Cara memperbaiki OnePlus 6 tidak akan menghidupkan masalah

Halo penggemar Android! Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan jika Anda menemukan OnePlus 6 Anda sendiri tidak responsif atau tidak dapat dinyalakan kembali.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: OnePlus 6 tidak mau hidup setelah diisi semalaman

Saya memiliki OnePlus 6 yang telah bekerja dengan baik sejak saya membelinya tiga bulan lalu. Pada malam tahun baru kami mengalami badai yang buruk (tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan masalah saya), yang mana kami kehilangan kekuatan. Tidak ada telepon atau perangkat listrik lain yang rusak atau terpengaruh. Keesokan paginya saya ketika menyalakan telepon saya dan sudah mati, telepon itu panas. Malam sebelum saya dapat baterai mati sebelum saya mulai mengisinya. Saya mengikuti semua rekomendasi pemecahan masalah di situs Anda tetapi tidak berhasil. Saya masih memiliki telepon yang mati dan saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan selanjutnya. Sampai saat ini saya belum mengalami baterai habis atau masalah lain dengan baterai. BANTUAN memiliki OnePlus 6 yang telah berfungsi dengan baik sejak saya membelinya tiga bulan lalu. Pada malam tahun baru kami mengalami badai yang buruk (tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan masalah saya), yang kami lepas kendali. Tidak ada telepon atau alat listrik lain yang rusak atau terpengaruh. Keesokan paginya saya ketika menyalakan telepon saya dan sudah mati, telepon itu panas. Malam sebelum saya dapat baterai mati sebelum saya mulai mengisinya. Saya mengikuti semua rekomendasi pemecahan masalah di situs Anda tetapi tidak berhasil. Saya masih memiliki telepon yang mati dan saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan selanjutnya. Sampai saat ini saya belum mengalami baterai habis atau masalah lain dengan baterai. MEMBANTU.

Solusi: Memperbaiki masalah seperti ini tidak mudah. Ada sejumlah faktor yang perlu dipertimbangkan untuk mengetahui di mana masalahnya. Ikuti saran kami di bawah ini tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Reboot paksa

Mungkin ada bug sementara yang menyebabkan sistem membeku atau menjadi tidak responsif. Ini kadang-kadang dapat memberikan kesan bahwa ponsel telah berhenti berfungsi atau tidak dihidupkan kembali. Untuk melihat apakah itu masalahnya, kami sarankan Anda mensimulasikan efek dari penarikan baterai. Pada perangkat yang lebih lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan mudah dengan melepas baterai. Ini tidak mungkin dilakukan untuk OnePlus 6 sehingga Anda hanya dapat mencoba mensimulasikan efek pemutusan baterai secara fisik. Sebelum Anda melakukan reboot yang dipaksakan, pastikan untuk mengisi daya ponsel setidaknya selama 30 menit. Setelah itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara memaksa reboot perangkat:

1. Tekan dan tahan tombol Power di sisi kanan ponsel
2. Tahan tombol Daya selama 10-12 detik, atau sampai telepon bergetar dan hidup kembali
3. Jika ponsel mati, lepaskan kemudian tekan daya lagi selama 1-2 detik untuk memulai kembali ponsel

Jika OnePlus 6 Anda masih tidak responsif setelah melakukan langkah-langkah di atas, terus tahan tombol daya selama 10 detik lagi. Semoga ini akan memaksanya untuk reboot. Jika tidak, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Isi daya menggunakan berbagai kabel dan adaptor yang berbeda

Salah satu alasan umum mengapa ponsel mungkin gagal dinyalakan adalah karena masalah pengisian daya. Dalam situasi ini, OnePlus 6 Anda mungkin hanya kehilangan semua daya baterai karena berhenti mengisi daya. Masalah pengisian ini mungkin disebabkan oleh kabel atau adaptor pengisi daya yang rusak. Jika memungkinkan, Anda ingin mencoba satu lagi kabel dan adaptor OnePlus 6 resmi untuk dicoba. Jika Anda tidak dapat melakukannya, cobalah untuk mengunjungi toko tempat Anda membeli telepon dan lihat apakah Anda dapat meminjam aksesori pengisian daya resmi mereka.

Periksa masalah layar

Langkah pemecahan masalah berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah ponsel benar-benar mati, atau apakah itu masalah layar. Ini dilakukan dengan mencari tanda-tanda kehidupan. Jika ponsel membuat pemberitahuan suara atau bergetar ketika Anda mencoba untuk me-restart itu, itu adalah tanda bahwa itu tidak sepenuhnya tidak responsif. Atau, Anda dapat mencoba menelepon nomor Anda dari telepon lain untuk memeriksa apakah telepon Anda berdering atau bergetar. Jika itu menunjukkan bahwa itu tidak mati tetapi layar tetap hitam sepanjang, pasti ada masalah dengan layar.

Mulai kembali ke mode aman

Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak terpisah yang biasanya berguna bagi teknisi. Penggunaannya terletak pada kenyataan bahwa aplikasi ini menangguhkan berjalannya aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Teknisi menggunakan mode ini untuk memeriksa apakah mereka mencurigai bahwa salah satu aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah dalam sistem. Jika ponsel Anda hidup ketika dihidupkan ulang ke mode aman, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang patut disalahkan.

Untuk mem-boot OnePlus 6 Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol daya di OnePlus 6 Anda.
2. Tekan lama tombol matikan di telepon Anda. Anda dapat melihat pesan ini di layar: Reboot ke safe mode.
3. Ketuk OK untuk memasukkan OnePlus 6 ke mode aman.
4. Tunggu perangkat Anda untuk memulai kembali. Setelah itu Anda dapat melihat simbol safe mode di sudut kiri bawah layar

Jika Anda berhasil memulai ulang ponsel ke safe mode, itu berarti salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika OnePlus 6 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Mengisi daya menggunakan PC

Terkadang, mengisi daya melalui komputer adalah cara yang baik untuk memulai sistem Android. Pastikan untuk mencoba trik ini jika Anda belum melakukannya pada saat ini. Pastikan untuk membiarkan perangkat terhubung ke komputer Anda selama beberapa jam untuk melihat apakah ada perbedaan.

Coba charger portabel [POWERBANK]

Selain mengisi daya menggunakan komputer, Anda juga dapat memeriksa cara kerja perangkat saat diisi melalui POWERBANK. Jika Anda memiliki POWERBANK, pastikan untuk membiarkan perangkat mengisi daya selama beberapa jam.

Kembalikan pengaturan perangkat lunak ke default

Jika Anda beruntung dan penyebab masalahnya adalah karena bug perangkat lunak yang tidak dikenal, reset pabrik dapat membantu. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyegarkan sistem dan mengaturnya sebagai perangkat baru.

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Reboot ke mode pemulihan dengan menekan dan menahan (pada saat bersamaan) tombol Volume Turun dan Daya.
3. Saat Anda melihat ikon OnePlus ditampilkan di ponsel Anda, lepaskan semua kunci.
4. Masukkan kode PIN Anda jika diminta.
5. Dalam pemulihan, gunakan tombol Volume Naik dan Turun untuk menggulir dalam opsi dan menggunakan tombol Daya untuk memilih opsi Anda.
6. Pilih 'usap ulang pabrik data' dan tunggu saat penghapusan dilakukan.
7. Opsional: pilih 'wipe cache partisi' diikuti oleh 'wipe dalvik cache'.
8. Kembali ke menu utama pemulihan setelah selesai dan pilih 'reboot system now'.

Perbaikan

Jika tidak ada langkah pemecahan masalah di atas yang berfungsi, pertimbangkan untuk menggunakan garansi perangkat Anda untuk memperbaikinya. Penting untuk membiarkan Pusat Layanan OnePlus melakukan pekerjaan bagi Anda untuk memastikan perbaikan yang dijamin. Sebagai pengguna akhir, hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik, alasan yang paling mungkin adalah kerusakan perangkat keras sehingga merupakan ide bagus untuk membiarkan para ahli melakukan pekerjaan untuk Anda.