Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 dengan masalah layar berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]

#Samsung Galaxy # J5 adalah salah satu perangkat kelas menengah dengan spesifikasi teknis yang lumayan dan mendapat ulasan positif dari pemiliknya. Sementara edisi Galaxy J5 2017 belum akan dirilis, edisi 2015 dan 2016 telah menerima pembaruan dan kebanyakan dari mereka sekarang menjalankan Android 6 Marshmallow.

Namun, beberapa pembaca kami yang memiliki perangkat ini, menghubungi kami mengenai masalah kerlipan layar yang mereka temui. Banyak dari mereka mengatakan masalah dimulai segera setelah pembaruan sementara yang lain melaporkan masalah mereka mulai menunjukkan masalah tanpa alasan yang jelas sama sekali.

Masalah layar berkedip bervariasi karena beberapa mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi sementara kasus lain mungkin disebabkan oleh masalah firmware dan perangkat keras atau masalah. Kami tidak akan tahu alasan mengapa masalah ini terjadi kecuali kami melakukan pemecahan masalah dasar yang mungkin mengarahkan kami ke arah yang benar. Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda mencoba untuk memperbaiki J5 Anda yang memiliki masalah layar berkedip.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy J5 dengan layarnya yang berkedip-kedip

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kami tahu apa masalah sebenarnya dengan telepon Anda, apa yang menyebabkannya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Meskipun kami selalu ingin membantu pembaca mengatasi masalah mereka, ada masalah yang tidak dapat kami perbaiki, terutama yang disebabkan oleh masalah perangkat keras. Tetapi jangan biarkan hal itu menghentikan Anda dari pemecahan masalah tetapi sebelum kami beralih ke prosedur kami, berikut adalah salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini:

Masalah : Hai teman-teman. Saya memiliki telepon Galaxy J5 dan sementara semua yang ada di dalamnya berfungsi dengan baik, tampilannya tampak seperti statis dan ada kalanya mengubah kecerahan dan warna. Itu baru mulai terjadi sekitar seminggu yang lalu dan saya tidak tahu apa yang menyebabkannya. Jika kalian bisa melihat masalah ini untuk saya, itu akan bagus. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mencoba dan memperbaiki masalah layar yang berkedip-kedip dengan Galaxy J5 Anda dan sementara kami menyarankan prosedur yang tidak dapat berpotensi membahayakan ponsel Anda, hal-hal masih dapat terjadi jadi lanjutkan dengan risiko Anda sendiri.

Langkah 1: Lakukan prosedur penarikan baterai untuk mengatur ulang ponsel Anda dengan lembut

Saya mengerti telepon Anda masih berfungsi dengan baik kecuali layarnya berkedip-kedip. Kami harus menentukan apakah masalah ini kecil atau tanda bahwa panel display itu sendiri gagal dan hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan soft reset. Reset semacam ini sebenarnya hanya menyegarkan memori ponsel Anda tetapi tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus. Untuk melakukan ini, cukup keluarkan atau cabut baterai dari ponsel Anda saat masih menyala.

Dengan melakukan hal itu, telepon akan mati secara alami karena sumber daya utama terputus tetapi juga menghabiskan listrik yang tersimpan. Dan ketika telepon dimatikan, tekan dan tahan tombol Daya selama satu menit untuk mengalirkan listrik dari kapasitor dan chip. Setelah itu, ganti baterai dan kencangkan dengan penutup belakang lalu hidupkan kembali telepon. Amati ponsel untuk melihat tanda-tanda layar berkedip dan jika tetap ada, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Cari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Ada beberapa aplikasi yang dapat menyebabkan masalah seperti ini sehingga kami harus mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami. Prosedur selanjutnya benar-benar akan memberi tahu kami jika masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi yang Anda unduh karena jika demikian, maka kami perlu menemukan penyebabnya dan mencopotnya satu per satu hingga masalah diperbaiki. Untuk melakukan itu, kita hanya perlu mem-boot ponsel dalam safe mode dan beginilah caranya:

  1. Matikan Galaxy J5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya.
  3. Saat logo Samsung ditampilkan, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Volume Turun.
  4. Biarkan ponsel memulai sambil menahan tombol Volume Turun; mungkin perlu beberapa detik untuk menyelesaikannya.
  5. Ketika ponsel mencapai layar beranda dan Anda dapat melihat "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, maka itu berhasil. Jika tidak, ulangi langkah-langkah dari atas.

Atau, Anda bisa melakukan langkah-langkah ini jika tidak ingin mematikan ponsel hanya untuk memulai lagi:

  1. Tekan tombol Daya untuk menampilkan opsi daya di layar.
  2. Sentuh dan tahan opsi "Matikan" sampai prompt "Restart to safe mode" muncul, lalu lepaskan.
  3. Ketuk Mulai Ulang.
  4. Proses restart mungkin membutuhkan waktu hingga 45 detik untuk menyelesaikannya.
  5. Setelah dimulai ulang, Mode aman muncul di kiri bawah layar pembuka / beranda.

Prosedur ini tidak akan memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda ide jika aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan berkedip. Jadi, begitu ponsel dalam keadaan ini, amati dengan cermat tanda-tanda layar berkedip dan jika itu masih terjadi, kemudian beralih ke langkah berikutnya. Kalau tidak, cari aplikasi yang mungkin ada hubungannya dengan itu dan hapus instalannya satu per satu. Inilah cara Anda menghapus instalasi aplikasi di Galaxy J5 Anda:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Manajer aplikasi.
  5. Ketuk aplikasi yang dimaksud.
  6. Ketuk Hapus.
  7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Hapus cache sistem karena pembaruan firmware mungkin telah merusak beberapa di antaranya

Ada pembaruan firmware yang diluncurkan sejak J5 2015 dan mungkin saja salah satu pembaruan itu merusak beberapa cache sistem dan mengakibatkan masalah ini dan lainnya yang belum ditemukan. Kita perlu mengesampingkan kemungkinan ini dengan menghapus semua cache sistem sekaligus sehingga mereka akan diganti dengan yang baru. Untuk melakukannya, inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Matikan Galaxy J5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
  10. Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama untuk telepon untuk reboot setelah prosedur ini, tetapi tunggu sampai mencapai layar awal sebelum menggunakannya.

Jika kedipan masih tetap ada setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda lalu reset Galaxy J5 Anda

Setelah melakukan tiga langkah pertama dan masalah layar berkedip tidak diperbaiki, maka Anda harus mengesampingkan kemungkinan itu masalah firmware dan Anda dapat melakukannya dengan mengatur ulang ponsel Anda. Tentu saja, semua file dan data Anda akan hilang ketika Anda melakukannya, jadi pastikan Anda membuat cadangan semua yang Anda tidak ingin kehilangan. Setelah pencadangan, nonaktifkan fitur anti-pencurian telepon Anda dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Akun.
  4. Ketuk Google.
  5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  6. Ketuk Lainnya.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah ini, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan reset master:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Atau, Anda dapat mengatur ulang ponsel Anda melalui menu pengaturan:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Cadangkan dan reset.
  4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Ketuk Reset data pabrik.
  7. Ketuk Reset perangkat.
  8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
  9. Ketuk Lanjutkan.
  10. Ketuk Hapus semua.

Jika masalah masih berlanjut setelah ini dan Anda tidak dapat melihat ponsel Anda dengan layar berkedip-kedip dari waktu ke waktu, maka Anda harus mengirimkannya untuk pemeriksaan dan perbaikan karena mungkin ada masalah dengan perangkat keras.

Direkomendasikan

iPhone 6S Plus Masalah Kualitas Layar Rendah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Samsung Galaxy Note 4 Shut Down Dengan Masalah Biaya Kiri & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara Memperbaiki Pemberitahuan Mobil Bluetooth Samsung Galaxy S9 Tidak Bekerja Setelah Pembaruan Pie Android
2019
Apa yang harus dilakukan jika Fitbit Charge 3 Anda tidak mengisi dengan benar
2019
Cara Memperbaiki LG V40 ThinQ Mulai Ulang Secara Acak
2019
Samsung Galaxy J5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
2019