Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Tidak Menghidupkan Setelah Drop

Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # A9 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Model ini dikenal sebagai smartphone pertama di dunia dengan empat kamera belakang. Ini memiliki kualitas build yang bagus dengan kaca belakang dan layar Super AMOLED 6, 3 inci di bagian depan. Di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 660 yang ketika dipasangkan dengan 8GB RAM memungkinkan beberapa aplikasi untuk berjalan dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A9 tidak menyala setelah masalah drop.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Tidak Menghidupkan Setelah Drop

Masalah: Tadi malam saya menjatuhkan Samsung A9 saya di semen. Saya mengangkat telepon dan layarnya retak. Saya mencoba untuk menyalakannya dan itu tidak mau menyala. Saya telah menjatuhkan ponsel ini mungkin ~ 15 kali dan memilikinya selama sekitar 4 bulan. Begitu sampai di rumah, saya menancapkannya ke charger untuk melihat apakah mungkin tidak apa-apa di pagi hari. Sekitar satu jam setelah saya bangun, saya perhatikan bahwa ponsel menampilkan ikon pengisian daya dan menontonnya dengan cepat naik dari 0% menjadi 98% (dalam waktu sekitar 5 detik). Saya pikir masalahnya telah diselesaikan dan mulai bekerja. Ketika saya tiba di tempat kerja telepon mati dan tidak dapat dihidupkan lagi. Saya menyimpannya di charger selama sekitar 10 jam dan tidak pernah menyala. Ketika sampai di rumah, saya memasangnya kembali dan sekitar 30 menit kemudian saya melihatnya menyala lagi. Membuka kuncinya setelah selesai booting dan sambil menunggu memuatnya terputus lagi. Setelah itu mencoba untuk menyalakan mungkin 7 kali, tetapi setiap kali itu akan dimatikan di suatu tempat selama proses startup. Sekarang tidak akan hidup sama sekali. Saya telah mencoba pengaturan ulang yang keras dalam beberapa mode boot, tetapi tidak ada yang berhasil. Saya bersedia dan memiliki pengalaman bekerja pada perangkat keras elektronik jika diperlukan.

Solusi: Tampaknya masalah ini sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak yang telah rusak oleh drop. Telepon harus dipisahkan kemudian diperiksa untuk melihat komponen mana yang gagal berfungsi maka jika perlu ganti komponen ini. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah memiliki telepon diperbaiki di pusat layanan karena mereka akan memiliki semua alat yang diperlukan tersedia untuk melakukan tugas ini. Namun Anda dapat melakukan beberapa langkah pemecahan masalah di ujung Anda untuk memeriksa apakah masalahnya dapat diperbaiki tanpa memerlukan pusat layanan.

Pastikan baterai memiliki daya yang cukup

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah mengisi penuh telepon. Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan kaleng udara bertekanan untuk memastikan kotoran atau kotoran yang menempel di dalamnya dikeluarkan. Setelah ini selesai, hubungkan telepon ke pengisi daya di dinding lalu biarkan diisi dayanya.

Lakukan soft reset

Meskipun ini biasanya dilakukan untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif, itu juga akan berfungsi dalam hal ini karena perangkat lunak telepon akan di-refresh. Untuk melakukan ini cukup tahan tombol power dan tombol volume-turun sekitar 10 detik. Lepaskan tombol begitu Anda merasakan perangkat bergetar dan melihat logo Samsung Galaxy A9 di layar. Ponsel Anda kemudian akan reboot. Coba periksa apakah ponsel Anda akan berhasil dihidupkan.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah khusus ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah suatu aplikasi menyebabkan masalah adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan "Power"
• Pada logo "Samsung", lepaskan "Power" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
• Setelah ponsel selesai reboot, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Ponsel biasanya akan menyimpan data cache aplikasi dalam partisi khusus penyimpanan internalnya. Data yang di-cache ini memungkinkan ponsel untuk membuka aplikasi dengan cepat, menjadikan pengalaman mobile yang lebih baik, tetapi ada beberapa kasus ketika data yang disimpan menjadi rusak yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Untuk menghilangkan faktor ini, Anda perlu menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon jika perlu
• Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" secara bersamaan
• Di layar Android, lepaskan tombol dan tunggu akses ke Pemulihan Android
• Tekan "Volume turun" untuk menavigasi menu untuk menyoroti "Menghapus partisi cache"
• Tekan "Power" untuk memilih sorotan
• Terakhir, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"

Periksa apakah masalah masih terjadi

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan lakukan adalah reset pabrik. Ini mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik semula. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reset jangan menginstal aplikasi apa pun di telepon Anda dulu. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika hal itu terjadi maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.