Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang tidak memiliki masalah suara? [Panduan mengatasi masalah]

Tidak ada suara untuk musik, aplikasi, video, dan panggilan di Samsung Galaxy A3 Anda? Posting ini akan memandu Anda memperbaiki masalah audio pada handset Samsung ini. Baca terus untuk mengetahui mengapa Anda tidak mendengar suara apa pun yang berasal dari perangkat Anda dan memecahkan masalah dengan solusi yang berlaku.

Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan A3 Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menjawab beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Coba temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami dan mengirimkannya.

Apa yang menyebabkan Samsung Galaxy A3 Anda tidak mengeluarkan suara?

Masalah audio atau suara pada perangkat seluler mungkin disebabkan oleh kerusakan perangkat lunak atau perangkat keras secara umum. Saat berurusan dengan masalah suara yang terkait dengan perangkat lunak, Anda perlu mempertimbangkan banyak faktor. Di antara penyebab yang dikenal luas akan termasuk tetapi tidak terbatas pada pengaturan audio / opsi suara yang salah dikonfigurasi, gangguan aplikasi, file audio yang rusak, dan pembaruan yang buruk. Dalam kasus di mana perangkat keras yang harus disalahkan, kemungkinan besar disebabkan oleh speaker, mikrofon, atau komponen lain yang relevan pada telepon.

Ada juga beberapa orang yang pernah bermasalah dengan masalah suara pada Galaxy A3 kemudian menemukan pasangan Bluetooth sebagai penyebab yang mendasarinya. Ternyata telepon mereka benar-benar dipasangkan atau terhubung ke perangkat audio Bluetooth atau aksesori sehingga, suara dialihkan. Karena itu memeriksa pengaturan Bluetooth Anda terlebih dahulu harus menjadi salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan karena dapat menghemat waktu dan upaya Anda dari melakukan prosedur pemecahan masalah yang tidak perlu. Hal yang sama dapat terjadi jika Anda memiliki headphone atau pesona di dalam jack. Selain dari pengaturan Bluetooth, jangan lupa untuk memeriksa level volume pada perangkat Anda terlebih dahulu. Banyak orang cenderung mengabaikan hal yang sangat sederhana ini dan segera melakukan berbagai penyelesaian tanpa hasil.

Kemungkinan terburuk adalah kerusakan perangkat keras. Jika ini masalahnya, Anda tidak memiliki pilihan selain mengatur untuk layanan. Ini sering diperlukan terutama jika ponsel Anda terjatuh atau basah sebelum permulaan masalah. Jika Anda telah mengatur volume suara ke level tertinggi dan tetap Anda tidak mendengar suara sama sekali bahkan dengan nada dering, maka pembicara kemungkinan besar masalah yang perlu diganti jika tidak diperbaiki. Jika tidak, Anda dapat mengambil peluang Anda dalam penyelesaian selanjutnya.

Solusi yang disarankan dan solusi potensial

Solusi berikut ini hanya berlaku untuk masalah suara pada Galaxy A3 yang dikaitkan dengan masalah perangkat lunak. Untuk menambah peluang Anda untuk memperbaiki masalah melalui salah satu dari metode ini, singkirkan kemungkinan kerusakan perangkat keras sebelumnya. Jangan lupa untuk menguji perangkat Anda setelah melakukan setiap metode untuk menentukan apakah masalahnya telah teratasi. Jika tidak, coba metode selanjutnya.

Periksa pengaturan suara pada Galaxy A3 Anda

Verifikasi dan pastikan perangkat Anda tidak disetel ke mode hening atau getar. Jika perlu, coba sesuaikan volume untuk musik, nada dering, dan notifikasi ke level tertinggi kemudian ujilah perangkat Anda untuk melihat apakah Anda dapat mendengar suara. Berikut cara mengakses pengaturan volume untuk menyesuaikan atau memodifikasi pada Galaxy A3 Anda:

Dari layar Beranda, ketuk dan seret bilah Pemberitahuan ke bawah.
Ketuk ikon Pengaturan .
Gulir ke, lalu ketuk Suara .
- Untuk mengubah volume panggilan masuk, media, sistem dan notifikasi, ketuk Volume .
- Untuk mengubah nada dering, ketuk Nada Dering .
- Untuk mengubah suara notifikasi, ketuk Notifikasi .
- Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan suara sistem lainnya, gulir ke bawah ke bagian yang diperlukan.
Ketuk tombol radio di sebelah opsi yang diinginkan (Misalnya, Nada tombol panggil ) untuk mengaktifkan atau menonaktifkan suara.

Selain dari pengaturan volume, perhatikan juga untuk memeriksa pengaturan Aksesibilitas telepon Anda dan pastikan opsi Pendengaran untuk Mematikan semua suara tidak dicentang. Jika opsi ini dicentang, semua suara yang dibuat oleh telepon selama ketukan, pemilihan, dan pemberitahuan dibisukan. Dengan demikian, Anda tidak akan dapat mendengar suara apa pun dari perangkat Anda. Berikut cara mengakses dan mengonfigurasi opsi ini:

Dari rumah, ketuk Aplikasi> Pengaturan> Aksesibilitas-> Pendengaran. Jika perlu, hapus centang atau batalkan pilihan untuk Matikan semua suara.

Setelah melakukan perubahan yang diperlukan pada pengaturan / opsi ini, restart perangkat Anda kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Reboot Galaxy A3 Anda (soft reset)

Soft reset atau reboot sering memperbaiki masalah kecil yang dipicu oleh gangguan perangkat lunak. Jika masalah audio tiba-tiba terjadi tanpa membuat perubahan pada pengaturan perangkat Anda, maka itu mungkin hanya kesalahan acak yang perlu diperbaiki. Jika ini masalahnya, cobalah soft reset atau matikan perangkat Anda seperti biasa selama sekitar 30 detik kemudian nyalakan kembali.

Atau, Anda dapat melakukan restart secara paksa dengan menekan dan menahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama beberapa detik atau sampai daya perangkat siklus atau reboot.

Kemudian uji audio ponsel Anda untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mendengar suara.

POS RELEVAN:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) dengan layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
Mengapa Facebook terus mogok di Samsung Galaxy A3 saya dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda yang memasuki bootloop dan tidak dapat memulai [Panduan Pemecahan Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang memiliki layar hitam dan tidak mau merespons tetapi tombol lunak menyala [Panduan Mengatasi Masalah]

Boot ke mode aman

Untuk menentukan apakah masalah dipicu oleh aplikasi yang buruk, cobalah untuk mem-boot Galaxy A3 Anda ke mode aman. Semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dilewati atau dinonaktifkan dalam mode ini, sehingga memudahkan Anda untuk mengisolasi masalah ke aplikasi pihak ketiga. Coba ingat-ingat aplikasi mana dari aplikasi terbaru Anda yang menyebabkan masalah ini. Copot pemasangan aplikasi yang dicurigai kemudian lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Berikut cara masuk ke mode aman dan mendiagnosis aplikasi di Galaxy A3 Anda:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat ' Safe Mode' .

Jika Anda dapat mendengar suara dari perangkat Anda dalam mode ini, cari aplikasi yang dicurigai (mungkin aplikasi terbaru yang Anda instal sebelum masalah muncul) dan kemudian hapus instalannya. Berikut ini cara menghapus aplikasi pada mode aman Galaxy A3 Anda:

Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi .
Ketuk Pengaturan .
Ketuk Aplikasi .
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
Ketuk Hapus .
Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Menimbang bahwa aplikasi pihak ketiga adalah pemicunya, melakukan langkah-langkah di atas akan memperbaiki masalah itu.

Matikan Bluetooth

Seperti disebutkan sebelumnya, Bluetooth adalah salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan ketika berhadapan dengan masalah audio. Karena perangkat Anda mendukung konektivitas Bluetooth, ada kemungkinan bahwa perangkat ini saat ini dipasangkan atau terhubung ke perangkat audio lain seperti speaker Bluetooth, headset, atau stereo mobil. Dan jika itu terjadi, suara dialihkan ke perangkat Bluetooth. Untuk memastikan ini bukan masalah, verifikasi dan pastikan bahwa Bluetooth dimatikan. Begini caranya:

Geser jari Anda ke bawah layar dari sisi atas layar.
Ketuk ikon Pengaturan .
Di bawah bagian Koneksi, ketuk Bluetooth .
Ketuk sakelar Bluetooth untuk mematikan fitur jika perlu. Anda perlu mematikan Bluetooth untuk memastikan ponsel Anda tidak terhubung ke perangkat atau aksesori Bluetooth lain.
Kembali ke layar utama lalu restart telepon Anda setelah mematikan Bluetooth.

Kemudian uji untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mendengar suara dari telepon Anda.

Lakukan reset pabrik

Ini harus menjadi opsi terakhir untuk dipertimbangkan ketika memecahkan masalah suara yang ditimbulkan oleh gangguan perangkat lunak pada telepon Anda. Meskipun ini mungkin perbaikan yang Anda butuhkan, melakukannya juga akan menghapus perangkat Anda sepenuhnya. Ini berarti bahwa Anda akan kehilangan semua informasi pribadi Anda dan data penting yang tersimpan di memori internal ponsel. Jika Anda ingin melanjutkan, buat cadangan data Anda lalu ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci (' Menginstal pembaruan sistem ' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot ' menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, ' Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reboot, perangkat Anda akan kembali ke default pabrik.

Cobalah untuk menguji perangkat Anda untuk melihat apakah master reset telah berhasil menyelesaikan penyebab yang mendasarinya dan meminta Galaxy A3 Anda untuk menjalankan fungsi suaranya sebagaimana dimaksud.

Opsi lain untuk dipertimbangkan

Gunakan trik headphone. Beberapa orang dapat menemukan solusi untuk masalah suara menggunakan trik headphone. Ini bekerja dengan memasukkan headphone Anda ke jack headphone dan kemudian mengeluarkannya setidaknya 5 kali. Melakukan hal itu tidak hanya akan mengeluarkan debu atau kotoran yang menumpuk di dalam jack headphone, tetapi juga dapat memicu perangkat untuk berpikir itu dalam mode headphone.
Gunakan trik sikat gigi. Atau Anda juga bisa menggunakan sikat gigi untuk membersihkan dok musik. Anda dapat menggunakan sikat gigi tua atau alat serupa untuk menyapu dermaga selama beberapa menit. Lakukan dengan lembut agar tidak menyebabkan kerusakan (lebih lanjut) pada komponen.
Perbarui firmware Galaxy A3 Anda. Pembaruan perangkat lunak juga dapat membantu mengoptimalkan fungsi suara pada perangkat sehingga Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk melakukannya. Untuk memeriksa apakah pembaruan tersedia untuk perangkat Anda, buka Pengaturan-> Tentang-> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal pembaruan lalu lihat apakah itu akan menyelesaikan masalah. Melakukannya juga dapat memperbaiki masalah yang relevan yang dipicu oleh beberapa bug.

Hubungi Dukungan Samsung atau operator perangkat Anda untuk opsi lain jika Anda masih tidak dapat mendengar suara dari Galaxy A3 Anda setelah melakukan semua cara yang mungkin untuk memperbaiki masalah. Pada titik ini, Anda dapat mempertimbangkan kemungkinan kerusakan pada beberapa komponen yang relevan. Kerusakan fisik atau cairan yang bisa disalahkan.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang tidak bersuara [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda dengan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
Apa yang harus dilakukan jika layar Samsung Galaxy A3 Anda (2017) mulai berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) dengan layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang memiliki layar hitam dan tidak mau merespons tetapi tombol lunak menyala [Panduan Mengatasi Masalah]