Cara memperbaiki masalah pengisian dan daya dengan Samsung Galaxy S6 Edge yang terjadi setelah Marshmallow

• Apa yang harus dilakukan jika layar Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) Anda menjadi hitam tiba-tiba dengan logo Samsung berdenyut dengan lampu biru dan hijau setelah pembaruan #Marshmallow.
• Hal praktis yang harus dilakukan jika Anda menjatuhkan telepon, meretakkan layar dan tidak mau hidup.
• Ketahui apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda hanya mengisi daya secara nirkabel tetapi tidak akan merespons ketika dicolokkan melalui kabel.
• Pelajari lebih lanjut tentang masalah yang melibatkan S6 Edge yang baru saja mematikan sendiri tanpa alasan yang jelas dan beralih ke boot loop.
• Salah satu pembaca kami mendiagnosis ponselnya rusak karena air, tetapi ia mengatakan tidak mungkin ponsel itu menyentuh cairan apa pun.
• Cara memecahkan masalah telepon yang tidak mengisi daya dengan charger mobil dan mengisi daya sangat lambat dengan adaptor daya aslinya.
• Terakhir, pelajari cara memecahkan masalah yang menunjukkan pesan Power sharing dan penguras baterai cepat.

Kami telah menerima banyak masalah dari pemilik Samsung Galaxy S6 Edge akhir-akhir ini dan banyak dari mereka yang terkait dengan daya seperti tidak mengisi daya, pengisian lambat, tidak mau hidup, baterai cepat habis, dll. Sudah ada banyak artikel di halaman pemecahan masalah kami yang menangani masalah-masalah ini tetapi tampaknya terus berulang.

Berikut adalah beberapa masalah terkait daya yang kami terima dari pembaca kami. Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka, bagaimana mereka terjadi dan apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Jika Anda memiliki masalah lain, silakan kunjungi halaman pemecahan masalah S6 Edge kami dan temukan masalah yang serupa dengan Anda. Jangan ragu untuk menggunakan solusi atau prosedur pemecahan masalah yang kami sediakan. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, maka kami selalu bersedia membantu Anda. Cukup isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

T : “ Saya memperbarui ke marshmallow kemarin dan saya mencoba menelepon sore ini, saya mencoba orang ini beberapa kali. Saya memiliki pesan di layar saya yang mengatakan 'Sayangnya kontak telah berhenti berfungsi' Saya menekan ok dan layar menjadi hitam kemudian logo samsung muncul di layar dan berdenyut, lampu LED biru menyala di bagian atas terus-menerus dan yang hijau berikutnya itu berdenyut. Saya tidak bisa mematikan atau hidup, menekan tombol tidak melakukan apa-apa . ”

A : Sepertinya sistem macet di ponsel Anda, meskipun saya tidak yakin tentang penyebab pesan kesalahan sebelum pingsan di layar. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 detik untuk mem-boot ulang ponsel. Setelah itu, kosongkan cache dan data aplikasi Kontak. Jika itu tidak berhasil, maka reset mungkin diperlukan:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

T : “ Saya menjatuhkan ponsel saya dari balkon dan tidak mengejutkan layar dan penutup belakangnya retak. Saat ini saya sedang dalam proses untuk menggantinya sendiri tetapi masalahnya adalah ponsel tidak mau hidup dan lampu pengisian daya tidak mau hidup. Saya tidak yakin apakah saya memerlukan baterai baru atau bahkan ponselnya dihilangkan harap kalian dapat membantu terima kasih. ”

A : Rupanya, tidak ada cara bagi kami untuk memverifikasi itu dan juga tidak ada jaminan bahwa panel layar baru adalah semua yang perlu diubah untuk membuatnya bekerja lagi. Jadi, tolong, cari bantuan dari teknisi di daerah Anda sehingga dia bisa melakukan tes lebih lanjut dan mengamati apa sebenarnya masalah dengan telepon Anda.

T : “ Menggunakan pengisi daya penerangan dengan timah hitam selama berminggu-minggu sampai saya mengunduh marshmallow. Sekarang saya hanya dapat mengisi daya pada pad nirkabel. Membawanya ke penyedia telepon dan mereka memasangnya dan bekerja. Saya sudah memeriksa port dan semuanya bersih dan bebas dari kotoran. Bantuan apa pun akan dihargai. ”

A : Setidaknya, kita tahu bahwa telepon akan mengisi daya jika terpasang. Jadi, masalahnya harus di pengisi daya atau kabel. Cobalah pengisi daya baru dan lihat apakah berfungsi. Jika ada hubungannya dengan firmware, maka cobalah menghapus partisi cache terlebih dahulu dan kemudian master reset jika itu tidak akan melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

T : “ Saya menggunakan telepon saya dan tiba-tiba mati, saya menancapkannya ke pengisi daya dan tidak mau hidup, itu menyala tetapi hanya sejauh logo Samsung GALAXY S6 Edge daripada benar-benar mati dan berulang itu berulang-ulang. Ketika saya mengklik tombol atas, tombol daya dan tombol utama, itu pergi ke beban pengaturan saya mencoba untuk membuat cadangan dan memulihkan dan reboot ke bootloader (yang terakhir adalah kecelakaan) tetapi tidak ada yang bekerja jadi saya berharap Anda dapat membantu saya . ”

A : Coba booting dalam safe mode dan lihat apakah itu bisa berhasil. Jika bisa, reset pabrik mungkin hanya memperbaiki masalah untuk Anda, jika tidak, coba boot dalam mode pemulihan, bersihkan partisi cache terlebih dahulu jika itu tidak berhasil, kemudian lakukan master reset. Ikuti langkah-langkah dalam menghapus partisi cache di atas dan master reset dalam masalah pertama.

T : “ Saya membeli ponsel saya pada bulan Agustus. Saya merawatnya dengan sangat baik dan kemudian suatu hari saya bangun dan pergi ke sekolah. Saya berada di laboratorium dan memasangnya dan lampu merah menyala untuk mengisi daya. Saya kembali beberapa menit kemudian dan lampu mati dan kembali panas. Saya mencabutnya dan tidak mau hidup. Saya membawanya kembali ke roger dan mereka mendiagnosisnya sebagai barang yang rusak air. Tapi saya yakin saya tidak pernah basah. Perangkat tidak mem-boot atau menunjukkan bahwa ia akan diisi sama sekali. Saran? Terima kasih sebelumnya. ”

A : Anda dapat memeriksa apakah Liquid Damage Indicator (LDI) tersandung dengan mengeluarkan baki kartu SIM dan melihat stiker kecil di dalamnya. Jika putih, maka Anda dapat mengklaim garansi tetapi jika merah, maka teknisi benar dengan mendiagnosisnya sebagai unit yang rusak air.

T : “ Saya sudah memiliki ponsel selama sekitar 4 bulan sekarang. Hari ini saya memasang S6 Edge saya untuk pertama kali mengisi baterai di mobil saya. Ketika saya menancapkannya di dalamnya membuat suara berdetak aneh dan itu menandakan bahwa itu sedang mengisi tetapi persentase terus turun sampai mati. Ketika saya sampai di rumah saya mencolokkannya menggunakan pengisi daya asli dan melihat itu pengisian sangat lambat. Telepon telah diisi selama 2 jam terakhir sekarang dan hanya 15%. Sebelum hari ini ponsel saya terisi daya sangat cepat berkat pengisian cepat. Apa yang bisa saya lakukan? ”

A : Coba boot telepon Anda dalam safe mode dan isi baterai saat dalam keadaan itu. Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungannya dengan aplikasi pihak ketiga Anda atau tidak. Jika telepon diisi dengan baik dalam mode aman, maka itu berarti beberapa aplikasi Anda - yang Anda unduh - menguras baterai lebih cepat daripada yang bisa diambil. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan menonaktifkan atau memastikan mereka ditutup saat mengisi daya .

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika telepon tidak mengisi secara normal dalam mode aman, maka coba matikan dan lihat apakah pengisiannya cepat ketika semua komponen tidak menyala. Jika demikian, maka Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda karena masalahnya mungkin ada hubungannya dengan aplikasi dan firmware.

Jika masalah tetap ada meskipun perangkat dimatikan, maka sudah saatnya Anda mengunjungi teknisi dan memeriksanya.

T : “ Sudah ada reset sistem untuk tidak mengisi daya. Sekarang masih belum mengisi ulang. Menunjukkan kabel berbagi daya tersambung ketika tidak ada satu. Mendapat itu Desember lalu dengan aplikasi yang sama. Bekerja dengan baik selama 4 bulan. ”

A : Coba unduh aplikasi Power sharing itu dan lihat apakah itu memperbaikinya, jika tidak, maka Anda benar-benar harus mengatur ulang ponsel Anda untuk memperbaiki masalah ini.

T : “ Persentase baterai turun seperti kita bukan urusan siapa-siapa di beberapa titik ... hari ini turun dari 6% - 3% dalam waktu 10 detik ketika menggulir bilah notifikasi ke bawah. Tolong bantu. Itu bukan satu-satunya contoh. Tolong bantu. ”

A : Jika telepon panas, maka mungkin ada banyak hal yang berjalan di latar belakang. Coba boot telepon Anda dalam mode aman dan lihat apakah pengurasan baterai kembali normal. Jika tidak, coba lakukan reset. Terakhir, memeriksanya, mungkin masalah baterai atau perangkat keras.