Cara memperbaiki Netflix yang terus mogok di Samsung Galaxy S8 Plus setelah pembaruan Android 8.0 Oreo (langkah mudah)

Kecelakaan aplikasi sering ditandai dengan dua tanda; salah satu aplikasi menutup saat dibuka atau pengguna mendapat pesan kesalahan bahwa, dalam hal ini, mengatakan "Sayangnya, Netflix telah berhenti." Beberapa pembaca kami telah menghubungi kami karena ada masalah dengan unit Samsung Galaxy S8 Plus mereka yang disadap oleh masalah Netflix. Menurut beberapa, masalah dimulai setelah pembaruan Android 8 Oreo sementara yang lain melaporkan bahwa mereka melihat aplikasi mulai buffer lebih sering saat streaming video sebelum mulai menutup dengan sendirinya.

Jika ini hanya masalah dengan aplikasi, yang saya percaya itu, maka Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan dari teknisi. Dengan kata lain, Anda tidak perlu membawa telepon ke toko untuk membuat Netflix berfungsi dengan baik lagi. Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah telepon Anda di bawah ini dan saya juga akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah serupa di masa lalu. Jadi, teruskan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Cara memperbaiki Netflix yang terus macet di Galaxy S8 Plus

Berdasarkan pengalaman saya sendiri, masalah semacam ini cukup kecil dan Anda benar-benar dapat memperbaikinya dengan melakukan salah satu solusi di bawah ini ...

Nyalakan ulang ponsel Anda - jika ini adalah pertama kalinya Anda menghadapi masalah ini, jangan lakukan hal yang rumit tanpa me-reboot ponsel Anda karena itu bisa saja akibat dari kesalahan sistem. Gangguan terjadi sepanjang waktu dan gangguan aplikasi hanyalah beberapa dari hasil atau gejalanya. Setelah reboot, coba gunakan Netflix untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul atau apakah masih akan crash dan jika demikian, coba lakukan reboot paksa dengan menekan dan menahan kedua volume turun dan tombol power secara bersamaan selama 10 detik atau lebih . Setelah melakukan ini dan masalahnya berlanjut, beralih ke solusi berikutnya.

Atur ulang Netflix - dengan ini maksud saya membersihkan cache dan data aplikasi untuk mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika ini murni masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Namun, semua file yang mungkin diunduh atau di-cache aplikasi akan dihapus. Anda dapat mengatur ulang aplikasi dengan masuk ke Pengaturan ponsel Anda dan masuk ke Manajer Aplikasi dan menemukan Netflix. Setelah menghapus cache dan data, buka Netflix untuk mengetahui apakah masalahnya tetap ada dan jika masih ada, coba solusi berikutnya.

Hapus instalan Netflix dan instal ulang - mungkin juga masalahnya karena masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware mengingat fakta bahwa Anda baru saja memperbarui firmware ponsel Anda ke versi terbaru. Aplikasi seperti Netflix sering diperbarui ketika firmware baru diluncurkan sehingga Anda hanya perlu memperbarui untuk membuatnya berfungsi lagi. Namun, alih-alih hanya memperbaruinya, lebih baik menghapusnya dari ponsel Anda untuk menghapus semua hubungannya dengan aplikasi lain serta menghapus semua file data dan cache. Setelah itu, Anda dapat mengunduhnya dari Play Store dan menginstalnya kembali di ponsel Anda.

Cadangkan file Anda dan setel ulang telepon Anda - setelah tiga prosedur pertama dan telepon Anda masih tidak dapat menggunakan Netflix karena masalah yang sama, maka Anda harus meluangkan waktu untuk membuat cadangan file dan data penting Anda dan kemudian mengatur ulang perangkat Anda. Terlepas dari apakah ini hanya masalah dengan aplikasi atau firmware, setel ulang akan menyelesaikannya.

POS RELEVAN:

• Samsung Galaxy S8 Plus terus menampilkan "Sayangnya, Twitter telah berhenti" ketika aplikasi dibuka [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan pesan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy S8 Plus terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy S8 Plus terus tertinggal dan menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Instruksi terperinci tentang cara melakukan prosedur yang disebutkan dalam panduan pemecahan masalah

Prosedur berikut adalah yang saya sebutkan dalam panduan pemecahan masalah di atas ...

Cara Mengatur Ulang Netflix

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Netflix .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Cara Menghapus dan menginstal ulang Netflix

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Netflix .
5. Ketuk UNINSTALL .
6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi di telepon Anda, unduh salinan baru dari Play Store dan instal.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Ketuk Play Store .
3. Ketik 'netflix' di kotak pencarian.
4. Pilih Netflix lalu ketuk Instal .
5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Cara Mengatur Ulang Galaxy S8 Plus Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.