Cara memperbaiki daya dan mem-boot masalah pada perangkat Galaxy S6, masalah lainnya

Salah satu masalah paling umum yang kita temui di perangkat # GalaxyS6 ada hubungannya dengan daya dan boot. Dalam posting ini, kami membawa Anda beberapa masalah serupa untuk mengatasi masalah ini untuk selamanya. Jangan lupa juga mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S6 utama kami jika Anda punya waktu.

Berikut adalah topik yang kami bahas untuk Anda hari ini:

1. Galaxy S6 tidak akan boot ke mode normal | Galaxy S6 terjebak di layar logo Samsung
2. Galaxy S6 tidak dapat mengirim SMS ke satu kontak menggunakan aplikasi Verizon Messages
3. Galaxy S6 membeku kemudian menolak untuk hidup kembali sesudahnya
4. Galaxy S6 edge tidak dikenakan biaya
5. Bagaimana cara mengembalikan aplikasi Gmail Galaxy S6 ke versi sebelumnya?
6. Verizon Galaxy S6 tidak berfungsi pada jaringan AT&T

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak akan boot ke mode normal | Galaxy S6 terjebak di layar logo Samsung

Ponsel saya benar-benar mati tadi malam sambil membawanya di dompet saya. Saya telah menggunakannya sebelum memasukkannya ke dompet saya dan ketika saya mengeluarkannya sudah benar-benar mati dan tidak mau hidup tetapi saya tahu bahwa baterai itu tahan baterai. Saya mencoba untuk mengisinya dengan tiga pengisi daya yang berbeda jadi saya tahu itu bukan pengisi daya. Saya mendapatkan telepon untuk hidup dengan tombol volume naik dan tombol power tetapi hanya menunjukkan ikon pengisian daya dan lampu berkedip biru tua / biru muda. Sepertinya tidak menambahkan biaya apa pun. Saya menekan volume ke bawah, tombol power dan home dan itu menunjukkan layar Galaxy S6 tapi itu saja. Terjebak, ada saran? Saya tidak benar-benar tahu apa Versi Android, saya menebak dengan Lollipop. - Deb

Solusi: Hai Deb. Ada sejumlah kegagalan yang dapat menyebabkan masalah seperti ini. Berikut adalah kemungkinan penyebabnya:

• baterai mati
• motherboard yang rusak
• tombol daya rusak
• kesalahan perangkat lunak tidak dikenal

Seperti yang Anda perhatikan, tiga yang pertama dalam daftar adalah semua penyebab perangkat keras. Jika ada di antara mereka yang menjadi penyebab utama, hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mencari bantuan dari seorang profesional. Anda mungkin bertanya bagaimana Anda menentukan apakah perangkat keras yang harus disalahkan. Sebenarnya ini sederhana dalam hal ini. Anda hanya perlu mencoba mem-boot telepon ke mode alternatif dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Jika ponsel tetap tidak responsif, atau jika Anda tidak bisa, misalnya boot ke mode tertentu untuk melakukan prosedur tindak lanjut, itu bukti bahwa perangkat keras yang harus disalahkan. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke berbagai mode:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak dapat mengirim SMS ke satu kontak menggunakan aplikasi Verizon Messages

Setelah pembaruan sistem terakhir, 1 dari 100 kontak saya tidak mendapatkan teks saya, tetapi saya mendapatkan itu baik-baik saja. Milik saya mengatakan "dikirim" tetapi tidak dikirim, seperti yang lain. Ketika saya mengirim pesan teks kepadanya, bukannya mikrofon rekaman abu-abu di sebelah kanan "ketik pesan", melainkan biru. Ketika saya mulai mengetik, itu berubah menjadi panah kirim & mengatakan "obrolan" bukan "SMS" seperti yang lainnya. Dan masih biru, tidak seperti abu-abu di yang lain. Saya mencoba me-reboot ponsel saya, menghapus / menginstal, menghapus kontak & masuk kembali ke kontak, tetapi tidak membantu. Saya melakukan pembaruan teks & ini tidak membantu. Saya mencopot pembaruan pada aplikasi & sekarang pesan saya untuk kontak ini mengatakan "terkirim" tidak terkirim, seperti yang lain. Saya mengunduh aplikasi yang berbeda & dia mendapatkan pesan saya, yang sangat bagus, tetapi saya benar-benar ingin menggunakan pesan Verizon sebagai gantinya. - Coldnosekennels

Solusi: Hai Coldnosekennels. Jika Anda dapat mengirim SMS baik ke kontak ini menggunakan aplikasi lain, itu pertanda jelas bahwa aplikasi pesan Verizon bermasalah. Pastikan Anda memberi tahu Verizon tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat memberi tahu tim pengembang aplikasi mereka tentang hal itu. Masalah seperti ini mungkin atau mungkin tidak memiliki solusi segera jadi pastikan Anda memberi tahu Verizon tentang hal itu.

Masalah # 3: Galaxy S6 membeku kemudian menolak untuk hidup kembali sesudahnya

Selamat pagi. Tadi malam ponsel saya membeku dan restart sendiri secara acak sekitar 6 kali sampai benar-benar mati. Saya mencoba mengisi daya, mencoba mengatur ulang lunak, menyalakannya dll dan tidak ada yang berhasil. Saya bertanya-tanya (lebih seperti berharap) bahwa ini adalah masalah sederhana untuk diperbaiki dan beberapa orang yang saya coba minta bantuan (disebut 'guru' sama sekali tidak membantu). Saya cukup khawatir, lebih-lebih tentang semua file saya, foto dll (ingatan kita akan memanggil mereka) dan kehilangan mereka. Karena saya tidak yakin bahwa saya akan dapat mentransfer semua file jika telepon tidak dapat diperbaiki. Saya harap Anda baik-baik saja, dan Anda akan dapat memberikan sedikit penerangan tentang masalah ini. Salam. - Elizabeth

Solusi: Hai Elizabeth. Masalah Anda mirip dengan Deb di atas, silakan lihat saran kami untuknya. Ingatlah bahwa tugas utama Anda di sini adalah untuk melihat apakah Anda dapat mem-boot telepon kembali ke mode alternatif apa pun. Sekalipun, misalnya, Anda dapat mengaktifkannya ke mode unduh, tidak ada jaminan bahwa Anda dapat memulihkan file karena Anda hanya dapat melakukannya ketika ponsel dalam mode normal atau mode aman. Chip Nand, atau perangkat penyimpanan di ponsel Anda memerlukan daya dan sistem operasi yang berfungsi agar pengguna dapat mengakses kontennya. Jika ponsel tetap tidak responsif, Anda tidak mungkin mendapatkan file Anda kembali.

Masalah # 4: Galaxy S6 edge tidak akan terisi

Hai dan selamat pagi. Masalah saya pada Samsung Galaxy S6 edge saya tidak mengisi daya meskipun saya membiarkannya terpasang selama beberapa jam. Itu masih belum menunjukkan tanda pengisian. Saya memeriksa pengisi daya dan kabel dan tidak ada masalah di dalamnya. Itu dimulai tadi malam. tampaknya bekerja dengan sempurna. saya meninggalkannya dengan daya tahan baterai 30 persen dengan wifi aktif dan data seluler tidak aktif. Dan saya bangun 5 jam kemudian dan ketika saya melihat tepi s6 saya, itu benar-benar mati tidak peduli apa kombinasi dari menekan tombol yang saya lakukan. Saya mencari di panduan pemecahan masalah di internet masih tidak berhasil menyalakannya saat pengisi daya dicolokkan ke dinding. S6 edge saya berjalan di Android Marsmallow 6.0.1 resmi. Dan saya sangat memperhatikannya. tidak ada goresan yang pernah dijatuhkan. Berharap Anda dapat menemukan solusi untuk perangkat saya dan sangat menghargainya. Terima kasih. - Mikeyutuc

Solusi: Hai Mikeyutuc. Terkadang, pin di dalam port pengisian bisa bengkok karena penyalahgunaan atau keausan jadi pastikan Anda memeriksanya dengan beberapa bentuk pembesaran. Cobalah untuk mencari tanda-tanda kerusakan dan lihat apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya sendiri (seperti meluruskan pin yang tertekuk). Jika semuanya tampak normal di dalam atau jika Anda tidak dapat memeriksanya dengan seksama, coba saran yang kami berikan untuk Deb di atas. Jika Anda tetap tidak dapat menghidupkan kembali telepon, perbaiki atau ganti telepon.

Masalah # 5: Bagaimana cara mengembalikan aplikasi Gmail Galaxy S6 ke versi sebelumnya?

Baru-baru ini Samsung S6 saya memiliki notifikasi pembaruan yang saya klik untuk menginstalnya. Biasanya saya berhati-hati tentang pembaruan, karena menyebabkan masalah. Pembaruan standar baik untuk saat ini. Saya kira itu untuk sistem operasi. Pembaruan khusus ini juga MEMUTUSKAN pembaruan untuk SEMUA aplikasi saya TERMASUK Gmail. Arggh !! Saya ingin kembali ke Gmail lama saya yang saya miliki selama 2 tahun terakhir. Itu bekerja dengan baik dan saya sengaja tidak memperbaruinya ketika diberitahu.

Saya memiliki 3 pembaruan termasuk GMAIL yang tertunda dan saya memilih TIDAK untuk memperbaruinya, karena versi lama berfungsi dengan baik. Namun saya sangat kecewa dengan pembaruan ke Gmail saya. Namun, saya kira di bawah pengaturan saya tidak memiliki pilihan "jangan perbarui otomatis" untuk beberapa alasan. Saya ingat pernah memilikinya sebelumnya, tetapi mereka pasti telah mengubah fitur itu di pembaruan sebelumnya karena saya melihatnya setelah fakta dan itu tidak diatur untuk TIDAK memperbarui. Jadi saya terjebak dengan memiliki pembaruan Gmail saya tanpa menginginkannya.

Dalam hal ini, Gmail saya diperbarui ke versi yang mengerikan ini dengan banyak ikon berwarna yang terlalu banyak menggunakan real estat di layar ponsel saya. Hanya mengerikan untuk digunakan. Barang-barang tersembunyi dan sulit ditemukan. Saya tidak suka sama sekali. Saya benar-benar ingin versi lama saya yang sebelumnya kembali. Saya menghubungi dukungan Google App store dan kami mencoba menghapus pembaruan dari pengaturan dan manajer aplikasi dan kemudian menghapus cache dan memulai kembali. Itu tidak berhasil. Versi baru masih ada di sana. Kami mencoba menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi Gmail. Versi baru tetap ada. Saya juga menelepon dukungan Samsung. Mereka mengatakan karena ini adalah aplikasi pihak ketiga dari Google, mereka tidak dapat kembali ke Gmail lama. Saya mencoba untuk mendapatkan kembali versi Gmail saya sebelumnya, dengan cara apa pun yang saya bisa. Jadi saya berpikir untuk bertanya apakah Anda punya ide tentang apa yang harus dilakukan. - Expotube

Solusi: Hai Expotube. Android dan aplikasi berkembang sehingga selama Anda tetap terhubung ke internet, selalu ada kemungkinan ia akan menerima pembaruan yang tidak diinginkan.

Sejauh mengembalikan aplikasi ke kondisi pabriknya, satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan menonaktifkan atau menghapus data mereka di bawah manajer aplikasi dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Jika Anda tidak ingin menggunakan versi default aplikasi Gmail saat ini, Anda dapat mencoba mem-flash versi sistem operasi yang lebih lama. Misalnya, jika ponsel Anda sekarang menjalankan Android Marshmallow tetapi Anda menginginkan versi aplikasi Gmail dari Android Lollipop OS, Anda dapat mem-flash OS yang lebih lama ke ponsel Anda melalui mode Odin. Ingatlah bahwa flashing, jika tidak dilakukan dengan benar, dapat menyebabkan masalah. Kami tidak menyarankan Anda melakukannya di ponsel Anda tetapi jika Anda tidak dapat hidup tanpa versi aplikasi Gmail yang lama, ini adalah satu-satunya pilihan Anda.

Kami tidak menyediakan panduan langkah demi langkah dalam mem-flash perangkat apa pun, jadi gunakan Google untuk mencari.

Masalah # 6: Verizon Galaxy S6 tidak berfungsi pada jaringan AT&T

Hai. Aku bertanya-tanya apakah kalian bisa membantu saya. Saya memiliki Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE), tidak dikunci saat diterima. Saya menggunakannya dengan Consumer Cellular (jaringan AT&T) selama setahun dengan masalah yang relatif sedikit. Itu tidak bisa lagi terhubung ke jaringan AT&T. Teman saya mengatur ulang pabrik sebelum memberikannya kepada saya. Menjelang akhir tahun, jaringan akan sering terputus selama satu atau dua hari sekaligus. Pada 3 Januari 2017, jaringan terputus sepenuhnya. Yang membingungkan, menguji kartu SIM Verizon seorang teman di telepon membuat saya bilah penuh dan saya bisa menelepon orang. Saya bertanya-tanya apakah masalahnya adalah tidak diperbarui ke Marshmallow. AT&T mengatakan mereka secara bertahap menghapus menara 2G mereka pada Januari 2017, tetapi ponsel harus dapat masuk ke 3G / 4G. Saya selalu memilikinya di mode jaringan global. (2 pilihan lainnya adalah "LTE / CDMA" dan "GSM / UMTS". Keduanya tidak memperoleh akses ke jaringan AT&T setelah Januari 2017).

Saya mengatur ulang pabrik beberapa hari yang lalu. Tidak mengherankan, saya masih tidak dapat mengakses jaringan AT&T, tetapi Verizon SIM teman saya masih berfungsi, bilah penuh. Ketika saya menelepon Verizon, mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat membukanya dari jarak jauh dan bahwa telepon telah dikenal untuk mengunci diri mereka secara spontan. Apakah ada cara untuk membuka kunci telepon lagi? Saya ragu untuk me-rooting-nya, itu opsi terakhir saya. Ponsel tidak dilaporkan hilang (dibeli dari teman saya) Belum di-Root. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca ini! - Aleksandra

Solusi: Hai Aleksandra. Hanya ada dua kemungkinan penyebab masalah ini. Salah satu (1) pengaturan perangkat lunak atau jaringan telepon telah diubah, atau (2) ada masalah dengan layanan jaringan AT&T di wilayah Anda.

Yang pertama biasanya terjadi jika ponsel porting seperti yang Anda miliki, yang merupakan ponsel Verizon, diperbarui, di-root, atau di-flash. Dalam beberapa kasus, melakukan master reset, jenis reset pabrik melalui mode pemulihan, dapat mengembalikan pengaturan jaringan asli telepon, yang dalam hal ini adalah Verizon's. jika Anda melakukan pembaruan, prosedur rooting, flashing atau reset master pada ponsel sebelum memperhatikan masalah, itu mungkin menjadi alasan mengapa ponsel tidak lagi dapat terhubung ke jaringan AT&T. Untuk memperbaikinya, Anda harus bertanya lagi kepada teman Anda tentang perubahan apa yang dilakukan pada telepon sebelum diberikan kepada Anda. Ponsel Verizon adalah perangkat yang sulit dikonfigurasikan sehingga dapat digunakan dengan jaringan lain. Jika Anda tidak melakukan apa pun setelah Anda menerimanya dari teman Anda, tanyakan kepadanya apa lagi yang dia coba selain pengaturan ulang pabrik yang membuatnya kompatibel dengan jaringan AT&T.

Jika tidak, bicarakan dengan dukungan teknis AT&T dan minta bantuan langsung. Mungkin ada masalah yang sedang berlangsung yang memengaruhi pengguna di wilayah Anda.