Bagaimana Cara Memperbaiki Samsung Galaxy J6 Tidak Mengirim Pesan Teks Kecuali Telepon Diboot Ulang

#Samsung #Galaxy # J6 adalah salah satu perangkat Android terbaik untuk digunakan saat mengirim dan menerima pesan teks. Layar Super AMOLED 5, 6 inci yang besar adalah ukuran yang tepat untuk membaca pesan dengan nyaman dan mengetik pesan teks dengan mudah. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid yang berkinerja cukup baik, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy J6 tidak mengirim pesan teks kecuali telepon dibooting ulang masalah.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Bagaimana Cara Memperbaiki Samsung Galaxy J6 Tidak Mengirim Pesan Teks Kecuali Telepon Diboot Ulang

Masalah: J6 saya akan menerima pesan teks, tetapi tidak akan mengirim pesan teks kecuali saya me-reboot ponsel saya, kemudian akan mengirim teks sekitar 30 menit sebelum saya harus mengulangi proses lagi. Itu melakukannya dengan aplikasi asli, jadi orang di toko mengatakan kepada saya untuk mengunduh aplikasi olahpesan karena “aplikasi itu payah.” Jadi saya mencoba menggunakan One Message, saya percaya itu dipanggil, dan memiliki masalah yang sama. Jadi saya baru saja mengunduh aplikasi baru yang datang sangat direkomendasikan. Saya tidak dapat mengingat namanya sekarang, tetapi memiliki masalah yang sama persis. Dan tentu saja, T Mobile hanya ingin saya membeli telepon baru alih-alih memperbaiki masalahnya. Namun, saya tidak mampu membeli telepon baru.

Solusi: Jika ponsel Anda tidak mengirim pesan teks dan masalah sementara diperbaiki setelah reboot maka ada kemungkinan hal ini dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Periksa apakah masalah terjadi ketika Anda berada di lokasi yang berbeda

Ada kemungkinan Anda bisa berada di area yang memiliki sinyal jaringan lemah. Ketika ponsel mengalami kesulitan mendapatkan sinyal yang baik maka layanan tertentu akan menderita seperti kemampuan untuk mengirim atau menerima pesan teks. Untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh sinyal jaringan yang lemah, cobalah pergi ke lokasi lain di mana ponsel bisa mendapatkan sinyal penuh, lalu periksa apakah masalahnya masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Aplikasi tertentu yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Anda mungkin baru saja mengunduh yang menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk dijalankan, sehingga lebih mudah untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

  • Jika perangkat ditahan, tahan tombol Daya selama beberapa detik.
  • Pilih "Matikan" hingga "Restart dalam mode aman" muncul.
  • Pilih "OK" dan tunggu sekitar 4 detik.
  • Perangkat Anda sekarang berjalan dalam mode Aman.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache J6

Ada kemungkinan bahwa data sistem sementara yang korup dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika demikian, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Sebagai langkah pemecahan masalah akhir, Anda harus melakukan reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda kembali ke kondisi pabrik semula. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda jadi pastikan untuk memiliki salinan cadangan sebelum melanjutkan dengan langkah ini.

  • Pergi ke pengaturan"
  • Pergi ke "Pribadi"
  • Ketuk “Cadangkan dan reset”
  • Secara opsional, aktifkan "Cadangkan data saya" dan "Kembalikan" ON atau OFF
  • Ketuk “Reset data pabrik”> “Reset perangkat”
  • Jika ponsel Anda dilindungi oleh layar kunci, masukkan PIN / kata sandi Anda dan ketuk “Lanjutkan”
  • Ketuk “Hapus semua”> “Setel ulang perangkat”

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini sudah bisa disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.