Cara memperbaiki Kamera Samsung Galaxy Note 3 yang mengambil gambar miring

Salah satu pembaca kami mengirim email kepada kami untuk meminta bantuan karena Samsung Galaxy Note 3-nya mulai mengambil gambar secara menyamping. Jujur saja, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah orientasi. Jika tampilan ponsel tidak disetel secara otomatis, masalah ini dapat terjadi.

Pembaca kami tidak benar-benar mengatakan bagaimana dan kapan mulai, meskipun, ia melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar seperti reboot dan soft reset tidak berhasil. Posting ini ditujukan untuk pembaca kami yang tidak cukup pintar. Baca terus untuk mengetahui cara memecahkan masalah seperti ini. Tapi sebelum itu, inilah pesan sebenarnya dari pembaca kami ...

“ Ketika saya mengambil gambar dengan telepon saya posisi selalu di samping. Jika saya meluruskan gambar dan mengirimkannya dalam email, itu datang di email menyamping atau di Instagram itu akan berubah ke samping. Saya telah mematikan telepon saya dan menyalakan kembali saya telah mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali. Saya tidak tahu bagaimana cara memperbaiki masalah ini, bisakah Anda membantu saya? Terima kasih . "- Nina

Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy Note 3 kami karena berisi ratusan masalah yang kami bahas sebelumnya. Temukan masalah yang terkait atau sama dengan masalah Anda dan coba solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, Anda selalu dapat menghubungi kami. Cukup isi formulir ini dan tekan kirim. Cobalah untuk memasukkan informasi sebanyak mungkin sehingga kami dapat membuat solusi kami lebih akurat.

Langkah-langkah pemecahan masalah

Tujuan pemecahan masalah ini adalah untuk menentukan apakah masalah disebabkan oleh kesalahan konfigurasi dalam pengaturan tampilan atau sesuatu yang lain. Langkah-langkah yang saya gunakan di sini semuanya aman untuk ponsel dan data Anda, tetapi terserah Anda apakah Anda mengikuti atau tidak. Seperti biasa, kami mulai dari pemecahan masalah dasar dan berlanjut ke yang lebih rumit jika perlu.

Langkah 1: Pastikan rotasi otomatis layar diaktifkan

Jika tampilan diatur untuk tidak memutar otomatis, kamera dapat mengambil gambar tegak atau menyamping dan dalam kasus ini, yang terakhir. Jadi, ini harus menjadi hal pertama yang perlu Anda periksa.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan sentuh Pengaturan.
3. Layar sentuh.
4. Pastikan kotak centang di sebelah "Layar putar otomatis" dicentang.

Atau, Anda bisa menggesek dengan dua jari dari bagian atas layar ke bawah untuk menarik turun panel Notification. Dari sana, Anda dapat menghidupkan atau mematikan Rotasi layar; jika ikonnya hijau neon, menyala, jika tidak, mati.

Setelah Anda memverifikasi bahwa rotasi layar diaktifkan, coba buka Kamera dan potret satu atau dua gambar dalam mode potret dan lihat apakah hasilnya masih dalam lanskap, dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

POST TERKAIT: Perbaiki Samsung Galaxy Note 3 "Sayangnya, Galeri telah berhenti" & "Kamera gagal" kesalahan

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera

Pertama, saya berasumsi bahwa Anda menggunakan aplikasi Kamera stok, jika tidak, hapus instalasi pihak ketiga. Ada laporan masalah seperti ini dan berdasarkan kesaksian pemilik yang mengalaminya, membersihkan cache dan data akan melakukan trik, dan itu masuk akal. Menghapus data akan mengatur ulang aplikasi Kamera ke pengaturan default dan menghapus cache akan memaksa ponsel untuk membuat cache baru untuk aplikasi tersebut.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Pilih Pengaturan, dan ketuk tab Umum.
3. Gulir ke bawah ke bagian Pengelola perangkat dan ketuk Manajer aplikasi.
4. Gulir ke kanan untuk menampilkan konten SEMUA layar.
5. Gulir ke bawah untuk menemukan Kamera.
6. Sekarang ketuk tombol Bersihkan Cache.
7. Ketuk tombol Hapus Data, lalu OK.

Setelah membersihkan cache dan data serta kamera masih mengambil gambar ke samping, maka kita sekarang tahu itu lebih rumit daripada yang kita duga. Sekarang, mari kita pergi ke prosedur yang lebih rumit ...

Langkah 3: Boot telepon dalam mode aman

Ini akan mengisolasi masalah tetapi itu akan memberi Anda gambaran apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Ini perlu dilakukan, jadi jangan lewati langkah ini.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
5. 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode.'

Setelah Note 3 Anda dalam mode aman, cobalah untuk mengambil gambar untuk melihat apakah gambar itu masih menyamping. Jika masalah telah diperbaiki, maka aplikasi atau beberapa aplikasi mungkin menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa itu dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah. Jika Anda tidak punya ide, lanjutkan ke langkah 5 segera.

Namun, jika masalahnya tetap dalam mode aman, coba langkah 4.

Langkah 4: Hapus partisi cache

Aplikasi Camera sudah diinstal sebelumnya pada perangkat Anda dan karena Anda sudah membersihkan cache dan datanya dan masalahnya tidak terpecahkan, maka inilah saatnya untuk menghapus direktori yang menyimpan semua cache termasuk dari layanan lainnya. Masalahnya mungkin bukan hanya karena aplikasi kamera tetapi juga dengan layanan lain.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
7. Dengan 'reboot system now' disorot, tekan tombol Power untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel Anda reboot, coba sekali lagi. Jika langkah ini gagal, maka langkah 5 adalah akhir dari itu.

SOLUSI TERKAIT: Cara Memperbaiki Masalah Kamera Samsung Galaxy Note 3

Langkah 5: Lakukan reset keras penuh

Sekarang setelah Anda membersihkan cache dan data aplikasi, memastikan rotasi otomatis diaktifkan dan mengosongkan partisi cache tidak berhasil, saatnya untuk prosedur yang lebih rumit yang akan menghapus semua aplikasi Anda, membawa ponsel kembali ke pabriknya pengaturan dan memformat ulang partisi data - hard reset penuh.

Sebelum Anda benar-benar mengikuti langkah-langkah di bawah ini, pastikan Anda mencadangkan setiap bit data yang tidak ingin Anda hapus. Anda dapat mentransfernya ke kartu microSD Anda.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memutar restart perangkat.

Saya harap prosedur ini memperbaiki masalah Anda karena jika tidak, saatnya Anda membawanya ke teknisi; itu mungkin masalah perangkat keras.