Cara memperbaiki Samsung Galaxy J2 Pro 2019 yang terus reboot dengan sendirinya secara acak (langkah mudah)

Masalah perangkat pada reboot acak sering dikaitkan dengan masalah memori jika bukan karena aplikasi atau file yang salah. Secara umum, penyebab masalah ini ada pada perangkat lunak. Ada juga kasus lain di mana perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Masalah yang terkait dengan perangkat keras seringkali membutuhkan layanan tetapi masalah yang terkait dengan masalah perangkat lunak mungkin dapat diatasi dengan beberapa solusi. Disorot dalam posting ini adalah beberapa solusi bermanfaat dan solusi yang disarankan untuk mengatasi masalah serupa pada reboot acak yang terjadi pada smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Jika kebetulan Anda memiliki perangkat yang sama dan mendapatkan masalah yang sama di masa mendatang, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki Galaxy J2 Pro 2018 yang terus reboot

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah, coba lepaskan kartu SD apa pun dari perangkat Anda. Ada contoh serupa ketika telepon tidak dapat berkinerja dengan baik karena kartu SD rusak. Jika ini yang menjadi penyebab, maka mengeluarkan kartu SD yang rusak adalah satu-satunya hal yang diperlukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika tidak, lanjutkan dan atasi masalah perangkat lunak yang mungkin menyebabkan perangkat Anda melakukan kesalahan. Ini pilihanmu.

Solusi pertama: Paksa restart.

Restart paksa adalah metode alternatif untuk reboot dan mencairkan perangkat yang beku. Ini secara efektif menghapus kesalahan sistem dan bug yang menyebabkan perangkat bertindak dan macet.

Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Power dan tombol Volume Down secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik dan kemudian lepaskan tombol-tombol itu ketika telepon dinyalakan kembali.

Jika ponsel Anda merespons sentuhan, Anda dapat melakukan reboot atau soft reset yang biasa. Ini bekerja sama dengan kekuatan restart tetapi dengan beberapa variasi kecil tentang bagaimana itu dilakukan.

Untuk melakukan soft reset, tekan tombol Power selama beberapa detik hingga opsi menu muncul di layar. Ketuk untuk memilih opsi Matikan dan kemudian ketuk OK untuk konfirmasi. Tunggu sekitar 30 detik lalu tekan tombol Daya lagi untuk menghidupkan kembali ponsel Anda.

Force restart dan soft reset tidak akan memengaruhi data yang tersimpan di memori internal perangkat Anda, oleh karena itu tidak ada yang akan dihapus dalam proses.

POS RELEVAN:

Cara memperbaiki ponsel pintar Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus macet, tidak berfungsi dengan baik pada Samsung Galaxy J2 Pro 2018 Anda (langkah mudah)
Cara memperbaiki ponsel pintar Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS)
Cara memperbaiki Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak mau hidup (perbaikan mudah)
Cara memperbaiki Tidak ada kesalahan kartu SIM pada ponsel cerdas Samsung Galaxy J2 Pro (2018) Anda (langkah mudah)
Apa yang harus dilakukan jika kartu SD Anda tidak terdeteksi oleh Samsung Galaxy J2 Pro 2018 Anda (langkah mudah)

Solusi kedua: Boot ke safe mode dan diagnosa aplikasi.

Mem-boot ponsel Anda dalam safe mode dapat membantu Anda menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Hanya aplikasi bawaan yang diizinkan berjalan dalam mode aman dan aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara. Yang mengatakan, jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, maka aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Kalau tidak, masalahnya ada di sistem telepon. Untuk mengetahuinya, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan mode Aman di Galaxy J2 Pro Anda (2018):

Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Samsung muncul dan opsi menu muncul di layar.
Ketika opsi menu muncul, ketuk Mulai ulang dua kali. Ponsel Anda kemudian akan restart.
Saat ponsel memulai ulang, tekan dan tahan tombol Volume Turun selama beberapa detik dan kemudian lepaskan ketika ponsel selesai booting.
Anda kemudian akan melihat lencana Safe Mode di sudut kiri bawah layar. Itu berarti telepon Anda sudah berjalan dalam mode aman.

Jika masalah tidak terjadi saat dalam mode aman, cobalah untuk menghapus aplikasi yang dicurigai dari perangkat Anda. Untuk memberi Anda petunjuk, pikirkan aplikasi mana yang telah Anda unduh baru-baru ini. Kemungkinan yang sebelum masalah dimulai. Jangan lupa menguji perangkat Anda setelah menghapus aplikasi untuk mencari tahu apakah masalahnya sudah teratasi. Jika tidak, terus memecahkan masalah perangkat lunak perangkat Anda.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru, jika tersedia.

Di antara manfaat menginstal pembaruan perangkat lunak baru (Android) adalah kinerja dan stabilitas. Pembaruan juga dapat mengatasi masalah perangkat yang disebabkan oleh bug dan kesalahan sistem. Dan ini mungkin kunci untuk memperbaiki ponsel Anda. Anda dapat memeriksa pembaruan baru melalui over-the-air (OTA). Ponsel Anda harus terhubung ke Internet agar dapat melakukannya. Berikut cara memeriksa versi perangkat lunak terbaru over-the-air di Galaxy J2 Pro Anda (2018):

Buka Pengaturan .
Ketuk Tentang perangkat.
Ketuk Pembaruan perangkat lunak.

Anda akan melihat pemberitahuan pembaruan jika versi baru tersedia. Sebelum Anda mengunduh dan menginstal pembaruan baru, pastikan baterai Anda lebih dari 50 persen dan ponsel Anda memiliki cukup memori, setidaknya 1GB ruang penyimpanan yang tersedia.

Kemudian, ikuti instruksi pada layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak baru pada perangkat Anda.

Atau, Anda dapat memeriksa dan memperbarui telepon Anda di komputer menggunakan Samsung Kies. Untuk memulai, instal Samsung Kies di komputer Anda dan kemudian sambungkan perangkat Anda ke komputer melalui kabel USB. Cukup ikuti instruksi pada layar di menu pemutakhiran perangkat lunak Samsung Kies untuk menyelesaikan seluruh proses.

Solusi keempat: Hapus partisi cache.

Menyeka partisi cache direkomendasikan jika perangkat Anda mulai bertindak setelah menginstal pembaruan baru. Ini menghapus file sementara dari dengan partisi sistem termasuk yang rusak dan tidak menentu. Tidak seperti pengaturan ulang pabrik, menghapus partisi cache tidak memengaruhi data yang disimpan di memori internal, sehingga tidak akan mengakibatkan hilangnya data. Begini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Daya hingga ponsel Anda mati.
Saat dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan selama beberapa detik.
Lepaskan tombol ketika logo Samsung muncul.
Ketuk layar ketika logo Android dengan label Tanpa Perintah muncul. Perangkat Anda sekarang harus dalam mode pemulihan.
Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
Kemudian tekan tombol Power untuk konfirmasi.
Tunggu hingga perangkat selesai menghapus partisi cache dan meminta untuk mem - boot ulang sistem sekarang. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi dan memulai sistem restart.

Uji dan lihat bagaimana kinerja perangkat Anda setelah menghapus partisi cache. Jika semuanya kembali normal, maka Anda baik-baik saja. Jika tidak, Anda harus mencoba solusi canggih lainnya.

Solusi kelima: Reset pabrik / reset master.

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda dapat melakukan reset pabrik atau reset master pada Galaxy J2 Pro Anda (2018). Ini bisa menjadi kunci untuk memperbaiki masalah jika dipicu oleh beberapa bug tangguh atau kesalahan sistem yang kompleks pada ponsel. Satu-satunya downside adalah bahwa Anda akan kehilangan semua file Anda termasuk informasi pribadi, pengaturan khusus, dan aplikasi yang diunduh, karena semuanya akan dihapus dalam proses. Setiap bug yang sulit juga dihilangkan. Jika Anda ingin melanjutkan, maka jangan lupa untuk membuat cadangan semua data penting Anda sebelumnya. Kemudian ikuti langkah-langkah ini, setiap kali Anda siap:

Buka menu Aplikasi .
Ketuk Pengaturan .
Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
Ketuk Reset .
Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
Baca dan tinjau pesannya lalu ketuk Setel Ulang .
Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem.

Izinkan perangkat Anda untuk menyelesaikan pengaturan ulang sistem dan mengembalikan pengaturan default pada ponsel Anda. Ini akan reboot secara otomatis ketika sudah selesai. Anda dapat mengatur perangkat Anda seperti baru sesudahnya. Biasanya, semua masalah perangkat lunak pada telepon hilang setelah melakukan master reset. Karena itu, perangkat Anda seharusnya sudah bagus sekarang. Jika tidak, maka perlu layanan.

Opsi Layanan / Perbaikan

Jika tidak ada prosedur yang disebutkan di atas yang berhasil dan reboot secara acak masih terjadi pada smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018) Anda, Anda dapat membawanya ke pusat layanan untuk penilaian dan / atau perbaikan perangkat keras. Masalahnya bisa karena beberapa komponen fisik yang rusak pada perangkat Anda baik kerusakan fisik atau cairan, yang memerlukan layanan.