Dalam posting ini, saya akan memandu Anda cara memperbaiki atau memecahkan masalah Samsung Galaxy Note 2 yang tidak mau hidup. Ponsel ini dirilis pada 2012 dan jika mulai berlaku baru-baru ini karena alasan tertentu, maka mungkin sudah ada beberapa hal yang perlu diubah. Baterai termasuk di antara aksesori yang lebih cepat rusak. Penelitian menunjukkan bahwa baterai Li-Ion seperti yang ditemukan pada Note 2 dapat bertahan hanya untuk beberapa tahun. Jadi, ada alasan yang masuk akal mengapa itu yang pertama kali muncul di pikiran untuk masalah yang berhubungan dengan kekuasaan.

Tetapi hanya karena telepon tidak mau hidup tidak berarti baterai rusak. Ada faktor-faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini dan posting ini akan memandu Anda tentang cara menentukan pelakunya. Sangat penting bahwa prosedur pemecahan masalah yang tepat akan diikuti untuk memastikan keamanan perangkat serta data yang disimpan di dalamnya. Itu sebabnya kami mengikuti langkah pemecahan masalah standar dan bukan sembarang prosedur yang berpotensi merusak ponsel.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Galaxy Note 2 kami karena kami telah membuat daftar ratusan masalah yang sudah kami atasi sebelumnya. Temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan coba solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini secara akurat.

Penyelesaian masalah

Prosedur pemecahan masalah yang dikutip dalam posting ini adalah langkah aktual yang kami ikuti teknisi jika pelanggan masuk ke toko yang memiliki masalah yang sama.

Langkah 1: Soft reset Galaxy Note 2 Anda

Soft reset pada dasarnya hanya reboot dengan twist. Memelintir adalah yang paling penting dalam prosedur ini karena menyegarkan memori telepon serta komponen lain di dalamnya. Begini cara Anda melakukannya ...

1. Buka panel belakang.
2. Tarik baterai keluar dari ponsel.
3. Tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik.
4. Ganti baterai dan penutup belakang.
5. Coba nyalakan ponsel.

Langkah 2: Isi daya Catatan 2

Pertama-tama, prosedur ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah baterai yang terkuras. Dan kedua, itu benar-benar memberi Anda gambaran tentang integritas perangkat keras ponsel. Jika mengisi atau menunjukkan tanda-tanda pengisian biasa seperti indikator LED dan ikon pengisian pada layar, maka ada kemungkinan besar itu dapat diperbaiki. Kalau tidak, ini bukan masalah pengisian, yang perlu ditangani terlebih dahulu. Baca posting ini: Memperbaiki Samsung Galaxy Note 2 Itu Tidak Mengisi Daya [Panduan Mengatasi Masalah].

Jika daya baterai telepon baik, biarkan terpasang, setidaknya, 10 menit sebelum mencoba untuk menyalakannya.

Langkah 3: Cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode aman

Dengan asumsi Note 2 mengisi daya dengan baik tetapi masih menolak untuk hidup, kemudian coba solusi safe mode. Dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara meninggalkan yang sudah diinstal ditambah layanan penting. Begini cara Anda mem-bootnya dalam mode aman ...

1. Matikan Galaxy Note 2 dengan menekan tombol Power (diposisikan di tepi kanan perangkat). Ketuk Power Off dari pilihan yang akan muncul diikuti oleh OK.
2. Tekan tombol Daya lagi, tapi kali ini, tetap tekan jari Anda bersamaan dengan tombol Volume Turun.
3. Lepaskan tombol Power saat Anda melihat logo Samsung Galaxy Note II tetapi jangan lepaskan tombol Volume Turun.
4. Setelah itu, Anda akan melihat pesan status yang memberi tahu Anda bahwa Galaxy Note 2 Anda sekarang dalam Mode Aman. Lepaskan tombol Volume Turun dan ketuk tombol OK.

Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mengetahui apakah ponsel dapat melakukan boot dengan sukses pada barebone-nya. Jika tidak, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode pemulihan

Sistem Pemulihan Android atau dikenal sebagai mode pemulihan akan menyalakan semua komponen telepon tanpa memuat antarmuka Android. Sebagian besar waktu bahkan jika firmware benar-benar kacau karena beberapa alasan, telepon masih dapat boot dalam mode pemulihan. Jika bisa, maka ada kemungkinan besar Anda dapat memperbaiki ponsel dengan melakukan reset master. Inilah cara Anda menjalankan boot dalam mode pemulihan (dan melakukan reset master jika mungkin) ...

1. Matikan telepon. Jika Anda tidak bisa, lepaskan dan pasang kembali baterai.
2. Dengan ponsel masih mati, tahan tombol Daya, Volume Naik dan Menu secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan mereka ketika Anda melihat logo android hijau. Ini akan membawa Anda ke menu buka / reset.
3. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menggulir ke atas / bawah
4. Gulir ke bawah dan pilih 'Wipe Data / Factory Reset'. Gunakan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
5. Pilih 'Ya - Hapus Semua Data Pengguna'. Gunakan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Pilih 'Mulai Ulang Sistem Sekarang'. Telepon kemudian reboot ke pengaturan pabrik.

Langkah 5: Kirim telepon untuk diperbaiki

Jika semuanya gagal dan jika Anda merasa perlu memperbaiki telepon, maka Anda perlu bantuan dari teknisi yang dapat memeriksa perangkat secara fisik dan menyeluruh. Masalah perangkat keras perlu observasi dan pengujian lebih lanjut untuk menentukan penyebabnya. Jika ponsel Anda berusia 3 tahun, maka ponsel itu pasti sudah tidak berlaku; jika Anda yakin untuk membuka telepon dan memiliki keterampilan, maka lanjutkan dengan risiko Anda sendiri.

Mengalami masalah dengan telepon Anda yang tidak mau hidup?

Kami dapat membantu Anda memecahkan masalah. Kami sudah menerbitkan panduan pemecahan masalah untuk perangkat berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5