Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 yang tetap beku / tertinggal (langkah mudah)

Ketika datang ke masalah kinerja, sebagian besar waktu ada masalah dengan firmware. Itulah yang terjadi ketika ponsel Anda mulai membeku dan ketinggalan. Beberapa pembaca kami telah menghubungi kami untuk mengeluh tentang Samsung Galaxy A7 mereka yang dilaporkan mulai membeku dan tertinggal itu sebabnya kami harus mengatasi masalah ini untuk kepentingan mereka yang menjangkau kami dan mereka yang menemukan situs kami mencari solusi untuk masalah serupa.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy A7 Anda yang terus membeku dan tertinggal. Kami akan mencoba melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing sehingga kami dapat menentukan mengapa masalah terjadi di tempat pertama dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Cara memecahkan masalah Galaxy A7 Anda yang terus membeku dan tertinggal

Berdasarkan pengalaman pribadi saya, masalah ini dapat diperbaiki dengan mudah karena ini hanya masalah kecil dengan sistem. Namun, jika itu terjadi setelah Anda menjatuhkan ponsel pada permukaan yang keras atau membiarkannya terendam air untuk sementara waktu, maka selalu ada kemungkinan bahwa itu adalah akibat dari kerusakan fisik atau cairan. Dalam kasus seperti itu, tidak ada gunanya untuk memecahkan masalah perangkat Anda. Pilihan terbaik Anda adalah membawanya ke toko atau kembali ke toko tempat Anda membelinya sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

Sekarang, dengan asumsi bahwa pembekuan dan kelambatan dimulai tanpa alasan atau sebab yang jelas, inilah yang harus Anda lakukan tentang mereka ...

Nyalakan ulang ponsel Anda - Saya tidak tahu apakah Anda sudah memulai ulang perangkat Anda tetapi jika masih belum, silakan coba. Saya menemukan kasus sebelum dimana pembekuan dan kelambatan disebabkan oleh beberapa gangguan kecil dalam sistem dan kita semua tahu bahwa solusi terbaik untuk gangguan adalah reboot. Jadi, luangkan waktu untuk me-reboot perangkat Anda untuk mengetahui apakah masalahnya telah teratasi. Jika tidak, coba lakukan Paksa Restart dengan menekan dan menahan volume ke bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ponsel Anda akan hidup kembali seperti biasanya tetapi memorinya diperbarui karena semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti akan dimuat ulang. Jika pembekuan dan kelambatan masih terjadi setelah ini, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

Cari tahu apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga - ya, itu benar, aplikasi pihak ketiga juga dapat menyebabkan ponsel Anda macet dan ketinggalan. Bahkan, lebih sering daripada tidak, aplikasi pihak ketiga atau yang Anda unduh dari Play Store menyebabkan lebih banyak masalah kinerja daripada aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Untuk ini, Anda perlu menjalankan Galaxy A7 Anda dalam safe mode untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika ponsel Anda berkinerja baik saat dalam mode ini, berarti ada satu atau dua aplikasi yang menyebabkan semua keributan. Coba temukan aplikasi itu dan hapus instalannya. Ini harus menjadi solusi utama untuk masalah yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Namun, jika pembekuan dan kelambatan berlanjut bahkan dalam mode aman, maka ponsel Anda mungkin mengalami beberapa masalah dengan firmware-nya. Pindah ke solusi berikutnya.

Hapus partisi cache - kemungkinan lain yang perlu kita pertimbangkan adalah fakta bahwa masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa cache sistem yang korup. File-file ini sangat kecil tetapi mereka bekerja dengan firmware untuk membuat ponsel Anda dan aplikasinya berjalan dengan lancar. Jika beberapa dari mereka rusak atau menjadi usang dan sistem terus menggunakannya, masalah yang sedang kami tangani di sini mungkin terjadi. Solusi terbaik untuk masalah ini adalah menghapus cache sistem sehingga mereka akan diganti dengan file baru. Jangan khawatir, yang perlu Anda lakukan hanyalah menghapus partisi cache untuk menghapusnya dan firmware akan mengurus sisanya. Setelah menghapus isi partisi cache dan ponsel Anda masih beku dan tertinggal, maka Anda harus melakukan solusi berikutnya.

Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda - setel ulang akan menangani semua aplikasi dan masalah firmware termasuk pembekuan, kelambatan dan kerusakan. Namun, kami selalu ragu untuk merekomendasikan hal ini kepada pembaca kami jika kami belum kehabisan semua kemungkinan karena kerumitan yang ditimbulkannya. Namun dalam hal ini, Anda tidak punya pilihan lain. Jadi, buat cadangan file dan data penting Anda lalu atur ulang ponsel Anda agar ponsel Anda berfungsi kembali dengan sempurna.

Metode yang digunakan dalam panduan pemecahan masalah ini

Bagaimana menjalankan Galaxy A7 dalam Safe Mode

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy A7 Anda

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Cara menghapus partisi cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mengatur ulang Galaxy A7 Anda

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami.