Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks Ke Nomor Premium

#Samsung #Galaxy # A6 adalah tambahan terbaru untuk serangkaian perangkat yang dirilis awal tahun ini. Ponsel ini menggunakan tubuh Aluminium dan menampilkan layar Super AMOLED 5, 6 inci. Di bawah kapnya terdapat prosesor Exynos 7870 yang dipadukan dengan RAM 4GB yang memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi apa pun dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy A6 tidak dapat mengirim pesan teks ke masalah nomor premium.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks Ke Nomor Premium

Masalah: Saya tidak bisa mengirim teks ke angka enam digit. Penyedia saya sendiri tampaknya tidak dapat membantu setelah lima atau lebih pertanyaan sejak Oktober. Kicker adalah nomor layanan pelanggan mereka adalah enam digit …… 611611 …… Saya dapat mengirim dan menerima teks dari nomor “biasa” tanpa masalah. Saya bahkan dapat mengirim SMS ke kontes radio sekitar 2 minggu yang lalu ketika saya pertama kali mendapatkan telepon tetapi tidak dapat lagi sejak itu. Saya benar-benar terkejut bahwa mereka tidak bisa memberi saya alasan yang masuk akal untuk dilema saya. Bisakah kamu membantuku. Terima kasih baik!

Solusi: Sebelum memulai dengan langkah pemecahan masalah, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya.

Jika ponsel Anda sebelumnya dapat mengirim pesan teks ke nomor premium tetapi tidak bisa sekarang maka ini kemungkinan besar hanya masalah pengaturan terkait. Cukup ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini.

Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
Dari layar Beranda, Buka Pengaturan - Aplikasi.
Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas).
Ketuk ikon Menu
Ketuk Akses khusus.
Ketuk Gunakan layanan pesan teks Premium.
Ketuk aplikasi lalu pilih opsi Selalu Diizinkan.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil maka Anda harus melanjutkan dengan langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Bersihkan cache dan data aplikasi perpesanan teks

Ada kemungkinan bahwa masalah ini dapat disebabkan oleh data cache yang rusak dalam aplikasi. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda harus menghapus cache dan data dari aplikasi pesan teks.

Buka menu Pengaturan di ponsel Anda.
Ketuk menu 'Aplikasi' untuk membuka daftar aplikasi.
Sekarang, cari aplikasi yang ingin Anda hapus memori cache-nya
Ketuk Clear Cache
Kembali ke Pengaturan.
Ketuk Pemeliharaan Perangkat.
Buka menu Penyimpanan.
Ketuk tombol 'Bersihkan Sekarang' untuk menghapus semua data yang terkumpul di ponsel Anda:

Setelah ini selesai periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi pada Mode Aman

Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang diunduh. Ini dapat dilakukan dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika Anda dapat mengirim pesan teks ke nomor premium dalam mode ini maka masalahnya bisa disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

Pastikan telepon mati.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, kirim pesan teks ke nomor premium. Jika Anda mendapatkan layar sembulan dengan opsi untuk selalu mengizinkan pastikan untuk mengetuk ini.