Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy A9 Tidak Menghidupkan Setelah Drop

#Samsung #Galaxy # A9 adalah tambahan terbaru untuk serangkaian perangkat yang dirilis Oktober lalu. Ponsel ini memiliki kualitas membangun premium yang terbuat dari kaca belakang dan bingkai logam. Ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 6, 3 inci sementara di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 660 yang dipadukan dengan RAM 8GB. Ini juga dikenal sebagai "Smartphone kamera quad pertama di dunia". Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy A9 tidak menyala setelah masalah drop.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy A9 Tidak Menghidupkan Setelah Drop

Masalah: Layar menjadi hitam ketika saya menjatuhkannya beberapa minggu yang lalu. Itu menyala secara acak, setelah meninggalkannya sendirian di pengisi daya semalam sampai tengah hari. Kemudian bekerja dengan baik sampai sekarang; Saya menjatuhkannya beberapa kali di muka layar. Sekarang tidak berfungsi lagi. Layarnya hitam dan tombol-tombol yang menyala di samping tombol home berfungsi. Saya dapat mendengar tombol volume bekerja dan suara saya mengambil tangkapan layar tetapi tidak ada yang lain. Saya tidak tahu harus berbuat apa lagi, karena saya telah mencoba metode lain seperti mengisi daya dalam semalam, me-reboot Android, menahan tombol tombol daya dan tombol volume turun dengan tombol home tetapi tidak ada yang membuat layar menyala.

Solusi: Sangat mungkin bahwa drop tersebut dapat merusak unit display telepon yang merupakan alasan mengapa perangkat masih berfungsi tetapi Anda tidak dapat melihat apa pun di layar. Meskipun ini sudah berarti bahwa Anda harus membawa telepon ke pusat layanan, masih ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk menghilangkan faktor-faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan ketika ponsel tidak responsif dan juga dapat dilakukan ketika layarnya hitam karena prosedur ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Untuk melakukan langkah ini, cukup tahan tombol daya dan tombol volume-turun sekitar 10 detik. Lepaskan tombol begitu Anda merasakan perangkat bergetar dan melihat logo Samsung Galaxy A9 di layar. Ponsel Anda kemudian akan reboot, dan semoga, mulai berfungsi dengan baik sekali lagi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan "Power"
• Pada logo "Samsung", lepaskan "Power" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
• Setelah ponsel selesai reboot, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda

Jika layar berfungsi dalam mode ini maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data cache aplikasi dalam partisi khusus di penyimpanan internalnya. Data yang di-cache ini memungkinkan perangkat untuk membuka aplikasi dengan cepat membuat pengalaman Android yang lebih cepat namun ada kasus ketika data yang disimpan menjadi rusak yang dapat menyebabkan masalah. Untuk menghilangkan faktor ini, Anda perlu menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon jika perlu
• Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" secara bersamaan
• Di layar Android, lepaskan tombol dan tunggu akses ke Pemulihan Android
• Tekan "Volume turun" untuk menavigasi menu untuk menyoroti "Menghapus partisi cache"
• Tekan "Power" untuk memilih sorotan
• Terakhir, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"

Setelah ini selesai periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan lakukan adalah reset pabrik. Ini mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam proses.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh unit display yang rusak. Saya sarankan Anda membawa ini ke pusat layanan dan memperbaikinya.