Cara Memperbaiki Aplikasi Samsung Galaxy A9 Terus Berhenti Tanpa Terduga

#Samsung #Galaxy # A9 adalah perangkat kelas menengah premium yang baru-baru ini dirilis yang dikenal sebagai smartphone pertama di dunia yang menggunakan empat kamera belakang. Ada kamera utama 24MP, kamera ultrawide 8MP, kamera telefoto 10MP, dan kamera kedalaman 5MP. Kamera-kamera ini bekerja bersama untuk menciptakan pengalaman fotografi yang lebih baik. Fitur unggulan lainnya dari ponsel ini termasuk layar Super AMOLED 6, 3 inci dan penggunaan prosesor Snapdragon 660 yang dipadukan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani aplikasi Galaxy A9 yang terus menghentikan masalah yang tidak terduga.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Aplikasi Samsung Galaxy A9 Terus Berhenti Tanpa Terduga

Masalah: Saya memiliki sistem operasi Samsung A9 asli dan sering diperbarui, baru-baru ini dibeli. Akhir-akhir ini banyak aplikasi berhenti secara tak terduga, dan saya harus terus menyalakannya kembali untuk menggunakannya. Yang terburuk adalah aplikasi SMS saya, dan dibutuhkan lebih dari selusin upaya untuk mengirim hanya teks sederhana. Tetapi aplikasi lain telah berhenti juga. Kemudian layar saya mulai menjadi hitam dan tidak bisa dihidupkan kembali, pada waktu "screen saver" dan ketika casing keyboard ditutup, atau jika saya mematikan layar dengan cepat menekan tombol power. Pada awalnya, menekan tombol power off, menutup kasing keyboard dan membukanya kembali akan menyalakan layar kembali. Kemudian berkembang menjadi harus membuka / menutup kasing beberapa kali. Sekarang saya tidak bisa mengaktifkan layar sama sekali. Pemrogram aplikasi SMS menyarankan bahwa ponsel mengalami masalah memori, sehingga sering menyebabkan crash aplikasi, bahkan monitor memori menunjukkan banyak memori yang tersedia. Jika ponsel mengalami masalah memori, mungkinkah itu menyebabkan layar hitam? atau apakah menurut Anda itu semata-mata masalah perangkat keras? Dan jika masalah perangkat keras, apakah itu sesuatu yang bisa saya lakukan di rumah, atau apakah teknisi perlu memperbaikinya?

Solusi: Sebelum mengatasi masalah ini, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya di perangkat Anda.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan "Power"
• Pada logo "Samsung", lepaskan "Power" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
• Setelah ponsel selesai reboot, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda

Jika Anda tidak mengalami masalah saat ponsel berjalan pada mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan cache dan data aplikasi SMS

Karena Anda menyebutkan bahwa masalah biasanya terjadi pada aplikasi SMS maka Anda harus mencoba membersihkan cache dan data aplikasi ini. Ini akan menghapus data sementara dan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default.

• Buka "Pengaturan"
• Buka "Aplikasi" dan pilih aplikasi yang diinginkan
• Ketuk “Storage”> “Clear cache”
• Ketuk "OK"
• Jika menghapus cache aplikasi tidak menyelesaikan masalah, ketuk "Hapus data"

Bersihkan partisi cache telepon

Aplikasi di ponsel Anda biasanya akan menyimpan data yang di-cache di partisi khusus ponsel. Data yang di-cache ini memungkinkan aplikasi berkinerja lebih baik, tetapi ada saat-saat ketika data yang disimpan dapat rusak yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Untuk menghilangkan faktor ini, Anda perlu menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon jika perlu
• Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" secara bersamaan
• Di layar Android, lepaskan tombol dan tunggu akses ke Pemulihan Android
• Tekan "Volume turun" untuk menavigasi menu untuk menyoroti "Menghapus partisi cache"
• Tekan "Power" untuk memilih sorotan
• Terakhir, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah lat yang harus Anda pertimbangkan lakukan adalah reset pabrik. Ini mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam proses.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.