Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) Masalah Umum

Seri Samsung Note adalah di antara perangkat Android yang paling sukses dan populer tetapi sama seperti yang lain, mereka tidak sempurna. Itulah alasan mengapa saya memulai seri ini karena kami juga menerima banyak email dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Masalah yang dikutip dalam posting ini adalah umum, jadi jika Anda memiliki tablet seperti ini dan saat ini mengalami beberapa masalah, silakan browse posting ini untuk melihat apakah saya sudah mengatasinya. Jika tidak, jangan ragu untuk memberi tahu kami tentang masalah Anda melalui email di [email protected]. Saya yakinkan Anda, kami akan membantu menemukan solusi untuk masalah Anda. Kami juga memiliki halaman Facebook dan Google+ di mana Anda dapat memposting masalah Anda.

# 1. Transfer film yang diunduh ke kartu microSD

T : Halo teman-teman, kekhawatiran saya sebenarnya bukan masalah serius, tetapi karena saya bukan teknisi, saya harus mengajukan pertanyaan yang mungkin mudah dijawab. Bisakah saya memindahkan film yang saya unduh dari Samsung Hub ke kartu SD saya? Saya sedang mempersiapkan perjalanan ke pinggiran Italia di mana koneksi internet mungkin menjadi masalah. Jadi, saya mengunduh film jadi saya punya sesuatu untuk menghibur saya saat bepergian. Tapi sekarang, saya punya masalah memori. Omong-omong, saya memiliki Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Lyra

A : Lyra, Anda mungkin tidak menyukai jawaban saya tetapi tidak, Anda tidak dapat menyalinnya ke kartu microSD Anda. Konten yang diunduh dari Samsung Hub adalah hak cipta atau dilisensikan yang akan ilegal untuk memindahkannya ke perangkat penyimpanan eksternal di mana mereka dapat dibagikan kepada orang lain.

Apa yang dilakukan orang lain adalah membeli salinan DVD atau Blu Ray dan menyalin konten sehingga mereka dapat mengubahnya menjadi format yang dapat dibaca oleh telepon. Dengan begitu, mereka dapat membawanya dan dipindahkan sesuka hati. Tetapi sejauh menyangkut legalitas, yah, mereka tidak benar-benar legal. Saya yakin Anda mengerti di mana posisi kami dalam hal ini. Tapi saya harap saya entah bagaimana menjawab pertanyaan Anda.

# 2. Cara mematikan kunci PIN saat dinonaktifkan oleh administrator

T : Saya memiliki Wi-Fi saya sendiri di rumah tetapi ketika saya tiba di kantor, saya harus terhubung ke jaringan perusahaan saya tetapi ketika saya melakukannya, saya terpaksa menggunakan PIN untuk mengunci Samsung Galaxy Note 10.1 saya (Edisi 2014) ). Saya mengerti ini adalah prosedur keamanan perusahaan saya tetapi lucunya, setiap kali saya mencoba terhubung ke jaringan itu, sepertinya seseorang telah mengambil kendali atas perangkat saya. Ketika saya pergi ke pengaturan keamanan, opsi gesek diklik dengan catatan yang mengatakan "Dimatikan oleh administrator atau penyimpanan kredensial." Saya hanya tidak ingin menggunakan PIN dan bagaimana saya bisa mendapatkan kembali akses penuh ke tablet saya? Terima kasih. - Jorge

A : Pertama-tama, kami tidak ingin mengajari orang cara melanggar jaringan aman; itu bukan alasan mengapa kita melakukan ini, oke? Anda membuatnya jelas, atau Anda tidak mengatakan sebaliknya, bahwa Anda hanya akan mendapatkan batasan itu setiap kali Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi perusahaan Anda. Jadi, jika Anda tidak ingin akses Anda dibatasi, jangan gunakan / sambungkan ke jaringan.

Tetapi karena Anda bertanya bagaimana mendapatkan kembali akses penuh ke tablet Anda, coba hapus semua jaringan Wi-Fi dan VPN (jika ada) yang terkait dengan perusahaan Anda dan mulai dari awal. Jika itu tidak berhasil, buka Wi-Fi> ketuk dan tahan pada jaringan Wi-Fi> pilih Tingkat Lanjut> atur Proxy ke 'None'. Jika itu tidak berhasil, saya cukup yakin perusahaan Anda menggunakan semacam 'kredensial' untuk memaksa Anda menggunakan opsi kunci layar tertentu, dalam hal ini, itu adalah kunci PIN. Inilah yang akan Anda lakukan untuk menggunakan metode kunci lainnya:

Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
Temukan dan ketuk Pengaturan.
Sekarang gulir ke dan ketuk Keamanan.
Di bawah layar Pengaturan keamanan, temukan opsi Hapus Kredensial dan ketuk di atasnya.
Pada titik ini, Anda sekarang dapat memilih kunci layar yang ingin Anda gunakan pada tablet Anda.

# 3. Tablet menunjukkan kartu SD dilepas secara tak terduga

T : Saya memiliki Galaxy Note 10.1 (2014) dan sekitar satu atau dua minggu yang lalu, saya secara acak mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan "Kartu SD tiba-tiba dihapus." Saya tidak melakukan apa pun pada tablet ketika pesan muncul. Pesan kesalahan sekarang terus bermunculan lebih sering sehingga saya sedikit lebih bingung di sini karena saya merawat tablet saya. Tidak ada kerusakan fisik, tidak ada kerusakan cair, hanya beberapa aplikasi yang diinstal, dan saya tidak memainkan aplikasi game dengannya. Dengan kata lain, saya memperlakukan perangkat dengan baik. Tolong bantu saya dengan masalah ini. Terima kasih. - Miley

A : Saya benci untuk membocorkannya kepada Anda, Miley, tetapi kartu microSD Anda sudah bisa rusak. Tetapi kemungkinan lain adalah bahwa mungkin ada masalah dengan slot SD; itu bisa longgar, atau reseptornya terkorosi. Jadi, hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah melepas kartu microSD Anda dan lepaskan dari tablet Anda dengan hati-hati. Sekarang, dengan selembar kain yang lembut, bersih dan kering, bersihkan konektornya. Lakukan hal yang sama ke slot SD pada tablet. Setelah itu, masukkan kartu SD ke dalam slot dan pastikan terpasang dengan benar atau pas. Jika agak longgar, masukkan selembar kertas kecil hanya untuk menghilangkan permainan.

Nyalakan Note 10.1 Anda dan biarkan untuk membaca dari kartu. Amati dengan seksama apakah itu akan tetap di-mount. Jika demikian, hapus lagi dan minta komputer atau laptop Anda membacanya. Jika komputer dapat membaca darinya, buat cadangan semua data yang tersimpan di dalamnya dan format ulang ke format FAT32. Setelah Anda melakukannya, masukkan kartu lagi dan biarkan perangkat melakukan tugasnya. Jika masalahnya masih berlanjut, saya cukup yakin saat ini bahwa kartunya rusak dan Anda perlu membeli yang baru untuk menggantinya.

Maaf, tetapi hanya ada begitu banyak yang dapat kita lakukan untuk kartu microSD yang gagal. Saya tidak akan menyarankan Anda untuk terus menggunakannya demi keamanan data atau file Anda.

# 4 Galaxy Note 10.1 semakin hangat

T : Saya baru saja membeli Samsung Galaxy Note 10.1 2014 dan saya perhatikan bahwa beberapa area menjadi cukup hangat, hampir panas. Area yang terasa hangat adalah port kanan atas tablet. Apakah normal untuk Catatan 10.1 untuk mendapatkan kehangatan ini? Saya juga memiliki tablet China tetapi tidak sehangat Note saya. Ini mungkin bukan masalah tapi saya hanya ingin tahu apakah itu normal atau tidak sehingga saya dapat mengembalikan perangkat dan mendapatkan penggantian yang lebih baik. Terima kasih. - Xyrel

A : Ya, itu normal. Alasan mengapa area atas tablet panas adalah karena hampir semua komponen berada di area itu. Bagian yang lebih rendah adalah untuk baterai tablet 8220 mAh. Dengan prosesor quad core, RAM, memori flash, prosesor grafis 3D, pengontrol layar sentuh, dll., Semuanya terletak di area itu, wajar saja Anda akan merasakan panas terutama setelah menggunakan perangkat selama beberapa jam.

Tetapi hanya untuk memberi Anda ide, ketika perangkat menjadi luar biasa panas dan kinerjanya memburuk (misalnya Anda melihat kelambatan, macet, dll.), Itu sudah tidak normal. Anda mungkin harus membawa tablet kembali ke toko tempat Anda membelinya atau memeriksanya oleh teknisi resmi sesegera mungkin.

# 5 Catatan 10.1 memiliki masalah memutar video setelah pembaruan

T : Hai teman-teman, saya baru-baru ini menerima pemberitahuan bahwa Galaxy Note 10.1 saya akan mendapat pembaruan. Jadi, saya mengunduhnya dan menginstalnya dengan sukses. Semuanya berfungsi dengan baik kecuali untuk pemutar video stok. Dulu memutar video saya dengan lancar tapi sekarang sepertinya buffering atau sesuatu. Video berkedip dan tidak ada suara yang keluar. Saya bertanya-tanya apakah ini masalah yang diketahui pada perangkat ini. Namun yang aneh adalah, pemutar video digunakan untuk memutar video tanpa masalah sebelum pembaruan. Apakah saya mendapat pembaruan yang buruk? - Yeremia

A : Masalah ini tidak umum. Jika masalah dimulai setelah pembaruan, bisa jadi pemutar video hanya memiliki beberapa data yang rusak yang perlu dibersihkan. Jadi, hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan data pemutar video.

Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Pilih tab Umum, lalu ketuk Manajer aplikasi.
Geser ke kiri atau kanan untuk memilih Semua tab.
Ketuk aplikasi yang diinginkan
Ketuk Hapus cache.
Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jika menghapus cache aplikasi dan data tidak akan menyelesaikan masalah, maka cobalah menghapus partisi cache.

Tekan dan tahan tombol Power, ketuk Power off, lalu ketuk OK.
Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Atas secara bersamaan.
Lepaskan tombol Power saat logo Samsung muncul.
Lepaskan tombol Volume Atas ketika gambar Android muncul.
Tekan tombol Down Volume untuk memilih Wipe cache partition.
Tekan tombol Daya.
Setelah "Cache wipe complete" muncul, tekan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
Perangkat restart setelah penghapusan selesai.

Saya harap ini membantu.

# 6. Layar tablet tetap hitam setelah menguras baterai

T : Saya pergi berlibur dan saya ingat saya meninggalkan tablet saya memainkan musik dengan baterai 20+%. Setelah seminggu saya kembali ke rumah dan menemukan Note 10.1 (edisi 2014) saya sudah mati. Jadi saya tahu di sana dan kemudian baterai benar-benar habis. Saya menagihnya dan meninggalkannya selama 3 jam. Saya tidur selama durasi itu dan ketika saya bangun saya memeriksanya dan tidak ada apa-apa di layar jadi saya pikir pengisian sudah selesai. Namun, saya tidak yakin apakah saya melihat ikon pengisian yang biasa ketika saya menagihnya. Tombol Beranda dan Kembali menyala dan tablet berbunyi bip tetapi layar tetap hitam. Saya menunggu setidaknya 30 menit tetapi masih hitam. Saya tidak tahu harus berbuat apa, jadi saya bertanya apakah Anda tahu sesuatu untuk memperbaiki masalah ini, silakan sarankan. Terima kasih. - David

A : Biasanya, untuk masalah seperti ini, Anda hanya perlu mengeluarkan baterai sebentar, letakkan kembali dan itu akan bekerja. Untuk kasus Anda, bagaimanapun, itu tidak akan berhasil karena pada awalnya baterai tidak dapat dilepas. Jadi, saya ingin Anda menekan dan menahan tombol daya hingga perangkat benar-benar mati. Sekarang, coba boot tablet ke mode pemulihan dengan menekan dan menahan tombol daya dan tombol volume secara bersamaan. Jika perangkat melakukan booting ke mode pemulihan, maka tidak ada masalah dengan tablet Anda, jika tidak, periksalah.

# 7. Profil Multi Pengguna hilang di Galaxy Note 10.1

T : Hai teman-teman, saya baru saja membeli Samsung Galaxy Note 10.1 2014 dan tidak memiliki profil multi-pengguna tempat Anda dapat mengatur profil untuk pengguna lain seolah-olah mereka masuk sebagai pengguna yang berbeda. Itulah salah satu alasan mengapa saya memilih tablet ini daripada yang lain tetapi ternyata fitur ini tidak dapat ditemukan. Apakah Anda tahu bagaimana saya bisa mendapatkannya? Terima kasih. - Nyonya

A : Awalnya, fitur Multi User dibuat tersedia pada varian US Wi-Fi dengan nomor model SM-P600. Namun, pembaruan KitKat baru-baru ini membawanya ke varian lain secara global. Jadi, jika Anda belum memperbarui tablet Anda, silakan lakukan itu. Namun, jika Anda sudah memperbaruinya tetapi fitur itu masih belum tersedia, saya mendorong Anda untuk melakukan pengaturan ulang pabrik. Prosedur ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan awal dari OS saat ini diinstal, jadi saya cukup yakin Anda akan mendapatkan fitur multi-pengguna setelah Anda melakukannya.

# 8. Galaxy Note 10.1 pertanyaan multi-jendela

T : Jadi saya sering bepergian dan selalu membawa Note 10.1. Saya memiliki banyak buku perjalanan di file Kindle dan Nook saya dan itu adalah keharusan bagi saya untuk dapat melihat peta, yang disimpan di Galeri saya sebagai file gambar. Apakah ada cara saya dapat membuka salah satu file dari Nook atau Kindle saat melihat peta saya? Saya tahu bahwa perangkat Samsung memiliki fitur multi-jendela ini tetapi tidak berfungsi seperti yang saya inginkan. Apa yang bisa Anda sarankan? Terima kasih - Ted

A : Ya, perangkat Samsung kelas atas hadir dengan fitur multi-jendela di mana Anda dapat membuka dua aplikasi dan menampilkannya berdampingan di layar. Tetapi faktanya adalah inisiatif Samsung untuk mengemas fitur ini. Konon, sebagian besar aplikasi di Play Store yang bukan berasal dari Samsung tidak kompatibel. Dan pada dasarnya, apa yang dapat Anda lihat pada baki multi-jendela adalah yang kompatibel dan hanya ada beberapa saja. Jadi, tidak ada yang bisa kita lakukan kecuali pengembang membuat aplikasi mereka kompatibel dengan fitur itu. Tapi coba Mantano Reader, saya pikir itu berfungsi dengan layanan Flash Bar.

# 9. Internet tidak berfungsi di Galaxy Note 10.1 lagi

T : Saya membeli router baru dan mengatur semuanya dengan benar. Ada tiga laptop di rumah dengan 2 iPad dan semuanya dapat terhubung ke jaringan saya kecuali untuk Galaxy Note 10.1 2014 edisi kesepian saya. Saya reboot, lupa jaringan saya beberapa kali, dan bahkan melakukan reset pabrik tetapi tidak dapat terhubung ke internet. Saya bahkan tidak bisa memuat halaman web di tablet saya. Saya bukan orang teknisi, tetapi saya tahu satu atau dua hal tentang jaringan nirkabel dasar. Aku bingung di sini sekarang, jadi aku butuh bantuan kalian, teman-teman. Bagaimana saya bisa memperbaikinya? - Felix

A : Ini bisa menjadi masalah router. Router itu baru dan baru saja diatur. Jika tablet dapat terhubung ke jaringan tetapi tidak bisa membuat internet berfungsi, maka itu hanya masalah pengaturan. Saya mengantisipasi Anda akan memasukkan nama router sehingga kami dapat memiliki informasi lebih lanjut. Tetapi Anda belum melakukannya, satu-satunya hal yang dapat saya lakukan adalah mengubah mode Jaringan atau saluran router Anda; yang biasanya berhasil. Tetapi ini juga merupakan pilihan yang baik untuk menghubungi produsen perute dan meminta perwakilan mereka memandu Anda mengatur jaringan dengan benar untuk tablet dan perangkat lain.

# 10 Layar Galaxy Note 10.1 hitam setelah jatuh

T : Saya tidak sengaja menjatuhkan Galaxy Note 10.1 saya di lantai. Permukaannya tidak keras karena karpet, dan ketinggian drop itu dari pinggang. Tapi betapapun lembut permukaannya dan seberapa rendah pun dijatuhkan, perangkat ini benar-benar terpengaruh. Layar sekarang hitam dan apa pun yang saya lakukan, itu tidak akan hidup kembali. Maksud saya, perangkat menyala karena saya dapat melihat tombol menyala ditambah ada getaran dan audio; hanya layar yang memiliki beberapa masalah. Tidak ada celah apa pun di layar jadi saya menganggap itu tidak terlalu buruk. Apakah Anda tahu cara memperbaiki masalah ini? - Natalie P.

A : Ini jelas merupakan masalah perangkat keras dan berdasarkan apa yang Anda katakan, saya pikir tidak ada kerusakan besar pada tablet. Bisa jadi beberapa koneksi mungkin telah longgar karena dampaknya. Anda dapat mencoba membuka perangkat jika Anda cukup percaya diri dan kemudian mengangkat pita atau kabel yang menghubungkan layar ke motherboard. Pasang kembali dan pastikan itu membuat kontak yang baik. Itu harus dilakukan.

Namun, jika Anda tidak cukup percaya diri untuk mencoba ini, maka jangan lakukan karena Anda mungkin akan mengacaukan perangkat keras perangkat Anda. Biarkan teknisi melakukannya untuk Anda atau setidaknya seseorang yang berpengalaman. Saya harap ini membantu.