Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]

Kesalahan "Kamera gagal" yang mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy A5 hanyalah salah satu masalah kamera yang mungkin Anda temui dari waktu ke waktu. Meskipun pada dasarnya memberitahu Anda bahwa kamera gagal diinisialisasi secara normal, itu mungkin merupakan tanda masalah perangkat keras yang serius mengenai sensor itu sendiri.

Hal terbaik yang dapat kita lakukan saat ini adalah mengesampingkan kemungkinan bahwa kesalahan ini hanya berarti aplikasi atau firmware memiliki masalah. Setelah melakukan beberapa prosedur dan masalah masih terjadi, maka itulah saatnya Anda membutuhkan bantuan dari seorang teknisi yang dapat melakukan tes lebih lanjut pada ponsel Anda. Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih banyak apa yang harus Anda lakukan sendiri untuk mencoba memperbaiki masalah ini.

Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah yang tepat, jika Anda menemukan halaman ini karena Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A5 kami karena kami telah mengatasi masalah yang paling umum dilaporkan dengan ini telepon dan Anda dapat menemukan apa yang Anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.

Memecahkan masalah Galaxy A5 dengan kesalahan "Kamera gagal"

Alasan paling umum mengapa masalah ini terjadi adalah karena aplikasi yang terus mogok dan itulah yang harus kita ketahui terlebih dahulu. Lalu ada kemungkinan bahwa firmware memiliki beberapa gangguan, itulah yang perlu kita singkirkan selanjutnya.

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Camera

Kita harus mencari aplikasi yang secara khusus disebutkan dalam pesan kesalahan karena mungkin di situlah masalahnya. Dengan mengosongkan cache dan datanya, kami sebenarnya mengatur ulang kembali ke pengaturan default. Jika masalahnya terbatas pada aplikasi saja, maka ini sudah cukup untuk memperbaiki masalah. Lain kali Anda membuka kamera, Anda mungkin tidak akan disambut oleh kesalahan ini lagi:

  1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Ketuk Kamera.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus cache.

Setelah metode ini dan kesalahan masih muncul, cobalah untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode aman

Ada kalanya aplikasi yang diunduh macet dan menyebabkan aplikasi yang sudah diinstal macet, karena itu Anda harus mem-boot ponsel dalam mode aman. Dalam lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara sehingga jika salah satunya menyebabkan masalah, kesalahan tidak akan muncul saat kamera digunakan.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Dengan asumsi masalah telah diperbaiki, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya.

  1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Hapus semua cache sistem karena beberapa mungkin rusak

Kami telah melihat kasus di mana cache sistem yang rusak menyebabkan aplikasi mogok. Ini juga kemungkinan dalam masalah ini dan kami harus mengesampingkannya. Dengan menghapus semua cache sistem, Anda sebenarnya memerintahkan telepon Anda untuk menggantinya. Anda hanya perlu memulai telepon Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 4: Cadangkan file Anda dan reset ponsel Anda

Setelah menghapus partisi cache dan kesalahan masih muncul, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Melakukannya akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh beberapa masalah firmware serius. Namun, semua file dan data Anda akan dihapus jadi pastikan Anda membuat cadangan semuanya. Setelah pencadangan, nonaktifkan perlindungan pengaturan ulang pabrik sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda ...

  1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
  3. Ketuk Akun.
  4. Ketuk Google.
  5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  6. Ketuk ikon 3 titik.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN.

Kemudian, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan reset master pada Galaxy A5 Anda ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cukup banyak. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka kita bisa mengatakan itu masalah dengan perangkat keras dan bahwa Anda perlu membawa telepon Anda ke toko dan membiarkan teknologi menanganinya untuk Anda.