Cara memperbaiki Netflix yang tidak dapat dimuat dengan benar, terus menerpa Apple iPhone XR Anda [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketika datang ke streaming video online, Netflix muncul sebagai salah satu layanan streaming paling populer saat ini. Ia menawarkan beragam film dan acara TV, dokumenter, dan video menarik lainnya di berbagai perangkat dengan koneksi Internet. Akun Netflix terdaftar diperlukan agar Anda mulai menonton Netflix di perangkat pintar Anda. Yang paling penting, Anda harus berlangganan paket Netflix yang disukai. Jika Anda akan mengalami masalah streaming video Netflix di iPhone XR baru Anda, saya telah menyoroti beberapa metode yang membantu untuk memecahkan masalah dan memperbaiki kesalahan yang mempengaruhi aplikasi Netflix. Baca terus untuk informasi lebih lanjut.

Sebelum pemecahan masalah, periksa dan pastikan bahwa iPhone Anda memiliki koneksi Internet yang cepat dan stabil. Penjelajahan yang lambat, tetes Wi-Fi atau tidak ada koneksi Internet biasanya menjadi alasan utama mengapa aplikasi online seperti Netflix tiba-tiba gagal berfungsi sebagaimana dimaksud. Untuk memeriksa koneksi Internet Anda, buka browser Anda dan navigasikan ke situs web yang berbeda. Jika situs web memuat dengan benar, maka Internet baik-baik saja. Jika tidak, Anda harus menangani masalah jaringan terlebih dahulu. Masalah terkait jaringan dengan Netflix biasanya dikaitkan dengan prompt kesalahan yang mengatakan, “Ada masalah saat menyambung ke Netflix. Silakan coba lagi nanti. ”Atau yang serupa. Jika Anda melihat pesan kesalahan ini ketika mencoba menggunakan Netflix di iPhone XR Anda, cobalah untuk mengatur ulang aplikasi Netflix terlebih dahulu, untuk menyegarkan kembali file Netflix yang sudah usang yang disimpan di perangkat iOS Anda. Cukup ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang aplikasi Netflix:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Gulir ke bawah lalu ketuk untuk memilih Netflix dari daftar.
3. Alihkan tombol Reset ke posisi ON .
4. Kembali ke layar Beranda.
5. Dari layar Beranda, cari aplikasi Netflix, lalu geser ke atas aplikasi untuk mengakhiri sesi.
6. Kembali ke layar Beranda lalu coba luncurkan Netflix lagi.

Jika Netflix masih tidak memuat dengan benar atau terus macet, maka Anda dapat melanjutkan dengan metode pemecahan masalah ini.

Solusi pertama: Akhiri semua aplikasi latar belakang.

Aplikasi latar belakang berguna dalam hal multitasking, terutama membalik-balik aplikasi yang berbeda. Menjaga aplikasi terbuka membuatnya lebih mudah untuk memuat karena mereka sudah siaga. Namun, semakin lama aplikasi Anda ditangguhkan, semakin tinggi kemungkinan aplikasi tersebut mogok. Ketika itu terjadi, gejala buruk bisa muncul. Untuk membuat ini bukan sesuatu yang memicu aplikasi Netflix untuk berperilaku salah, akhiri semua aplikasi latar belakang pada iPhone XR Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
2. Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
3. Kemudian geser ke atas pada pratinjau Netflix untuk memaksa menutup aplikasi.
4. Ikuti metode yang sama untuk menghapus sisa aplikasi latar belakang.

Setelah menghapus aplikasi latar belakang, restart iPhone Anda (soft reset) untuk membuang cache yang rusak dari memori telepon dan juga untuk memberikan sistem operasi dan awal yang baru. Sebagai permulaan, soft reset pada iPhone XR dilakukan dengan cara ini:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Tunggu hingga iPhone Anda melakukan booting dan membangun kembali koneksi internet Wi-Fi. Setelah tersambung, buka Netflix lagi dan lihat apakah sudah dapat memuat dengan benar.

Solusi kedua: Perbarui aplikasi Netflix.

Pembaruan biasanya berisi perbaikan tambalan untuk menyingkirkan masalah yang meluas terutama yang disebabkan oleh malware dan bug sistem. Pengembang aplikasi juga mendorong pembaruan berkala agar aplikasi mereka tetap optimal dan kompatibel dengan platform perangkat Anda saat ini. Untuk memastikan Anda tidak ketinggalan menginstal pembaruan penting ke Netflix, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa secara manual dan menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda di iPhone XR Anda:

1. Ketuk untuk membuka App Store lalu gulir ke bawah ke bagian Pembaruan .
2. Menavigasi daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda.
3. Ketuk tombol Perbarui di sebelah Netflix. Melakukannya akan menginstal pembaruan yang tertunda untuk aplikasi.
4. Atau ketuk tombol Perbarui Semua untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Menginstal versi iOS terbaru juga dapat membantu menghilangkan bug dan malwares yang mungkin menyebabkan kesalahan pada Netflix.

• Untuk memeriksa pembaruan iOS baru melalui udara, buka menu Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak .

Jika versi iOS baru tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan yang berisi detail pembaruan, fitur, dan perbaikan tambalan. Sebelum Anda mengunduh dan menginstal pembaruan, buat salinan semua file penting Anda untuk memastikan tidak ada satupun yang hilang selama proses pembaruan.

Solusi ketiga: Hapus lalu instal ulang aplikasi Netflix.

Jika pembaruan tidak membantu, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi. Netflix mungkin telah benar-benar rusak sehingga tidak lagi dapat berfungsi kecuali jika diinstal ulang. Jadi, inilah yang dapat Anda coba lakukan:

1. Dari layar Beranda, ketuk dan tahan pada ikon aplikasi hingga ikon mulai bergoyang.
2. Ketuk X pada ikon aplikasi Netflix .
3. Baca prompt peringatan, lalu pilih Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi.
4. Reboot iPhone XR Anda (soft reset) setelah menghapus aplikasi Netflix.
5. Kemudian buka App Store .
6. Cari dan pilih Netflix dari hasil pencarian App Store.
7. Ketuk ikon Cloud atau tombol Dapatkan untuk mengunduh dan menginstal ulang aplikasi.

Ikuti petunjuk di layar untuk mengimplementasikan semua pembaruan aplikasi yang tertunda pada perangkat Anda. Setelah aplikasi selesai diperbarui, restart iPhone Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dan untuk menyegarkan aplikasi Anda juga.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan.

Pengaturan ulang sistem dapat dianggap sebagai solusi yang mungkin berikutnya untuk dicoba jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat memperbaiki aplikasi Netflix di iPhone Anda. Masalahnya mungkin bukan di dalam aplikasi melainkan di sistem telepon itu sendiri. Untuk mengesampingkan kesalahan terkait jaringan yang mungkin menyebabkan aplikasi online, terutama Netflix menjadi tidak benar, Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang jaringan terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan, dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan. Ini akan menghapus semua pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk jaringan Wi-Fi, koneksi Bluetooth, APN, pengaturan server dan informasi terkait lainnya
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian konfirmasikan pengaturan reset.

Setelah pengaturan ulang, nilai dan pengaturan jaringan standar dikembalikan ke standar. Ini berarti Anda perlu mengatur dan menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda untuk kembali online dan menggunakan layanan online lagi.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan.

Jika reset sebelumnya tidak menghasilkan hasil yang positif, maka Anda dapat melanjutkan dengan semua pengaturan ulang. Ini dapat membantu memperbaiki masalah dengan Netflix jika dikaitkan dengan beberapa pengaturan yang salah atau opsi khusus pada ponsel. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan. Ini akan menghapus semua pengaturan khusus pada ponsel.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian konfirmasikan pengaturan reset.

Ponsel Anda harus reboot secara otomatis ketika reset selesai. Biarkan hingga selesai booting ke layar Beranda dan coba lagi meluncurkan Netflix dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik lagi.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika tidak ada solusi yang diberikan yang dapat memperbaiki Netflix dan Anda masih tidak bisa membuatnya berfungsi dengan benar di iPhone Xr Anda, maka ada kemungkinan lebih besar bahwa masalahnya ada pada server Netflix. Jika Anda memiliki komputer cadangan yang memiliki koneksi Internet yang stabil, cobalah untuk mengakses Netflix di komputer itu. Jika Netflix juga tidak berfungsi di komputer Anda, maka kemungkinan besar masalah dengan server Netflix dan tidak pada Anda. Untuk memeriksa status layanan Netflix saat ini, hubungi dukungan Netflix. Ada banyak cara bagi Anda untuk menghubungi Dukungan Netflix. Anda dapat menjangkau mereka melalui telepon, dengan mengklik Hubungi Kami dari halaman akun Netflix Anda atau melalui live chat. Untuk mencapai dukungan Netflix melalui telepon, cukup tekan 1-866-579-7172. Jika Anda ingin mengobrol dengan Netflix, kunjungi halaman hubungi kami dari netflix.com lalu cari opsi Mulai Obrolan Langsung. Hanya menyuarakan masalah dengan jelas sehingga mereka dapat memahami dan dapat membantu Anda menentukan penyebab yang mendasarinya dan juga menawarkan solusi terbaik.