Bagaimana Memperbaiki Masalah Overheating dengan Samsung Galaxy S5 setelah Pembaruan Lollipop

Ponsel sekuat Samsung Galaxy S5 kemungkinan besar akan memanas setelah digunakan dalam waktu lama. Itu karena baterai, prosesor, RAM dan tampilan akan menumpuk panas. Namun, jumlah panas yang dihasilkan komponen ini tidak cukup untuk mengubah ponsel dari panas menjadi panas. Insinyur Samsung telah menghabiskan ratusan jam pengujian sebelum rilis perangkat.

Kami menerima banyak email dari pemilik S5 dan salah satu masalah paling umum yang mereka laporkan adalah masalah overheating setelah pembaruan lollipop yang paling dinanti. Baca terus untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah yang sama dengan yang saya bahas dalam posting ini.

Bagi mereka yang mungkin menghadapi masalah lain dengan Galaxy S5 mereka, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di [email protected] dan kami akan membantu Anda memperbaiki masalah Anda.

1. Galaxy S5 terlalu panas dan menguras baterai setelah pembaruan Lollipop
2. Galaxy S5 tiba-tiba kepanasan dan baterai terkuras lebih cepat dari biasanya
3. Galaxy S5 terlalu panas dan bekerja sangat lambat setelah pembaruan Lollipop
4. Layar Galaxy S5 dan kembali sangat panas dan keyboard tidak responsif
5. Galaxy S5 kepanasan saat mengisi daya
6. Layar Galaxy S5 terlalu panas, mati tiba-tiba

Galaxy S5 terlalu panas dan menguras baterai setelah pembaruan Lollipop

Masalah: Hai Droid Guy. Saya baru-baru ini memperbarui Galaxy S5 saya ke Android 5.0 Lollipop dan sejak itu saya mengalami masalah dengan telepon yang terlalu panas dan menguras baterai begitu cepat. Saya mengisi penuh daya baterai dalam waktu 3 jam, tetapi yang aneh adalah ponsel ini berubah dari daya tahan baterai 100 persen menjadi 10 persen, bahkan jika saya tidak menggunakannya. Saya tahu itu tidak normal karena ponsel itu sendiri, baik bagian depan maupun belakangnya menjadi sangat panas untuk disentuh seperti sedang terbakar. Apakah Anda pikir pembaruan telah menyebabkan saya mengalami masalah ini? Jika demikian, lalu apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Masukan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih. - Deborah

Saran: Meskipun Android 5.0 Lollipop dikatakan cukup mulus di Galaxy S5 dibandingkan dengan perangkat lain yang menerima pembaruan, masih ada beberapa masalah dalam perangkat lunak yang berdampak pada pengalaman pengguna. Di antara keluhan umum termasuk, crash aplikasi paksa, terlalu panas, dan menguras baterai. Overheating dan baterai terkuras adalah masalah yang paling berulang, yang seharusnya ditangani oleh versi minor (tambalan) yang diluncurkan oleh Samsung setelah rilis firmware utama.

Lagi pula Deborah, sudahkah Anda mencoba memeriksa Wi-Fi ponsel Anda apakah sudah stabil atau tidak? Karena inilah yang tampaknya menjadi alasan utama mengapa banyak pemilik S5 mengalami masalah baterai cepat habis dan panas berlebih setelah pembaruan Lollipop. Sesuatu dalam pembaruan Lollipop telah mengacaukan fungsi nirkabel ponsel. Ketika Wi-Fi terus memutus dan menghubungkan kembali, telepon secara otomatis mencari dan menghubungkan ke jaringan data seluler yang tersedia. Dan jika gagal, itu akan memindai dan mencoba menghubungkan ke jaringan Wi-Fi lagi. Hal ini menyebabkan baterai lebih cepat terkuras dan ponsel kepanasan. Untuk memperbaiki masalah ini, nonaktifkan data seluler dan sakelar jaringan pintar pada Galaxy S5 Anda. Saya telah membuat bagian pemecahan masalah yang berisi langkah-langkah untuk melakukan metode ini. Gulir ke bawah ke halaman ini jika Anda membutuhkan bantuan.

Galaxy S5 tiba-tiba kepanasan dan baterai terkuras lebih cepat dari biasanya

Masalah: Saya memiliki siaga Galaxy S5 di meja saya tiga hari yang lalu. Kemudian ketika saya mengambilnya, rasanya terlalu panas untuk disentuh. Saya juga memperhatikan baterainya terkuras terlalu cepat sehingga dalam waktu kurang dari satu jam, baterainya habis hingga 50 persen dari 100 persen. Ponsel ini juga terasa lebih lambat dari biasanya. Saya sudah memilikinya sejak September tahun lalu dan tidak pernah mengalami masalah besar dengannya. Hanya dalam beberapa hari terakhir ini menjadi hampir tidak dapat digunakan. Saya mencoba untuk memindai kemungkinan virus menggunakan pemindai virus yang saya miliki tetapi katanya tidak ditemukan virus. Ada saran tentang cara menentukan apakah itu aplikasi yang berjalan terus-menerus, menjadi nakal, atau semacamnya? Saya akan menunggu tanggapan Anda. Terima kasih sebelumnya dan lebih banyak kekuatan untuk kalian! - Steve

Saran: Terima kasih telah menghubungi kami Steve! Sudahkah Anda mencoba memeriksa penggunaan Baterai dari Pengaturan telepon Anda? Karena hal-hal seperti ini harus segera muncul pada laporan baterai. Lihat aplikasi mana yang menghabiskan sebagian besar daya baterai ponsel Anda. Jika aplikasi mengonsumsi lebih dari 50 persen baterai ponsel, itu tidak normal. Coba nonaktifkan aplikasi itu dan lihat apa yang terjadi sesudahnya.

Jika Anda mencurigai suatu aplikasi membuat ponsel Anda menjadi aneh, maka Anda dapat mem-boot ponsel Anda ke mode Aman untuk mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan secara otomatis. Dengan begitu Anda dapat dengan mudah menentukan apakah suatu aplikasi menyebabkan masalah Anda. Saya juga menyarankan Anda menghapus anti-virus yang Anda miliki karena smartphone seperti Galaxy S5 sebenarnya tidak memerlukan perlindungan virus.

Penyebab lain yang mungkin adalah baterai ponsel, yang kemungkinan telah terdepresiasi atau yang terburuk sudah rusak. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan Anda mengalami masalah ini, coba keluarkan baterai dan lihat apakah baterai itu terasa atau terlihat kekar. Coba juga letakkan baterai pada permukaan yang rata (kedua sisi) dan pastikan baterai tidak bergoyang. Jika ya, maka Anda harus segera mengganti baterai.

Galaxy S5 terlalu panas dan bekerja sangat lambat setelah pembaruan Lollipop

Masalah: Setelah pembaruan Lollipop, Galaxy saya terus memburuk seperti sedang bekerja pada kecepatan dial-up. Saya juga melihat layar menjadi sangat panas bersama dengan bagian belakang ponsel. Saya telah membaca sejumlah masalah serupa dengan masalah saya melalui Internet. Beberapa mengatakan reset pabrik dapat memperbaiki masalah karena apa yang saya lihat banyak di forum dengan pengguna mengklaim itu membantu. Tapi saya enggan melakukan reset pabrik sejak Lollipop karena saya malas dan saya punya banyak informasi untuk dicadangkan di perangkat saya. Apakah Anda pikir saya harus melakukan hard reset atau ada hal lain yang bisa saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Saya akan menghargai tanggapan Anda. - Thomas

Saran: Hai Thomas! Anda dapat mencoba membersihkan cache pada Galaxy S5 Anda tetapi jika itu tidak membantu, maka saya katakan Anda juga harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Rupanya, itu telah bekerja keajaiban untuk orang lain, jadi saya pikir itu layak dicoba. Ya, semua data Anda akan terhapus selama proses tetapi itu akan memberi perangkat Anda awal baru dengan OS baru, dan biasanya membuat ponsel Anda kembali normal dan bahkan lebih baik. Saya kira itu sudah sepadan dengan usaha yang akan Anda habiskan untuk membuat back-up semua data penting Anda sebelum proses.

Setelah pengaturan ulang pabrik, saya juga menyarankan untuk memeriksa opsi Aplikasi Pembaruan Otomatis di Google Play dan memastikannya dinonaktifkan. Instal hanya aplikasi yang Anda butuhkan dan perbarui aplikasi satu per satu.

Layar Galaxy S5 dan kembali sangat panas dan keyboard tidak responsif

Masalah: Saya mendapatkan Galaxy S5 sejak Desember tahun lalu dan itu berfungsi dengan baik. Namun baru-baru ini, saya perhatikan layar ponsel dan bagian belakangnya menjadi sangat panas, membuat sentuhan pada layar sudah tidak nyaman. Saya bisa merasakan layar yang menjadi panas meskipun saya menggunakan ponsel hanya 5 menit bermain game atau memeriksa email. Saya juga memperhatikan bahwa keyboard tidak akan merespons dalam beberapa kasus, meninggalkannya tidak dapat digunakan. Itu tidak bertindak seperti ini sebelumnya. Saya berpikir untuk membawanya ke orang-orang layanan tetapi sementara itu, setiap saran yang perlu saya perhatikan akan sangat dihargai. Terima kasih! - Caleb

Saran: Hai Caleb! Sebelum Anda mengeluarkan ponsel untuk diperbaiki, coba lakukan penghapusan partisi cache pada ponsel Anda. Jika Anda memerlukan bantuan tentang cara menghapus partisi cache pada Galaxy S5, saya telah membuat bagian Prosedur Pemecahan Masalah di bawah halaman ini yang berisi panduan langkah-demi-langkah tentang cara melakukan metode ini.

Saya juga bertanya-tanya apakah masalahnya dimulai tepat setelah menginstal aplikasi tertentu (aplikasi pihak ketiga) di ponsel Anda. Karena ada juga beberapa kasus seperti milik Anda di mana aplikasi mengalami gangguan, menyebabkan ponsel menjadi tidak responsif dan / atau kepanasan. Anda dapat mencoba untuk menonaktifkan atau menghapus aplikasi yang baru saja Anda unduh dan kemudian melakukan soft reset atau reboot ponsel Anda sesudahnya. Lihat apakah masih melakukan hal yang sama sesudahnya. Cara lain untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini adalah dengan mem-boot telepon ke mode aman. Jika masalah hilang saat menggunakan ponsel dalam mode aman, maka tampaknya itu adalah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan konflik. Jika tidak, Anda dapat mempertimbangkan melakukan reset pabrik atau reset master untuk memberikan ponsel Anda awal yang baru. Pastikan untuk membuat cadangan semua file penting di ponsel Anda karena mereka juga akan dihapus selama proses. Silakan lihat langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache dan master reset Galaxy S5 Anda, yang telah saya tunjukkan di bawah halaman ini.

Galaxy S5 kepanasan saat mengisi daya

Masalah: Saya senang situs Anda ada. Bagaimanapun, saya sudah terganggu dengan masalah pada Galaxy S5 saya selama lebih dari beberapa minggu. Saya perhatikan bahwa layar dan baterai ponsel saya menjadi panas ketika dinyalakan dan diisi daya. Saya telah membaca posting forum yang mengatakan TIDAK untuk menghidupkan telepon terutama saat mengisi karena dapat mengakibatkan masalah ini. Tapi saya sudah melakukan hal ini beberapa kali dan hanya kali ini ketika telepon memanas sebanyak ini. Asal tahu saja, saya dapat ponsel saya sekitar bulan November tahun lalu. Mungkinkah baterai yang rusak atau pengisi daya? Baik baterai dan pengisi daya yang saya gunakan datang dengan ponsel ini, jadi saya pikir itu tidak masalah. Menantikan tanggapan Anda. Terima kasih! - Robert

Saran: Ponsel Anda mungkin menjadi hangat saat mengisi daya, menggunakan GPS, menggunakan banyak data melalui operator jaringan Anda atau pada Wi-Fi, atau selama panggilan lama. Bagian belakang Galaxy S5 bisa menjadi hangat atau panas terutama dalam tugas berat dengan penggunaan CPU yang tinggi. Ini biasanya terjadi ketika bermain game dan ketika mengisi daya karena CPU harus menyediakan daya dan menghasilkan panas, seperti desktop atau laptop. Mengingat komponen smartphone dibangun sangat dekat satu sama lain, perangkat dapat menjadi hangat di punggung dalam penggunaan intensif yang lama. Itu normal. Namun, kepanasan sudah berbeda dan menunjukkan ada sesuatu yang salah pada perangkat Anda.

Alasan umum mengapa perangkat menjadi sangat panas atau terlalu panas saat pengisian termasuk penggunaan pengisi daya dan baterai pihak ketiga. Tetapi karena Anda telah mengatakan Anda menggunakan pengisi daya dan baterai asli, saya ingin Anda memastikan tidak ada kerusakan pada keduanya (baterai dan pengisi daya). Periksa baterainya dan pastikan tidak kembung. Coba juga menggunakan pengisi daya berbeda yang kompatibel dengan telepon Anda hanya untuk kepentingan pengujian. Jika telepon tidak kepanasan, maka kemungkinan pengisi baterai salah. Kali ini Anda dapat mempertimbangkan untuk membeli pengisi daya baru yang disetujui Samsung untuk telepon Anda. Hindari juga memaparkan telepon Anda ke panas yang ekstrem atau suhu dingin karena ini juga dapat mempengaruhi perangkat Anda dan baterai, membuatnya terasa luar biasa panas.

Selain baterai dan pengisi daya, faktor lain yang dapat menyebabkan Anda mengalami masalah ini adalah menjalankan aplikasi yang bermasalah. Inilah sebabnya mengapa sangat disarankan untuk mematikan telepon saat mengisi daya. Melakukannya juga akan mengisi daya ponsel lebih cepat. Jadi, saya sangat menyarankan Anda mematikan perangkat Anda saat mengisi daya dan kemudian lihat apa yang terjadi. Mengkalibrasi ulang baterai juga dianjurkan dalam hal ini. Silakan lihat langkah-langkah di bawah halaman ini.

Layar Galaxy S5 terlalu panas, mati tiba-tiba

Masalah: Hai teman-teman! Saya memiliki Galaxy S5 saya selama lebih dari 5 bulan. Dulu bekerja dengan baik sampai suatu hari ketika saya melihat itu terasa panas dan kemudian dimatikan secara tak terduga saat menggunakan browsing sesuatu di Internet. Saya sudah membiarkannya diisi selama beberapa jam dan setelah itu semuanya baik-baik saja. Tapi sekali lagi, masalahnya kembali ketika saya menggunakannya tadi malam sekitar 2 jam. Mem-boot ulang ponsel sepertinya sedikit mengurangi masalah tetapi karena beberapa alasan terus muncul kembali. Menurut Anda apa yang menyebabkan ponsel saya bertindak seperti ini? Saya harap Anda dapat membantu saya memperbaikinya sebelum saya menjadwalkan kunjungan ke pusat layanan. Terima kasih. - Stephan

Saran: Masalah overheating tersebar luas di kalangan pengguna Galaxy S5. Namun, ada sejumlah solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasinya. Mendasarkan pada detail yang Anda berikan, sepertinya masalahnya ada hubungannya dengan proses atau aplikasi yang sering Anda gunakan pada perangkat Anda. Misalnya, Anda telah mengatakan bahwa contoh pertama ketika Anda melihat telepon Anda terlalu panas dan mati adalah ketika Anda menjelajah Internet. Meskipun Anda belum menyebutkan berapa lama, kemungkinan alasan mengapa hal seperti itu terjadi selama waktu itu. Juga pada contoh kedua, Anda mengatakan itu terjadi ketika Anda bermain game di ponsel Anda selama sekitar 2 jam.

Ingatlah bahwa dengan penggunaan yang lama, perangkat bisa menjadi hangat dan tidak nyaman. Aplikasi yang tidak perlu berjalan di latar belakang juga bisa memberi tekanan berlebihan pada ponsel. Coba periksa manajer aplikasi ponsel Anda dan tutup paksa semua aplikasi yang sedang berjalan yang tidak diperlukan. Hal lain yang harus Anda pertimbangkan terutama jika masalah yang muncul baru-baru ini adalah aplikasi jahat. Copot pemasangan atau nonaktifkan aplikasi apa pun yang baru saja Anda instal dan lihat apakah masalahnya hilang. Pastikan juga ponsel Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru. Buka Pengaturan -> Perangkat -> Instal pembaruan sistem -> Periksa Sekarang.

Jika semuanya gagal menyelesaikan masalah, maka pilihan terakhir Anda adalah mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik dengan melakukan reset master. Pastikan untuk membuat cadangan dari semua informasi pribadi Anda sebelumnya, karena itu akan dihapus selama proses. Setelah pengaturan ulang pabrik, uji perangkat Anda dan lihat apakah masalahnya hilang. Jika tetap ada, maka mungkin perangkat keraslah yang salah. Opsi Anda berikutnya adalah menghubungi operator ponsel Anda untuk mengeskalasi masalah, atau membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi Samsung untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan perangkat keras.

Prosedur Mengatasi Masalah

Berikut ini adalah prosedur yang digunakan untuk memecahkan masalah umum dengan Galaxy S5 Anda.

Nonaktifkan Smart Network Switch pada S5

1. Geser ke bawah dari atas layar dengan satu jari.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Ketuk ikon WiFi.
4. Ketuk ikon Menu di sudut kanan atas layar.
5. Pilih Advanced dari drop down.
6. Hapus centang pada kotak di sebelah "Smart network switch".

Reset Lembut Galaxy S5

1. Saat telepon aktif, lepaskan penutup belakang dan tarik baterai keluar.
2. Tekan dan tahan tombol daya selama satu menit.
3. Pasang kembali baterai dan penutup belakang.
4. Hidupkan ponsel dan pasang pengisi daya.
5. Biarkan ponsel mengisi daya semalaman dan cari tahu di pagi hari jika masalahnya telah diperbaiki.
6. Jika masalah tetap ada, boot S5 dalam safe mode dan isi daya semalaman saat dalam kondisi itu.

Boot Galaxy S5 ke dalam Safe Mode

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Hapus Partisi Cache di S5

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Master Reset Galaxy S5

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Kalibrasi ulang Baterai di Galaxy S5

1. Kuras baterai hingga ponsel mati. Pastikan baterai tidak mau hidup.
2. Keluarkan baterai.
3. Tunggu 10 detik dan kemudian masukkan kembali baterai.
4. Ketika baterai diamankan dan kembali ke tempatnya, harap sambungkan pengisi daya dan isi daya telepon saat telepon mati.
5. Tunggu hingga ponsel terisi daya 100 persen kemudian lepaskan pengisi daya.
6. Isi daya lagi untuk mengembalikannya ke seratus persen.
7. Hidupkan telepon kembali.