Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Dengan Masalah Layar Hitam Kematian

#Samsung #Galaxy # A9 adalah perangkat Android mid-range premium terbaru yang dirilis oleh raksasa Korea Selatan. Salah satu fitur unik dari ponsel ini adalah ia menggunakan empat kamera belakang yang masing-masing memiliki fungsi spesifik. Ada kamera utama, kamera ultrawide, kamera zoom, dan kamera pengindra kedalaman. Perangkat ini menampilkan layar Super AMOLED 6, 3 inci yang besar sementara di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 660 yang dipadukan dengan RAM 6 GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A9 dengan layar hitam masalah kematian.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Dengan Masalah Layar Hitam Kematian

Masalah: Ponsel saya memiliki layar hitam dan tidak mau menanggapi apa pun yang saya lakukan. Itu belum retak atau apa pun. Saya telah menjatuhkannya beberapa kali sebelumnya tetapi tidak pernah merusak layar. Bagaimanapun layar mulai menjadi putih atau hijau dan kabur kemudian hitam. Akan kembali normal dan kemudian melakukannya lagi. Akhirnya menjadi hitam lagi dan sudah seperti itu sejak saat itu. Lampu masih menyala, saya bisa mendengar volume ketika saya menekan tombol saya kadang-kadang bisa mendengar pemberitahuan saya datang tetapi saya tidak bisa melihat apa-apa. Saya mencoba melakukan boot pemulihan dan berhasil jadi saya reset pabrik. Ini bekerja dengan baik selama sekitar 2 jam dan kemudian melakukan hal yang sama lagi. Sekarang saya tidak bisa mem-boot dalam mode apa pun. Saya tidak berpikir ada kerusakan air karena saya tidak ingat pernah menjatuhkannya ke dalam air atau apa pun. apa yang kalian pikirkan? Saya tidak mampu membeli telepon baru sekarang. Apakah sudah siap untuk kuburan atau apakah bisa diperbaiki? Tolong bantu. Ponsel ini adalah A9

Solusi: Salah satu masalah umum yang akan dialami perangkat Android adalah layar hitam kematian. Ini ditandai dengan layar ponsel yang tidak menampilkan apa pun kecuali perangkat mungkin atau mungkin masih belum mendapatkan notifikasi atau bahkan mendapat panggilan. Dalam kebanyakan kasus masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang dapat dengan mudah diperbaiki pada Anda. Namun ada kasus-kasus ketika masalah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak di mana kasus perjalanan ke pusat layanan akan diperlukan.

Untuk memecahkan masalah ini, Anda harus melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Ketika ponsel Anda mogok, tampilan biasanya menjadi tidak responsif dan tidak akan menampilkan apa pun. Cara terbaik untuk memperbaiki sistem yang mengalami crash adalah soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol power dan volume down setidaknya selama 10 detik. Ponsel Anda harus restart setelah ini.

Isi penuh daya ponsel

Ada beberapa kasus ketika masalah layar hitam dapat disebabkan oleh baterai yang rendah dayanya. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda harus menghubungkan telepon ke pengisi daya di dinding lalu biarkan mengisi daya. Ketika LED menyala hijau maka telepon sekarang terisi penuh.

Mulai Galaxy A9 dalam Safe Mode

Ketika telepon dimulai dalam Mode Aman hanya aplikasi pra-instal diizinkan untuk berjalan. Ini memudahkan Anda untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah ini.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
  • Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  • Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  • Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  • Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Seandainya tampilan berfungsi saat ponsel dijalankan dalam mode ini, maka ada kemungkinan aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache A9

Ada saat-saat ketika telepon akan mengumpulkan banyak data sistem sementara. Ketika data ini rusak Anda biasanya akan mengalami masalah dengan telepon seperti ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  • Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik pada A9 menggunakan kunci perangkat keras

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu Anda lakukan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda kembali ke kondisi pabrik semula. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah pemecahan masalah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Ada kemungkinan tampilan ponsel perlu diganti. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.