Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 dengan aplikasi Pandora yang terus macet (langkah mudah)

Dalam beberapa minggu terakhir, kami telah menerima cukup banyak kekhawatiran terkait aplikasi dari pembaca kami dan di antara aplikasi yang dilaporkan terus macet adalah Pandora. Saya telah menggunakan aplikasi ini selama beberapa tahun terakhir dan saya tidak pernah mengalami masalah seperti yang dilaporkan kepada kami. Jadi, secara pribadi, saya pikir masalah yang dilaporkan bisa menjadi masalah kecil dan tidak perlu dikatakan, mereka cukup mudah untuk diperbaiki.

Jika Anda salah satu pemilik Samsung Galaxy A5 yang menghubungi kami tentang masalah Pandora, maka lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda menyingkirkannya. Lebih sering, ketika sebuah aplikasi crash, itu akan segera tutup paksa segera setelah itu dibuka tetapi ada kalanya Anda masih dapat benar-benar menggunakannya selama beberapa menit sebelum ditutup. Namun, tanda paling umum dari crash aplikasi adalah ketika Anda mendapatkan kesalahan itu, dalam hal ini, mengatakan "Sayangnya, Pandora telah berhenti."

Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kemudian kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan masalah Anda, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Apa yang harus dilakukan jika Pandora terus menabrak Galaxy A5 Anda?

Solusi berikut telah terbukti untuk memperbaiki masalah terkait aplikasi dan kami akan menggunakannya untuk memperbaiki masalah Anda dengan Pandora. Anda mungkin tidak harus menggunakan semuanya tetapi saya harap Anda memiliki kesabaran untuk memecahkan masalah telepon Anda. Sekarang, untuk memulai pemecahan masalah kami, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Jika ini adalah pertama Anda mengalami masalah dengan Pandora, maka jangan lakukan sesuatu yang rumit. Alih-alih, luangkan waktu untuk me-reboot telepon Anda jika Anda belum melakukannya karena ada kemungkinan bahwa masalahnya sebenarnya hanya disebabkan oleh kesalahan kecil baik pada firmware atau perangkat keras. Jadi, tekan tombol daya itu dan restart ponsel Anda. Setelah itu, coba buka Pandora untuk melihat apakah masih macet dan jika demikian, kemudian coba lakukan Restart Paksa yang jauh lebih efektif daripada reboot normal karena menyegarkan memori ponsel, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuat ulang semua fungsi inti dan layanan.

  • Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan dan tahan selama 10 detik atau lebih.

Setelah melakukan ini dan telepon Anda masih mengalami masalah dengan Pandora, kemudian beralih ke solusi lain.

Solusi kedua: Bersihkan cache dan data Pandora

Dengan melakukan ini, Anda sebenarnya menyetel ulang aplikasi dan menghapus semua file yang dibuatnya serta yang dibuat oleh firmware untuk membuatnya berjalan dengan lancar. Jika masalah disebabkan oleh beberapa file dan cache yang rusak, maka prosedur ini dapat memperbaikinya sehingga layak untuk dicoba.

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Pandora .
  5. Ketuk Penyimpanan .
  6. Ketuk CLEAR CACHE.
  7. Ketuk Data cache .
  8. Ketuk CLEAR.

Nyalakan ulang ponsel Anda setelah melakukan ini dan kemudian coba lihat apakah masalahnya berlanjut. Jika ya, maka coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus instalasi Pandora dari Galaxy A5 Anda dan pasang kembali

Untuk masalah aplikasi kecil, pembaruan akan cukup untuk memperbaikinya, ada kalanya masalahnya lebih dari yang kami pikir itu sebabnya lebih baik untuk menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali. Saya akan menjelaskan lebih lanjut di bawah ini tetapi cobalah untuk mengikuti langkah-langkah ini untuk menghapus Pandora dari ponsel Anda. Jangan khawatir, tidak ada file atau data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Pandora .
  5. Ketuk UNINSTALL .
  6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Dengan mencopot Pandora dari ponsel Anda, Anda sebenarnya menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi dan firmware lain termasuk semua file yang dibuatnya. Tidak akan pernah ada jejak Pandora di ponsel Anda setelah ini. Maka Anda harus menginstalnya kembali sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda memiliki versi terbaru aplikasi yang berjalan di ponsel Anda dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Ketuk Play Store .
  3. Ketik 'pandora' di kotak pencarian.
  4. Pilih Pandora lalu ketuk Instal .
  5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Setelah ini dan aplikasi masih macet, maka kita sekarang dapat mengasumsikan bahwa masalahnya ada pada firmware atau setidaknya, di salah satu aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Namun, lebih baik kita memecahkan masalah firmware sekarang karena semua aplikasi pra-instal tertanam di dalamnya.

Solusi keempat: Hapus semua cache sistem

Firmware menciptakan cache untuk setiap aplikasi dan layanan sehingga mereka dapat berjalan dengan lancar yang juga akan menghasilkan kinerja ponsel Anda yang mulus. Namun, ada kalanya file-file tersebut rusak dan ketika itu terjadi, masalah kinerja dapat terjadi termasuk crash aplikasi. Dengan menghapus file-file itu, Anda sebenarnya menginstruksikan perangkat Anda untuk menggantinya dengan yang baru dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ini, buka Pandora untuk melihat apakah masih crash atau tidak lagi. Jika masih, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan solusi berikutnya.

Solusi kelima: Lakukan Master Reset (jika perlu)

Master reset dapat memperbaiki masalah terkait aplikasi apa pun, tetapi alasan mengapa kami selalu ragu untuk menyarankan ini adalah karena Anda mungkin kehilangan beberapa file dan data penting Anda. Membuat cadangan tidak akan memastikan bahwa Anda tidak akan kehilangan file tetapi karena kami telah melakukan segalanya untuk memperbaiki masalah ini tanpa hasil, maka inilah saatnya Anda mempertimbangkan hal ini. Terserah Anda untuk menimbang apakah Pandora layak diatur ulang atau jika Anda bisa hidup tanpa aplikasi. Jika Anda memutuskan untuk melakukan reset, lakukan yang terbaik untuk membuat cadangan hal-hal yang Anda tidak ingin kehilangan. Setelah itu, tepat sebelum reset, hapus akun google Anda dari ponsel Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan ke reset:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda, entah bagaimana. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.