan saran lebih lanjut jika tidak ada solusi yang diberikan yang dapat memperbaiki masalah. Mungkin ada beberapa masalah lain baik pada akun Anda atau pihak operator yang perlu diselesaikan terlebih dahulu agar Anda dapat menggunakan fitur MMS pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda. Anda telah kehabisan semua cara yang mungkin di pihak Anda tetapi tidak berhasil. Jadi telepon mereka.