Cara Memperbaiki Tidak Ada Akses Internet Pada Samsung Galaxy S3 & Masalah Terkait Lainnya

Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan menyelesaikan tidak ada akses Internet pada Samsung Galaxy S3 & masalah terkait lainnya. Jika Anda memiliki model khusus ini dan Anda tidak bisa online dengannya maka Anda telah datang ke tempat yang tepat karena kami mungkin dapat membantu Anda dengan masalah Anda. Kami telah memilih empat masalah terkait konektivitas yang akan kami tangani. Masalah-masalah ini baru-baru ini dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami yang mencari bantuan. Kami akan memberikan langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk menyelesaikan setiap masalah yang juga dapat Anda terapkan pada perangkat Anda jika mengalami masalah serupa.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S3 Tidak Dapat Daring

Masalah: Saya membeli telepon Sprint dari seorang teman yang sudah diatur untuk pembicaraan langsung. Saya sudah mengaktifkan telepon, dan dapat membuat dan menerima panggilan tetapi tidak bisa online.

Solusi: Hal pertama yang perlu Anda periksa dalam kasus ini adalah apakah akun Anda memiliki langganan data seluler yang aktif.

Hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah pengaturan APN ponsel Anda cocok dengan yang digunakan operator Anda saat ini. Untuk melakukan ini cukup ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

  • Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
  • Ketuk Pengaturan.
  • Ketuk tab Koneksi.
  • Di bawah Koneksi jaringan, ketuk Jaringan lainnya.
  • Ketuk Jaringan seluler.
  • Ketuk Nama Titik Akses.
  • Untuk mengatur ulang APN Anda, ketuk tombol Menu lalu ketuk Atur Ulang ke default.
  • Jika tersedia, ketuk APN (titik peluru terisi hijau).
  • Verifikasi dan perbarui pengaturan untuk APN Data.

Anda bisa mendapatkan daftar pengaturan APN yang digunakan operator Anda dari situs web mereka atau dengan menghubungi hotline dukungan teknis mereka.

S3 Lock Symbol On Wi-Fi

Masalah: Masalah yang saya hadapi adalah WIFI tidak berfungsi dan simbol kunci muncul di layar, mohon saran apa yang mungkin menjadi alasan yang memungkinkan.

Solusi: Di bagian tampilan manakah simbol kunci muncul? Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah ini. Cobalah mengesampingkan masalah router terlebih dahulu dengan menghubungkan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Jika ponsel Anda dapat terhubung maka mungkin ada masalah dengan router sebelumnya yang Anda sambungkan. Jika tidak terhubung maka lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Pertama, restart ponsel dan router Anda. Dalam kebanyakan kasus seperti ini, restart kedua perangkat biasanya membantu. Pada ponsel Anda hidupkan fitur Wi-Fi kemudian lupakan jaringan Wi-Fi. Pindai jaringan lagi dan sambungkan ke sana. Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi lagi.

Anda juga harus mencoba memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi yang diinstal di ponsel Anda, terutama aplikasi yang berhubungan dengan keamanan. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai perangkat dalam Mode Aman.

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika 'Samsung Galaxy S III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  • 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode.'

Coba sambungkan ke Wi-Fi Anda dalam mode ini. Jika Anda dapat terhubung maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

S3 Tidak Ada Akses Internet Saat Menggunakan IP Statis

Masalah: Saya punya masalah konektivitas dan saya menggunakan ip statis seperti yang disarankan sekarang ponsel saya mengatakan itu terhubung tetapi ketika saya mencoba mengakses Google play atau chrome itu memberitahu saya tidak ada koneksi internet tolong bantu

Solusi: Saya berasumsi Anda terhubung ke Internet menggunakan sumber Wi-Fi. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah router yang Anda hubungkan memang berfungsi dengan benar. Jika Anda memiliki perangkat lain seperti laptop atau telepon, maka cobalah untuk online dengannya saat terhubung ke Wi-Fi Anda. Jika Anda dapat online menggunakan perangkat lain maka saatnya untuk memecahkan masalah telepon Anda.

Restart ponsel Anda adalah langkah pertama yang perlu Anda lakukan.

Setelah ponsel Anda boot, lupakan koneksi Wi-Fi Anda, kemudian pindai lagi dan sambungkan. Ketuk kotak "tampilkan kata sandi" dan "tampilkan opsi lanjutan". Dropdown baru yang menunjukkan 'Pengaturan IP' saat ini akan menampilkan DHCP. Sentuh DHCP dan sembulan dropdown baru memungkinkan Anda untuk beralih ke DHCP dan Statis. Masukkan info IP statis Anda, dan "Hubungkan" untuk menyimpan.

Jika Anda masih tidak dapat mengakses Google Play Store atau online di Chrome, maka cobalah memulai ponsel Anda dalam Safe Mode.

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika 'Samsung Galaxy S III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  • 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika masalah ini hilang dalam mode ini maka mungkin disebabkan oleh aplikasi yang diinstal di ponsel Anda. Cari tahu apa aplikasi ini dan hapus instalannya.

S3 Rentang Wi-Fi Buruk

Masalah: Hai, Pertama-tama, terima kasih karena memungkinkan bagi kami noo telepon untuk mengirimi Anda pertanyaan kami ketika kami sangat membutuhkan jawaban. Saya telah memiliki S3 selama lebih dari 3 tahun sekarang, dan meskipun sudah agak lambat masih berfungsi dengan baik. Hingga hari ini. Saat ini saya di Jepang (sedang berlibur) dan sebagian besar host menyediakan router WiFi nirkabel yang dapat Anda bawa sehingga Anda terhubung sepanjang hari. Sekarang hari kelima saya terhubung ke satu perangkat WiFi tertentu dan telah bekerja dengan baik sampai sekarang. Sinyal WiFi saya sangat kuat dan internet sangat cepat. Tidak masalah apa pun. Pagi ini ketika saya bangun di sana sepertinya tidak ada masalah juga. Namun, sekarang, ponsel saya hanya akan terhubung ke router ketika berada di atas perangkat WiFi atau tepat di sebelahnya. Berada 1 meter darinya menyebabkan ponsel tidak lagi memindai jaringan. Terlebih lagi, sepertinya saya tidak dapat memindai jaringan lain lagi. Seolah antena saya tiba-tiba rusak. Perangkat lain yang sedang / terhubung ke perangkat WiFi tidak memiliki masalah sama sekali. Saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan lagi. Saya telah mencoba beberapa pengaturan ulang dan perbaikan yang saya temukan di situs web Anda, tetapi tidak satupun yang berfungsi (sebagian karena saya curiga ini masalah perangkat keras). Tapi mungkin Anda pernah mendengar ini sebelumnya dan tahu perbaikan cepat yang berbeda? Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih banyak sebelumnya. Salam

Solusi: Saya sarankan Anda melakukan reset pabrik pada telepon Anda untuk memeriksa apakah ini masalah perangkat lunak terkait. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melakukan prosedur ini.

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memutar restart perangkat.

Jika masalah masih ada maka ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras. Jika demikian, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.