Cara memperbaiki ponsel pintar Samsung Galaxy A7 2017 yang tidak akan mengirim pesan MMS [Panduan Mengatasi Masalah]

Layanan pesan multimedia atau MMS memungkinkan Anda saling mengirim pesan dengan video, gambar, dan file media lainnya. Layanan ini didasarkan pada SMS. File yang dikirim melalui MMS dihitung berdasarkan batas data bulanan pengirim dan penerima dalam paket layanan telepon masing-masing. Operator juga menentukan batas ukuran MMS, biasanya pada 300kb. Pesan MMS yang melebihi batas ukuran file tidak akan dikirim atau diunduh. Agar MMS berfungsi, koneksi data seluler diperlukan kecuali operator Anda menyediakan aplikasi khusus untuk Anda sambungkan melalui Wi-Fi. Jika salah satu syarat yang ditentukan tidak terpenuhi, pesan MMS tidak akan berfungsi sebagaimana dimaksud.

Disorot dalam posting ini adalah beberapa solusi bermanfaat yang dapat digunakan ketika berhadapan dengan masalah kegagalan pengiriman MMS pada smartphone Galaxy A7 2017 Anda. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika MMS tidak mengirim pada ponsel Samsung ini.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy A7 yang tidak dapat mengirim MMS

Sebelum Anda melanjutkan dengan metode pemecahan masalah ini, periksa indikator jangkauan / penerimaan data seluler pada perangkat Anda. Anda harus memiliki bar 1 hingga 2 (atau lebih) bar tetap dari jangkauan jaringan 2G, 3G, atau 4G agar MMS berfungsi dengan baik. Juga periksa dan pastikan kotak masuk dan kotak keluar pesan Anda masih memiliki ruang yang cukup untuk pesan-pesan baru. Smartphone memiliki batas jumlah pesan yang tersimpan di inbox dan outbox. Melebihi batas handset akan mengakibatkan kegagalan dalam mengirim atau menerima pesan SMS dan MMS. Jika perlu, hapus sebanyak mungkin pesan lama atau yang tidak diinginkan dari folder pesan Anda. Jika Anda menggunakan akun prabayar, pastikan Anda memiliki cukup kredit untuk menggunakan MMS. Jika itu tidak membantu, maka atasi masalah perangkat lunak ponsel Anda.

Solusi pertama: Matikan dan nyalakan kembali Data Seluler.

Untuk mengirim dan menerima MMS di ponsel Anda, data seluler harus diaktifkan. Jika perangkat Anda masih gagal mengirim MMS dengan data seluler diaktifkan, mematikan fitur dan segera dapat membantu. Begini caranya:

1. Ketuk Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Ketuk Koneksi .
4. Gulir ke dan ketuk Penggunaan data.
5. Ketuk sakelar di sebelah Data seluler untuk mematikan atau mengaktifkan fitur. Jika dihidupkan, matikan sebentar kemudian hidupkan kembali.

Melakukannya akan menyegarkan fungsi data ponsel Anda dan menghapus semua gangguan kecil yang mungkin menyebabkan masalah terkait terjadi.

POS RELEVAN:

• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A7 (2017) Anda tidak dapat lagi mengirim dan menerima pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy A7 Memulihkan Pesan Teks yang Dihapus
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang tidak lagi dapat terhubung ke hotspot Wi-Fi [Panduan Pemecahan Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Reboot ponsel Anda (soft reset).

Perangkat restart atau soft reset juga dapat memperbaiki masalah terutama jika itu hanya terjadi sebagai masalah kecil yang ditimbulkan oleh gangguan perangkat lunak acak. Selain menghapus masalah perangkat lunak, soft reset juga membersihkan dan menyegarkan memori internal untuk kinerja yang optimal. Untuk mengatur ulang Galaxy A7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik atau hingga opsi menu muncul.
2. Ketuk Power off lalu ketuk OK . Ponsel Anda kemudian dimatikan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Power hingga perangkat reboot.

Ini tidak akan menghapus data dan informasi pribadi apa pun yang Anda simpan di memori internal perangkat Anda, jadi pencadangan tidak diperlukan.

Solusi ketiga: Reset pengaturan jaringan / APN ke default.

Untuk mendapatkan koneksi jaringan terbaik, Anda dapat mencoba mengatur ulang koneksi jaringan Anda di telepon dan kemudian mengkonfigurasi jaringan secara manual. Ini akan membantu membersihkan masalah yang dapat menghalangi akses ke jaringan. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Buka Pengaturan .
2. Ketuk Lebih Banyak Jaringan.
3. Ketuk Jaringan Seluler.
4. Ketuk Nama Titik Akses.
5. Ketuk 3 titik vertikal atau ikon Menu.
6. Kemudian pilih opsi Reset to Default . Ini akan mengembalikan pengaturan APN ke nilai default yang cocok dengan SIM Anda. Jika Anda menggunakan SIM dari jaringan lain di perangkat Anda, APN akan mengatur ulang ke default untuk jaringan itu.
7. Ketuk Simpan untuk menerapkan perubahan terbaru yang Anda lakukan pada pengaturan jaringan ponsel Anda.
8. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan aplikasi dan fungsi sistem.

Untuk melakukan pemilihan jaringan manual, navigasikan ke menu Jaringan-> Operator-> telepon seluler Anda dan kemudian pilih jaringan mana pun selain dari yang standar. Untuk menyelesaikan refresh sesi jaringan, restart ponsel Anda. Untuk bantuan lebih lanjut dalam mengonfigurasi pengaturan APN secara manual di ponsel Anda, hubungi operator Anda untuk memastikan Anda memasukkan informasi yang benar.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Di antara faktor-faktor lain yang dapat mencegah perangkat Anda mengirim MMS adalah bug dan malware. Jika ini masalahnya, menginstal pembaruan dapat membantu. Pembaruan perangkat lunak juga berisi perbaikan tambalan untuk menghapus semua bug dan perangkat lunak berbahaya yang menyebabkan berbagai bentuk kegagalan fungsi perangkat lunak. Untuk memeriksa pembaruan yang tersedia melalui over-the-air, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka menu Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Tentang perangkat.
4. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
5. Kemudian pilih Perbarui Sekarang atau Unduh pembaruan secara manual.

Disarankan untuk membuat cadangan informasi penting sebelum Anda mulai memperbarui. Melakukan hal itu akan memastikan Anda mendapatkan salinan semua file penting Anda. Jangan lupa untuk me-restart perangkat Anda ketika pembaruan selesai. Ini akan memastikan semua perubahan sistem baru diterapkan dengan benar.

Solusi kelima: Kembalikan pengaturan perangkat ke default pabrik.

Jika perangkat Anda masih tidak akan mengirim MMS setelah menghabiskan semua metode sebelumnya, maka Anda mungkin menghadapi masalah sistem yang lebih serius yang memerlukan solusi lebih lanjut. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan reset sistem penuh atau reset master. Melakukannya akan menghapus semuanya dari perangkat Anda dan kemudian mengembalikan default pabrik. Jika Anda ingin melanjutkan, cadangkan semua file Anda lalu ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Galaxy A7 ke default pabriknya:

1. Buka Pengaturan .
2. Ketuk Cadangkan dan Atur Ulang.
3. Ketuk Reset Data Pabrik.
4. Ketuk Setel Ulang Perangkat .
5. Lalu ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi.

Biarkan perangkat Anda selesai mengatur ulang dan kemudian reboot. Setelah boot, Anda akan melihatnya berjalan dengan aplikasi, pengaturan, dan konfigurasi perangkat default. Setel jaringan Wi-Fi Anda untuk menyambung kembali, dan kemudian aktifkan fitur yang diperlukan termasuk data seluler. Uji untuk melihat apakah perangkat Anda sekarang dapat mengirim MMS.

Pilihan lain

Hubungi penyedia layanan jaringan atau operator Anda untuk melaporkan masalah ini untuk bantuan lebih lanjut dan solusi lanjutan. Mungkin ada beberapa pengaturan jaringan lanjutan atau pengaturan APN yang akan dikonfigurasikan secara manual pada perangkat Anda. Pastikan juga status dan layanan akun Anda dalam keadaan baik dan aktif. Jika perlu, minta operator Anda untuk me-refresh pengaturan APN Anda dan menyiapkan kembali perangkat Anda pada akhirnya.

Dalam hal Samsung Galaxy A7 2017 Anda berhenti mengirim MMS setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru, disarankan untuk melaporkan masalah tersebut ke Dukungan Samsung. Ini dapat dianggap sebagai masalah pembaruan pos lainnya untuk menangani perbaikan tambalan.