Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti"

Kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" yang muncul di Samsung Galaxy J5 Anda hanyalah sebuah pemberitahuan bahwa aplikasi pesan default macet atau berhenti berfungsi. Itu tidak memberi tahu Anda apa masalahnya atau apa yang harus dilakukan dan pada dasarnya, Anda hanya memiliki dua opsi saat masalah ini dimulai: Anda mengkonfirmasi kesalahan dengan mengetuk OK, atau mengirim laporan ke Google dengan mengetuk LAPORAN. Sayangnya, tidak satu pun dari tindakan itu yang menyelesaikan masalah ini. Yang berarti, Anda benar-benar harus melakukan sesuatu.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy J5 Anda yang disadap oleh pesan kesalahan ini. Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat menentukan apa masalahnya. Jadi teruskan membaca untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah ini dan bagaimana cara memperbaikinya.

Jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang mirip dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy J5 dengan kesalahan "Pesan telah berhenti"

Masalah: Hai Galaxy J5 ketika Anda menghapus teks Anda melihat pesan lebih atau kurang setiap kali yang mengatakan "Pesan Olahpesan telah berhenti bekerja" itu belum karena pesan telah dihapus semua OK, tapi sangat menjengkelkan.

Solusi: Berdasarkan pengalaman kami, masalah ini cukup kecil dan mudah untuk diperbaiki karena terutama menyangkut aplikasi pengiriman pesan yang sudah diinstal sebelumnya dengan perangkat Galaxy Anda atau ponsel Android apa pun. Tetapi ada kalanya masalah sederhana seperti ini bisa menjadi fasad dari masalah firmware yang lebih rumit, itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk memecahkan masalah telepon Anda. Ikuti prosedur pemecahan masalah yang kami siapkan untuk Anda di bawah ini.

Boot ponsel Anda dalam Safe Mode

ada kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Jadi, pertama-tama kita harus memverifikasinya dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman. Saat berada di lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara sehingga jika salah satu atau beberapa di antaranya menyebabkan masalah, kesalahan tidak akan muncul. Ini adalah cara Anda menjalankan perangkat dalam mode aman:

  1. Matikan Galaxy J5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya.
  3. Saat logo Samsung ditampilkan, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Volume Turun.
  4. Biarkan ponsel memulai sambil menahan tombol Volume Turun; mungkin perlu beberapa detik untuk menyelesaikannya.
  5. Ketika ponsel mencapai layar beranda dan Anda dapat melihat "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, maka itu berhasil. Jika tidak, ulangi langkah-langkah dari atas.

Setelah Anda berada di lingkungan ini, cobalah untuk membuka Pesan untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul. Dengan asumsi kesalahan hilang, maka jelas bahwa ada aplikasi pihak ketiga yang memicu kesalahan. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika kesalahan masih muncul dalam mode ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.

POSTING TERKAIT:

  • Mengapa Samsung Galaxy J5 saya membeku ketika saya membuka Instagram? Inilah solusinya ...
  • Perbaiki Samsung Galaxy J5 yang membeku sebelum kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" muncul [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy J5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy J5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Bersihkan cache dan data aplikasi Pesan

Pada dasarnya, jika file dalam cache dan data aplikasi sudah usang dan tidak dapat dimuat, itu mungkin menjadi alasan mengapa aplikasi akan macet. Jadi, kali ini kita harus menghapus cache dan data Pesan sehingga yang lebih baru akan dibuat. Jangan khawatir, semua file pribadi Anda yang disimpan di penyimpanan internal tidak akan dihapus jika Anda melakukan langkah ini. Namun, teks dan MMS Anda mungkin terhapus sehingga perlu waktu untuk membuat cadangan sehingga Anda dapat memulihkannya setelah ini ...

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Manajer aplikasi.
  5. Gulir ke dan ketuk Pesan.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache.
  8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cobalah untuk memicu kesalahan setelah melakukan langkah ini dan jika masih muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Jalankan telepon Anda dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Karena, pesan kesalahan masih muncul bahkan dalam mode aman, mungkin saja file dan data yang di-cache sistem usang atau rusak. Tidak seperti langkah sebelumnya, metode ini akan menghapus semua cache sistem sehingga ponsel Anda dapat membuat yang lebih baru. Untuk masalah yang berkaitan dengan firmware, prosedur ini cukup membantu sehingga Anda tidak ingin ketinggalan. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah melakukan prosedur ini, cobalah untuk memicu kesalahan untuk mengetahui apakah aplikasi masih macet dan jika demikian, maka Anda harus mengatur ulang ponsel Anda.

Cadangkan file Anda dan setel ulang Galaxy J5 Anda

Reset akan dapat memperbaiki masalah ini yang pasti asalkan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Tetapi masalahnya adalah semua file dan data Anda akan dihapus termasuk aplikasi Anda, file pribadi, musik, gambar, video, dll. Jadi, sebelum Anda melanjutkan dan melakukan reset pastikan untuk membuat cadangan untuk semua file dan data Anda. Setelah pencadangan, saya sarankan Anda menonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik (FRP) sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset.

Berikut cara menonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Akun.
  4. Ketuk Google.
  5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  6. Ketuk Lainnya.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara Menguasai Reset Galaxy J5 Anda

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Posting yang mungkin Anda sukai:

  • Samsung Galaxy J5 (2017) mulai menunjukkan kesalahan "Pengaturan telah berhenti" setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy J5 (2017) Anda menunjukkan “Telah terjadi kesalahan saat memperbarui perangkat lunak perangkat” [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Perbaiki Samsung Galaxy J5 yang membeku sebelum kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" muncul [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 (2017) Anda yang tersangkut di logo Samsung saat boot up [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 dengan layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 yang mulai memanas atau panas setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]