Bagaimana cara memperbaiki masalah reboot acak di Google Pixel 3 XL (restart sendiri)

Artikel pemecahan masalah hari ini akan memberi tahu Anda cara untuk memperbaiki masalah reboot secara acak di Google Pixel 3 XL.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Bagaimana cara memperbaiki masalah reboot acak Google Pixel 3 XL (restart sendiri)

Memperbaiki masalah reboot acak di Google Pixel 3 XL membutuhkan kesabaran. Seringkali, tidak ada cara mudah untuk mengidentifikasi dari mana masalah berasal sehingga pemecahan masalah yang panjang diperlukan. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Periksa apakah terlalu panas

Jika Anda berhadapan dengan Pixel yang melakukan boot ulang secara acak tanpa alasan yang jelas, hal pertama yang ingin Anda periksa adalah apakah terlalu panas. Google merancang Pixel 3 XL untuk mati sendiri ketika suhu internalnya mencapai tingkat tertentu. Ini untuk mencegah kerusakan pada sistem ketika terlalu banyak panas dalam sistem.

Terlalu panas biasanya terjadi selama bermain game, atau ketika perangkat mencoba melakukan tugas-tugas berat seperti mengedit video, memutar video HD, streaming, dll. Jika ponsel reboot secara acak ketika Anda menggunakan aplikasi tertentu atau melakukan sesuatu yang membutuhkan banyak komputasi sumber daya, mungkin terlalu panas. Yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah membiarkan ponsel menjadi dingin setidaknya selama 30 menit. Sebisa mungkin, Anda ingin mematikannya dan membiarkannya pada suhu kamar. Jangan bodoh dengan meletakkannya di dalam freezer. Melakukannya berpotensi merusak baterai atau motherboard. Biarkan saja ponsel menjadi dingin secara alami selama setengah jam dan itu seharusnya baik.

Jika Pixel Anda terus menjadi terlalu panas saat melakukan tugas atau permainan yang menantang, kami sarankan Anda menghentikan apa pun yang Anda lakukan dan tidak melakukannya lagi. Perangkat Pixel Anda memiliki spesifikasi perangkat keras yang sangat baik tetapi tugas saat ini mungkin terlalu banyak untuk itu.

Periksa aplikasi pihak ketiga

Alasan lain mengapa Pixel 3 XL Anda dapat memulai ulang sendiri adalah aplikasi. Beberapa aplikasi berkode buruk dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, boot perangkat ke mode aman. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Power.
  2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
  3. Ketuk OK.
  4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Setelah Pixel 3 XL Anda dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga, yang Anda unduh setelah menyiapkan perangkat, akan ditangguhkan. Pastikan untuk memeriksa masalahnya dengan menggunakan ponsel setidaknya selama 24 jam untuk melihat apakah ada perbedaan. Jika perangkat Anda tidak dapat memulai ulang sendiri pada safe mode, aplikasi yang diunduh harus menjadi penyebabnya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang Anda unduh yang menyebabkan masalah:

  1. Keluar dari safe mode dengan menyalakan kembali perangkat Anda.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Jika masalah kembali, boot ke mode aman lagi.
  4. Copot pemasangan aplikasi. Mulai dengan yang paling baru diunduh.
  5. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah melepasnya dapat menyelesaikan masalah.
  6. Ulangi langkah 1-4 hingga Anda berhasil mengidentifikasi pelakunya.
  7. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Instal pembaruan sistem

Beberapa bug disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Salah satu manfaat menggunakan perangkat Google Pixel adalah kenyataan bahwa Anda bisa menjadi yang pertama untuk merasakan fitur-fitur terbaru yang ditawarkan Android. Namun, itu juga bisa menjadi alasan mengapa perangkat Anda mungkin menjadi sumber frustrasi. Tidak ada Sistem Operasi yang sempurna sehingga versi pertama biasanya bermasalah. Jika Pixel 3 XL Anda mulai memulai ulang sendiri setelah pembaruan, mungkin karena kode yang tidak efisien. Saat Google mengeluarkan bug, pembaruan dirilis untuk mengimplementasikannya. Pastikan Anda menginstal pembaruan sistem terbaru yang tersedia saat ini.

Secara default, perangkat Pixel 3 diatur untuk menginstal pembaruan sistem secara otomatis. Namun, Anda juga dapat memeriksanya sendiri secara manual untuk melihat apakah ada versi Android yang lebih baru untuk perangkat Anda saat ini. Begini caranya:

  1. Hubungkan Pixel 3 XL Anda ke wifi.
  2. Buka aplikasi Pengaturan.
  3. Di dekat bagian bawah, ketuk Sistem.
  4. Ketuk Lanjutan.
  5. Ketuk Pembaruan sistem. Jika Anda tidak melihat 'Lanjutan', ketuk Tentang telepon.
  6. Anda akan melihat status pembaruan Anda. Ikuti setiap langkah di layar.

Reboot paksa

Terkadang, bug sementara dapat menyebabkan sistem menjadi tidak stabil. Beberapa bug ini mungkin hilang ketika suatu sistem di-refresh sehingga salah satu langkah pemecahan masalah Anda adalah memaksa reboot perangkat dengan menekan dan menahan tombol Daya selama sekitar 10 hingga 20 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, gunakan telepon seperti biasa dan periksa masalahnya.

Kalibrasi baterai

Jika dibiarkan untuk waktu yang lama, Android mungkin menjadi tidak akurat dalam membaca level baterai. Meskipun ini biasanya tidak menghasilkan masalah yang signifikan, ini dapat menyebabkan masalah reboot acak yang menjengkelkan, terutama ketika level baterai menjadi rendah. Apa yang dapat Anda lakukan untuk meminimalkan situasi ini agar tidak terjadi adalah mengkalibrasi baterai dan Android.

Untuk mengkalibrasi baterai dan OS lagi, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
  2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
  3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
  4. Mulai ulang perangkat.
  5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
  6. Ulangi langkah 1-5.

Reset pabrik

Langkah pemecahan masalah yang lebih drastis yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke standarnya. Pada sebagian besar kasus, ini adalah cara yang efektif untuk memperbaiki masalah perangkat lunak, termasuk kemungkinan alasan mengapa Pixel 3 XL Anda memulai ulang.

  1. Buat cadangan data pribadi Anda.
  2. Matikan Google Pixel 3 XL Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
  4. Pilih mode Pemulihan. Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian restart dalam mode Pemulihan.
  5. Jika disajikan dengan gambar Android yang rusak dengan "No Command" yang tercetak di layar, tekan dan tahan tombol Power. Tekan tombol Volume Naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
  6. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
  7. Pilih Ya. Tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
  8. Pilih Reboot sistem sekarang. Biarkan beberapa menit untuk menyelesaikan proses reset dan reboot data pabrik.
  9. Atur telepon lagi.

Dapatkan bantuan profesional

Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan reset pabrik, itu berarti penyebab masalahnya lebih dalam. Mungkin terkait perangkat keras, atau terkubur jauh di dalam sistem operasi atau firmware. Pada tahap ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali untuk mendapatkan dukungan dari Google.