Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 "Peringatan: Kamera gagal" & "Sayangnya, Kamera telah berhenti" kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]

Salah satu bagian paling kompleks di #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) Anda adalah kamera. Selama proses boot up, sensor juga akan menginisialisasi dan menunggu pengguna untuk membuka aplikasi #Camera. Setelah Anda membukanya, aplikasi, layanan yang berjalan di latar belakang dan sensor akan menginisialisasi untuk menyinkronkan operasi mereka. Setelah Anda mengetuk tombol ambil, aplikasi akan memerintahkan sensor untuk mengambil gambar atau video dan kemudian layanan lain akan memanggil aplikasi Galeri untuk mengelola gambar.

Namun, jika inisialisasi terganggu karena beberapa alasan, pesan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" akan muncul jika masalah dengan perangkat keras tetapi jika itu dengan aplikasi atau firmware, kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dapat muncul. Dalam posting ini, saya telah memberikan panduan tentang cara memecahkan masalah Galaxy J7 Anda yang menderita kesalahan ini. Baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang mereka dan belajar bagaimana memperbaikinya jika Anda akan menemukan satu di masa depan.

Sekarang, sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah menerbitkan beberapa panduan pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami dan memberikan kami informasi lebih lanjut tentang masalah Anda.

Cara memperbaiki kesalahan "Peringatan: Kamera Gagal" pada Galaxy J7

Masalah : Hai teman-teman! Saya senang Anda menawarkan layanan gratis ini untuk membantu pengguna seperti saya yang tidak tahu banyak tentang memperbaiki masalah dengan telepon kami. Saya memiliki Galaxy J7 yang saya beli bulan lalu. Sejak hari 1 telepon telah berfungsi dengan baik sampai beberapa hari yang lalu ketika saya membuka kamera. Ada pesan kesalahan yang mengatakan "Peringatan: Kamera gagal" dan saya benar-benar tidak punya pilihan selain menutupnya. Dengan kesalahan yang terus muncul setiap kali saya membuka kamera, saya tidak bisa lagi menggunakan ponsel untuk mengambil gambar. Saya tidak yakin apa yang terjadi, tetapi saya yakin perangkat ini dirawat dengan baik. Tidak ada tetes, tidak ada kontak air, tidak ada apa pun yang dapat menyebabkan masalah. Tolong bantu saya, terima kasih.

Pemecahan masalah : Pesan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" bisa menjadi masalah kecil atau serius tapi lebih sering daripada tidak, itu menyangkut perangkat keras itu sendiri. Ada banyak laporan tentang masalah seperti ini di masa lalu dan banyak yang mengatakan mereka dapat memperbaiki masalah mereka dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dan prosedur itu adalah yang akan saya ajarkan kepada Anda dalam panduan ini. Jadi, inilah cara Anda memecahkan masalah Galaxy J7 Anda yang kameranya gagal:

Langkah 1: Boot Galaxy J7 Anda ke mode aman dan lihat apakah kesalahan masih terjadi

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah semacam ini dan ketika itu terjadi, yang harus Anda lakukan adalah menonaktifkannya dan melihat apakah masalahnya masih terjadi dan tidak ada cara lain untuk melakukan itu selain mem-boot perangkat dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di sebelah kanan) sampai opsi Telepon ditampilkan kemudian lepaskan.
2. Pilih dan tahan Power off sampai prompt Reboot to Safe Mode muncul kemudian lepaskan.
3. Ketuk RESTART. Catatan: Proses restart ini mungkin membutuhkan waktu hingga satu menit untuk selesai.
4. Setelah dimulai ulang, Mode aman muncul di kiri bawah layar pembuka / beranda.

Setelah berhasil mem-boot perangkat dalam mode aman, coba buka aplikasi kamera dan lihat apakah kesalahan atau peringatan masih muncul, jika tidak, maka Anda hanya perlu menemukan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan kamera untuk crash dan hapus instalannya. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya untuk memecahkan masalah kamera itu sendiri.

Ini adalah bagaimana Anda menghapus aplikasi di Galaxy J7:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Hapus.
7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi kamera

Prosedur ini akan mengatur ulang aplikasi itu sendiri karena menghapus cache dan datanya bersama dengan pengaturan dan preferensi Anda. Ini adalah prosedur sederhana tetapi sangat efektif mengingat bahwa masalahnya hanyalah masalah kecil dengan aplikasi kamera atau sensor itu sendiri. Jangan khawatir, tidak ada gambar atau video Anda yang akan dihapus saat Anda melakukan ini dan hanya pengaturan kamera yang akan direset.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Kamera.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Saya sarankan Anda juga melakukan hal yang sama untuk aplikasi Galeri jika kesalahan berlanjut setelah melakukan prosedur yang disebutkan di atas.

Langkah 3: Coba bersihkan partisi cache

Setelah langkah pertama dan kedua, jika masalah masih terjadi maka Anda harus mencoba untuk menghapus cache sistem terutama jika itu terjadi tanpa alasan yang jelas. Ada saat-saat ketika pembaruan firmware akan menyebabkan masalah seperti ini sehingga logis pada saat ini untuk mengesampingkan kemungkinan ini. Ini adalah cara Anda menghapus partisi cache pada Galaxy J7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel akan reboot lebih lama dari biasanya dan setelah berhasil reboot, coba buka kamera lagi untuk melihat apakah masalah masih terjadi.

Langkah 4: Lakukan reset master pada Galaxy J7 Anda

Jika semuanya gagal, saatnya untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik; Anda harus mengatur ulang. Namun, Anda harus tahu bahwa semua data dan file yang Anda simpan di penyimpanan internal ponsel Anda akan dihapus.

Anda harus mencadangkannya sebelum menyetel ulang perangkat Anda karena Anda tidak akan dapat mengambilnya setelah dihapus dari memori ponsel Anda. Setelah selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda secara eksternal:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan Galaxy J7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih terjadi setelah reset, maka sudah saatnya Anda mengirimkannya untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan.

Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" pada Galaxy J7

Pesan kesalahan ini pada dasarnya tidak serumit yang pertama tetapi sangat mengganggu. Anda masih tidak dapat mengambil gambar dengan telepon Anda dan itu muncul setiap kali Anda membuka aplikasi Kamera. Tidak ada opsi lain yang dapat Anda pilih daripada OK dan Laporkan dan bagaimanapun, kesalahan akan ditutup oleh masalah tidak akan diperbaiki karena akan terjadi lagi. Jadi, untuk memecahkan masalah telepon Anda yang mengalami kesalahan ini, inilah yang akan Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda terlebih dahulu

Jika ini adalah pertama kalinya Anda melihat pesan kesalahan ini, jangan lakukan apa pun kecuali reboot. Anda dapat reboot beberapa kali lagi hanya untuk memastikan itu bukan hanya kesalahan firmware kecil.

Ada laporan dari pembaca kami di masa lalu di mana perangkat mereka membeku selama beberapa detik dan kemudian kesalahan ini muncul. Kesalahan firmware dapat menyebabkan masalah ini, belum lagi kemungkinan bahwa itu adalah aplikasi Kamera yang juga mogok.

Langkah 2: Nyalakan kembali J7 Anda dalam mode aman

Sekarang, mari kita coba untuk mengisolasi masalah untuk menentukan apakah penyebabnya adalah salah satu aplikasi pihak ketiga Anda atau yang sudah diinstal sebelumnya. Seperti yang saya jelaskan dalam masalah pertama, mem-boot perangkat dalam mode aman akan menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya berjalan. Silakan merujuk ke langkah pertama dalam masalah pertama untuk langkah-langkah tentang bagaimana Anda mem-boot J7 Anda dalam safe mode.

Langkah 3: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera dan aplikasi terkait lainnya

Lakukan ini saat ponsel Anda dalam mode aman. Ini akan mereset aplikasi Kamera itu sendiri dan itu akan memberi Anda gambaran apakah masalahnya dengan kamera atau aplikasi lain. Anda juga dapat melakukan hal yang sama untuk aplikasi lain yang dapat memicu kesalahan seperti Galeri dan aplikasi lain yang mungkin menggunakan kamera untuk mengambil gambar.

Langkah 4: Factory reset Galaxy J7 Anda

Sama seperti master reset, prosedur ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan semula dan menghapus semua data dan file yang disimpan dalam penyimpanan internal ponsel Anda hanya bahwa Anda harus melakukan ini melalui menu Pengaturan.

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Cadangkan dan reset.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk Reset data pabrik.
8. Ketuk Reset perangkat.
9. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
10. Ketuk Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu menginstal ulang firmware atau meminta seseorang untuk melakukannya.