Cara memperbaiki aplikasi Samsung Galaxy Note 4 macet, macet, dan iklan sembulan acak

Saya akan membahas tiga masalah paling umum yang berhubungan dengan aplikasi yang dialami oleh pengguna Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Yang pertama akan menangani Play Store dan Touchwiz yang terus mogok sementara masalah kedua adalah tentang iklan sembulan acak. Yang ketiga adalah tentang aplikasi pihak ketiga yang terus membeku.

Walaupun aplikasi itu penting, mereka sering menyebabkan masalah terutama yang perlu diperbarui agar berfungsi dengan baik dengan sistem baru. Beberapa masalah mungkin rumit tetapi mayoritas dapat dengan mudah diperbaiki dengan prosedur pemecahan masalah dasar.

Aplikasi dikategorikan ke dalam dua kategori umum - pra-instal dan pihak ketiga. Jika masalahnya dapat ditelusuri kembali ke aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, ada kemungkinan besar itu masalah firmware. Namun, jika masalahnya ada pada aplikasi pihak ketiga, maka itu bisa menjadi masalah khusus aplikasi.

Baca terus ketika saya mengutip tiga masalah yang dikirim oleh pembaca kami. Saya akan mendasarkan pemecahan masalah saya dalam masalah ini, jadi jika Anda saat ini disadap oleh masalah yang tampaknya terkait dengan salah satu dari mereka, maka cobalah solusi yang saya berikan karena mungkin hanya bekerja untuk Anda.

  • Play Store & Touchwiz terus mogok di Galaxy Note 4
  • Iklan muncul secara acak di Galaxy Note 4
  • Aplikasi Facebook terus membeku di Galaxy Note 4

Namun, jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk Galaxy Note 4 karena berisi solusi untuk masalah yang sudah kami atasi sebelumnya. Temukan masalah yang terkait atau sama dengan Anda dan coba perbaikan yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir Android Questionnaire kami. Berikan lebih banyak informasi di bidang deskripsi sehingga akan lebih mudah bagi kami untuk mendiagnosis masalah Anda dan kami memberikan solusi yang lebih akurat.

Play Store & Touchwiz terus mogok di Galaxy Note 4

Masalah : Setiap aplikasi, termasuk Google Play Store, dan Touchwiz Home terus berhenti dan harus ditutup, agar dapat terus menggunakannya. Beberapa aplikasi, ketika saya menekan tombol kembali, akan benar-benar mati, dan saya harus memulai dari awal. Saya bahkan mendapatkan pemberitahuan tentang pengiriman email yang dibatalkan, email yang bahkan tidak pernah saya kirim.

Solusi Potensial dan Pemecahan Masalah : Hanya Play Store dan Touchwiz yang disebutkan dalam email tetapi pemilik secara eksplisit mengatakan "setiap aplikasi ... akan sepenuhnya dimatikan" dan informasi yang saya cari adalah kapan masalah dimulai. Sayangnya, pemilik tidak memberikan petunjuk apa pun tentang bagaimana dan kapan aplikasi mulai mogok, jadi kami harus berasumsi.

Jika masalah dimulai setelah memperbarui beberapa aplikasi, maka kita selalu dapat mempersempit masalah ke beberapa aplikasi, tetapi untuk mengisolasi masalah, kita perlu memulai Note 4 dalam mode aman:

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
  3. Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Vol Down sampai ponsel selesai restart.
  4. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Saat dalam mode aman, amati dengan cermat apakah kesalahan masih muncul atau jika aplikasi masih crash. Jika crash berhenti, maka masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga. Anda perlu menemukannya dan menghapusnya tetapi itu tidak semudah kedengarannya terutama jika Anda memiliki banyak aplikasi yang diinstal.

Di sisi lain, jika aplikasi masih mogok bahkan dalam mode aman, maka masalahnya lebih pada firmware dan tidak hanya dengan aplikasi. Lebih sering, menghapus instalan pembaruan Play Store dapat memperbaiki masalah, jadi itulah hal berikutnya yang perlu Anda lakukan.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
  3. Sentuh Manajer Aplikasi.
  4. Geser ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
  5. Gulir ke dan ketuk Play Store.
  6. Ketuk Copot pembaruan.

Jika masalah dimulai segera setelah pembaruan firmware, mungkin hanya beberapa cache yang korup yang menyebabkan masalah dengan sistem. Menghapus partisi cache sering memperbaiki masalah seperti ini:

  1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Iklan muncul secara acak di Galaxy Note 4

Masalah : Saya mengalami masalah dengan sembulan iklan Play Store acak dan sembulan browser. Saya mencoba menggunakan aplikasi seperti AirPush untuk menemukan pelakunya atau aplikasi yang mungkin menyebabkan ini dan tak satu pun dari mereka tampaknya menjadi masalah. Dan semua aplikasi saya diunduh dari Google Play Store. Saran apa pun akan bagus jika memungkinkan.

Solusi Potensial dan Pemecahan Masalah : Hanya karena aplikasi dari Play Store tidak berarti 100% aman. Telah dilaporkan kasus malware yang berasal dari aplikasi yang diunduh dari Play Store. Google sangat ketat tentang keamanan tetapi ketika menyangkut iklan, tidak banyak yang dapat mereka lakukan jika pengembang ingin iklan muncul setiap kali aplikasi dibuka atau setiap beberapa menit pemilik menggunakan aplikasi tersebut. Aplikasi yang paling umum yang berisi iklan yang sangat menjengkelkan adalah yang dikembangkan oleh pengembang kecil yang tidak memikirkan apa pun selain uang. Seringkali itu adalah jenis aplikasi yang tidak Anda butuhkan.

Setelah iklan muncul, segera lihat penggunaan Baterai untuk mengetahui aplikasi apa yang sedang berjalan saat ini. Dari sana, Anda mungkin dapat memiliki gagasan yang mana yang memunculkan pop up yang mengganggu itu dan ketika Anda melakukannya, hapus instalannya segera. Anda juga bisa tertarik pada aplikasi yang Anda gunakan karena Anda akan dapat melihat suatu pola. Kami hanya tidak memiliki daftar aplikasi yang Anda gunakan sehingga sulit bagi kami untuk memberi tahu Anda apa yang harus dicari.

Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi yang mencurigakan berjalan ketika iklan muncul kecuali browser web, maka bisa jadi Anda mengunjungi situs web yang memunculkan iklan ketika halaman dibuka atau diklik. Semakin sering muncul iklan akan menyarankan aplikasi yang harus Anda instal yang menunjuk ke aplikasi tertentu di pasar yang ketika diketuk, Play Store akan berjalan dan menampilkan informasi tentang itu. Solusi untuk ini adalah dengan menutup halaman atau tab yang memicu iklan dan tidak pernah mengunjunginya lagi.

Aplikasi Facebook terus membeku di Galaxy Note 4

Masalah : Facebook terus membeku. Saya selalu harus memaksa menutup aplikasi. Saya telah melaporkan masalah ini berkali-kali tanpa tanggapan. Mungkin Anda punya ide yang belum saya coba?

Solusi Potensial dan Pemecahan Masalah : Merupakan hal yang baik untuk melaporkan kepada pengembang jika aplikasi mogok tetapi jangan mengharapkan balasan karena mereka tidak akan repot. Sekarang, jika hanya aplikasi Facebook yang terus membeku, maka itu yang harus Anda atasi. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
  3. Sentuh Manajer Aplikasi.
  4. Geser ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
  5. Gulir ke dan ketuk Play Store.
  6. Ketuk Hapus cache.
  7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Untuk masalah khusus aplikasi, prosedur ini sering berhasil. Yang pasti itu bukan masalah kompatibilitas karena Facebook selalu memastikan aplikasinya terbaru. Namun, untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru dari aplikasi yang diinstal di ponsel Anda, Anda lebih baik menghapusnya dan hanya mengunduh yang baru dari Play Store. Jika masalah tetap ada setelah itu, maka bukan hanya Facebook yang menyebabkan masalah, mungkin ada yang lain, tetapi karena kita tidak tahu yang mana, lebih baik mengatur ulang ponsel. Cadangkan semua data Anda dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
  7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Mungkin terdengar tidak masuk akal untuk mengatur ulang ponsel hanya karena Facebook membeku tetapi jika Anda tidak tahan melihat ponsel Anda tidak berfungsi dengan baik karena itu, maka ada baiknya semua kerepotan.