Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 dengan layar hitam masalah kematian (langkah mudah)

Layar hitam kematian (BSoD) memanifestasikan dengan cara yang berbeda tetapi yang paling umum dari mereka semua adalah ketika layar ponsel tetap kosong tidak peduli apa yang Anda lakukan tetapi telepon benar-benar menunjukkan tanda-tanda bahwa itu dihidupkan dan masih berfungsi. Misalnya, ketika pesan atau panggilan masuk, Anda dapat mendengar telepon memutar nada notifikasi tetapi layar tidak mau hidup. Tanda BSoD kedua yang paling umum adalah ketika ponsel tampaknya benar-benar mati.

Beberapa pembaca kami dengan Samsung Galaxy J3 telah menghubungi kami mengenai masalah ini, itulah sebabnya kami harus mengatasi ini sekali lagi walaupun kami telah menangani masalah serupa di masa lalu. Ini untuk kepentingan pembaca yang menjangkau kami untuk meminta bantuan. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah ini, teruskan membaca karena postingan ini dapat membantu Anda memperbaikinya.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Panduan langkah demi langkah untuk memperbaiki layar hitam kematian di Galaxy J3

Lebih sering daripada tidak, layar hitam kematian adalah hasil dari sistem crash dan walaupun mungkin tampak seperti masalah serius, sebenarnya tidak. Anda dapat memperbaikinya menggunakan metode yang akan saya bagikan dengan Anda sebentar lagi. Namun, jika masalah ini disebabkan oleh upaya untuk memodifikasi firmware, kemungkinan besar prosesnya gagal atau Anda mungkin telah menginstal ROM yang rusak atau kekurangan file. Anda mungkin perlu menginstal ulang firmware stok untuk dapat menggunakan telepon Anda lagi.

Tetapi jika masalah ini dimulai tanpa alasan yang jelas, maka inilah yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya ...

Jika Anda menggunakan varian asli atau 2016 pada perangkat ini, yang harus Anda lakukan adalah melepas baterai dari ponsel dan kemudian tekan tombol Power selama satu menit. Ini akan menyegarkan memori telepon Anda dan dapat mem-boot-nya saat Anda memasukkan kembali baterai dan menekan tombol Daya.

Namun, jika Anda memiliki varian 2017 yang memiliki baterai yang tidak dapat dilepas, Anda hanya perlu menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik. Ini disebut Forced Restart dan memiliki efek yang sama dengan prosedur penarikan baterai. Jika ponsel tidak merespons metode ini, coba ulangi proses ini tetapi tekan dan tahan tombol Volume Turun terlebih dahulu dan tanpa melepaskannya, tekan dan tahan tombol Daya. Tahan kedua tombol selama 10 detik dan lihat apakah ponsel menyala ulang.

Sekarang, jika perangkat Anda tidak merespons metode ini, maka Anda harus mencoba memecahkannya. Jangan khawatir, saya akan memandu Anda melalui setiap langkah sampai kita kehabisan segalanya.

POS RELEVAN:

• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak bisa di-boot atau dinyalakan setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah & Solusi Potensial]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Google App telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy J3 Anda macet di bootloop dan terus memulai ulang [Panduan Mengatasi Masalah]
• Bagaimana cara memperbaiki masalah layar berkedip Samsung Galaxy J3 (2016) [Panduan Mengatasi Masalah]
• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 dengan layar hitam mati dan tidak merespons [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy J3 Memiliki Garis Pada Masalah Layar & Masalah Terkait Lainnya

Memecahkan masalah Galaxy J3 dengan layar hitam kematian

Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan mencoba menentukan apa masalahnya, sehingga kami dapat mencoba merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah dan mencegahnya terjadi lagi di masa mendatang. Ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan untuk mengesampingkan setiap kemungkinan. Dengan semua yang dikatakan, cobalah untuk menjalani prosedur di bawah ini ...

Pastikan itu bukan karena kerusakan cairan

Sebagai pemilik, Anda harus menjadi orang pertama yang mengetahui apa yang terjadi pada ponsel Anda dan mengapa tidak merespons sama sekali. Namun ada kalanya masalah seperti ini muncul begitu saja sehingga hal pertama yang perlu Anda periksa adalah kemungkinan bahwa masalahnya adalah karena kerusakan cairan:

1. Lihatlah ke port USB / charger untuk menemukan jejak air.
2. Gunakan kapas untuk membersihkan area tersebut atau memasukkan sepotong kecil jaringan untuk menyerap kelembapan.
3. Anda juga dapat meniupnya untuk menyingkirkan benda asing yang mungkin mengganggu sirkuit.
4. Periksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) untuk melihat apakah sudah tersandung atau tidak. Cukup lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot SIM untuk menemukan stiker kecil.
5. Jika LDI berwarna putih, maka tidak ada kerusakan cair tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, jelas bahwa penyebab masalahnya adalah cairan.

Jika ada kerusakan cair, bawa ponsel ke pusat layanan untuk meminta teknisi memeriksanya.

Coba isi daya ponsel Anda untuk mengetahui bagaimana tanggapannya

Setelah memastikan masalah ini bukan karena kerusakan cairan, Anda harus mencoba mengisi daya perangkat Anda untuk melihat apakah itu merespons. Mungkin saja masalah ini hanya disebabkan oleh baterai yang terkuras sehingga perangkat Anda tidak merespons apa pun yang Anda lakukan.

Jadi, colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan sambungkan telepon Anda dengan menggunakan kabel asli. Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan simbol pengisian daya di layar atau tidak, biarkan mengisi daya setidaknya selama sepuluh menit asalkan tidak memanas. Setelah itu, coba nyalakan untuk melihat apakah ia merespons. Jika masih belum, maka lakukan Paksa Restart sekali lagi tetapi kali ini saat perangkat terhubung ke pengisi dayanya.

Setelah ini dan telepon masih tidak merespons, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Coba boot telepon Anda dalam mode Aman

Yang paling penting saat ini adalah melihat ponsel Anda menyala layarnya dan mencapai layar beranda karena jika itu masalahnya, Anda sudah dapat mempertimbangkan masalah telah diperbaiki. Jadi, coba jalankan ponsel dalam safe mode di mana semuanya dimuat kecuali untuk aplikasi pihak ketiga:

1. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
2. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika telepon masih tidak menanggapi prosedur ini, maka lakukan yang berikutnya.

Coba boot telepon dalam mode Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah kegagalan-aman telepon yang menjalankan Android. Semua komponen akan diaktifkan tetapi antarmuka pengguna tidak. Sekalipun telepon memiliki beberapa masalah firmware serius, mungkin masih dapat melakukan booting dalam mode ini. Penting bagi Anda untuk melakukan prosedur ini untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada perangkat keras atau tidak. Jika Anda dapat berhasil mem-boot telepon Anda dalam mode ini, Anda dapat melakukan beberapa hal yang memiliki dampak signifikan dan itu untuk menghapus partisi cache dan Master Reset.

Cara mem-boot ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara melakukan Master reset pada Galaxy J3 Anda

Dengan anggapan Anda telah berhasil mem-boot telepon dalam mode Pemulihan, maka jelas bahwa perangkat kerasnya baik-baik saja. Pada titik ini, masalah berkurang menjadi tidak bisa boot alih-alih tidak menyala. Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan reset master tetapi perhatikan semua file dan data Anda akan dihapus jika Anda melakukan ini ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Namun, ponsel tidak dapat melakukan booting dalam mode ini, maka inilah saatnya untuk membawanya ke pusat layanan karena ini mungkin merupakan masalah perangkat keras.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak bisa di-boot atau dinyalakan setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah & Solusi Potensial]
• Apa yang harus dilakukan tentang Samsung Galaxy J3 Anda yang tersangkut di logo
• Samsung Galaxy J3 Boot Ke Logo Samsung Kemudian Mematikan Masalah & Masalah Terkait Lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Google App telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Hal-hal yang perlu Anda lakukan jika Samsung Galaxy J3 Anda jatuh ke air dan tidak mau hidup setelah itu [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy J3 Mati Secara Otomatis Masalah & Masalah Terkait Lainnya
• Samsung Galaxy J3 (2017) tidak dapat mengisi penuh baterainya setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) Anda yang tidak dikenakan biaya lagi setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]