Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Samsung Galaxy Note 4
Samsung # GalaxyNote4 memiliki salah satu tampilan terbaik di antara smartphone yang tersedia di pasaran saat ini. # Note4 menampilkan layar sentuh Super AMOLED yang memiliki resolusi 1440 x 2560 piksel pada kerapatan piksel 515 ppi. Ini membuat foto dan video tampak lebih hidup di layar. Saya harus mengatakan bahwa tampilan ponsel ini adalah salah satu nilai jual utamanya.
Namun ada kalanya masalah tampilan terkait muncul. Salah satu masalah ini adalah masalah layar hitam Note 4 yang dihadapi sebagian pembaca kami. Kami telah memilih lima masalah seperti ini yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami untuk pemecahan masalah. Semoga kita dapat menemukan resolusi untuk masing-masing masalah ini.
Jika Anda memiliki Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.
Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
Catatan 4 Masalah Layar Hitam Berkedip
Masalah: Apakah di sebuah acara traktor antik hari ini, ketika saya mengambil gambar, telepon saya menjadi sangat panas. Dan kemudian dimatikan, saya menyalakannya, dan mulai mem-flash layar hitam dengan logo Samsung Note 4. Saya reboot dan terus melakukan hal yang sama. Ketika saya sampai di rumah saya mengeluarkannya dari kotak berang-berang, dan mengambil kembali, kemudian mengeluarkan baterai, kartu sim dan kartu ATT. Saya menunggu beberapa menit dan menghidupkan telepon, melakukan hal yang sama. Baterai sudah di 69%, jadi saya mengisi baterai, telepon dimuat, tetapi ketika saya melepas kabel pengisian, itu kembali ke layar Hitam, sampai saya pasang pengisi daya. Apakah ini masalah baterai? Saya hanya punya ponsel ini selama 6 minggu. Atau itu sesuatu yang lain?
Solusi: Jika saya memahami masalah dengan benar, ponsel Anda menampilkan layar hitam dengan logo Samsung kecuali jika terpasang pada pengisi daya, dalam hal ini boot secara normal. Ada kemungkinan besar bahwa ini mungkin masalah yang berhubungan dengan kekuasaan. Baterai ponsel Anda mungkin tidak memberikan tegangan yang diperlukan ke telepon Anda yang mana sirkuit di dalam ponsel Anda mendeteksi hal ini dan mencegah ponsel Anda untuk melakukan booting dengan benar. Ini adalah kasus yang berbeda ketika pengisi daya dicolokkan karena hal ini membantu memberikan daya yang stabil ke telepon Anda dan begitu telepon Anda mendeteksi ia memiliki jumlah daya yang tepat untuk melakukan booting secara normal.
Untuk mengatasi masalah ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengganti baterai Anda dengan yang baru. Namun, sebelum melakukan ini, saya sangat menyarankan agar Anda membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Ini menghilangkan kemungkinan bahwa masalah dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak. Lalu ada juga alasan lain bahwa faktor reset tidak dikenakan biaya apa pun sementara baterai baru akan dikenakan biaya.
Catatan 4 Layar Hitam & Tidak Responsif
Masalah: Halo! Saya memiliki masalah besar dengan catatan saya 4. Itu terjadi pada awal tahun di mana lampu pemberitahuan bekerja, saya akan mendapatkan suara pesan teks, tetapi layarnya hitam dan benar-benar tidak responsif apa pun tombol yang Anda tekan. Saya harus mengambil 5 menit untuk melepaskan bek otter box saya untuk mengeluarkan baterai kemudian bekerja. Itu terus terjadi selama seminggu dan meningkat beberapa kali dalam satu hari. Saya menelepon Verizon, mereka mengatakan itu adalah masalah yang diketahui, dan saya harus melakukan reset pabrik yang mengisap. Tapi masalahnya hilang. Namun saya memperbarui perangkat lunak saya seperti orang bodoh minggu lalu dan sekarang layar tidak merespons lagi. Dalam cara yang buruk. Indikator yang dipimpin berfungsi tetapi tidak ada yang lain. Saya menemukan pagi ini bangun 2 jam terlambat untuk bekerja karena alarm saya tidak berbunyi. Saya harus mengambil 5 menit melepas kasing saya, mengeluarkan baterai, dan membiarkannya reboot. Juga sebagai catatan tambahan, saya melakukan reboot ponsel saya beberapa kali seminggu untuk berjaga-jaga. Ngomong-ngomong, aku menelepon bosku lalu menelepon Verizon. Pertama kali saya mengalami masalah ini, mereka mengatakan akan mengganti telepon saya jika reset pabrik tidak berfungsi. Panik dan menangis saya meminta telepon baru ketika perwakilan menjawab. Kami berbicara selama lebih dari 30 menit tentang masalah saya. Telepon baru tidak akan memperbaikinya karena ini masalah perangkat lunak. Telepon baru akan memiliki perangkat lunak menyebalkan yang sama. Sayangnya tidak ada cara untuk menghapus perangkat lunak baru yang saya perbarui minggu lalu. Juga, karena ini masalah perangkat lunak, reset pabrik lain tidak ada gunanya. Saya bingung harus berbuat apa. Saya diberitahu bahwa saya dapat pergi ke meja Samsung untuk membeli perangkat lunak terbaik saya tetapi hanya itu yang bisa saya lakukan. Saya tidak bisa membiarkan ini terjadi. Terutama ketika itu mempengaruhi alarm saya! Apa yang bisa saya lakukan? Sayangnya, Verizon tidak punya solusi selain mencoba membeli yang terbaik, tetapi sekali lagi jika mereka tidak dapat membantu mereka hanya akan memanggil Verizon juga, yang tidak memiliki solusi. Apakah mungkin ada beberapa cara saya dapat mengatur ulang ponsel saya tanpa mengeluarkan baterai karena itu sangat memakan waktu? Saya tahu itu tidak memperbaiki masalah layar hitam yang tidak berespon tetapi saya bingung. Saya suka catatan saya 4 tetapi saya tidak bisa hidup dengan telepon yang tidak responsif! Tolong bantu!
Solusi: Sayangnya tidak ada cara untuk mengatur ulang ponsel Anda jika menjadi tidak responsif kecuali Anda mengeluarkan baterai. Dalam kebanyakan kasus, pembaruan perangkat lunak terbaru tidak menyebabkan masalah jenis ini. Inilah yang saya sarankan Anda coba lakukan. Cadangkan data ponsel Anda lalu lakukan reset pabrik. Ini menghilangkan semua data perangkat lunak lama dari ponsel Anda yang mungkin menyebabkan masalah ini. Setelah reset pabrik selesai jangan menginstal aplikasi apa pun. Cobalah untuk menggunakan ponsel Anda selama satu atau dua hari. Alarm Anda seharusnya berfungsi dengan baik karena ini adalah fitur bawaan perangkat. Jika masalah tidak terjadi selama waktu ini maka mungkin disebabkan oleh aplikasi yang telah Anda instal. Anda perlu melakukan metode coba-coba dalam menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah. Untuk melakukan ini, Anda dapat menginstal satu aplikasi kemudian amati ponsel Anda jika ada tanda-tanda masalah. Lakukan ini sampai Anda tiba di aplikasi di mana masalah dimulai lagi. Aplikasi itulah yang harus Anda hapus.
Catatan 4 Tidak Ada Cahaya & Tidak Responsif
Masalah: Saya telah membaca artikel Anda yang membahas masalah ini, tetapi ponsel saya tidak melakukan apa-apa, termasuk tidak ada cahaya saat terhubung ke pengisi daya. Namun, ketika saya pergi untuk mengambil telepon saya untuk mencoba ini, saya cukup berharap karena itu hangat ... Seperti sudah berfungsi ... tetapi tidak melakukan apa-apa. Itu berbaring di tempat tidur, tetapi tidak ada apa pun di atasnya untuk membuatnya hangat. Tolong beritahu saya Anda punya saran. Semuanya ada di kalender saya ... Saya sangat membutuhkannya. Terima kasih.
Solusi: Tampaknya ini adalah masalah yang berhubungan dengan daya. Coba keluarkan baterai kemudian tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan mengeluarkan telepon Anda dan membersihkan RAM-nya. Masukkan kembali baterai kemudian nyalakan ponsel Anda.
Jika masalah berlanjut, dapatkan baterai baru dan masukkan ke telepon Anda. Pastikan untuk mengisi daya telepon Anda dengan pengisi daya dinding yang diketahui berfungsi setidaknya 20 menit sebelum menghidupkan telepon Anda.
Jika langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah maka ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.
Catatan 4 Layar Tetap Hitam A Beberapa Detik
Masalah: Masalah # 1 / saat menekan Tombol Home dibutuhkan hingga 5 detik untuk membuka layar. Saya baru saja mendapat telepon pengganti dan saya terkejut saya masih memiliki masalah yang sama dengan telepon baru (!!). Masalah # 2 / ketika saya ingin meletakkan telepon saya, meskipun saya melihatnya, layar tetap hitam selama beberapa detik sebelum saya dapat melihatnya lagi dan tekan tombol "" end "" (sebagian besar waktu orang tersebut Saya sedang menelepon dengan sudah menutup telepon pada saat saya dapat melihat layar saya lagi)
Solusi: Untuk mengatasi kedua masalah ini, saya sarankan Anda menghapus partisi cache telepon Anda. Ini biasanya membantu dalam skenario ini. Jika masalah berlanjut setelah menghapus partisi cache maka langkah selanjutnya yang saya sarankan Anda lakukan adalah memulai telepon Anda dalam Safe Mode. Ini memungkinkan Anda memeriksa apakah aplikasi tertentu yang dipasang di ponsel Anda menyebabkan masalah ini. Periksa apakah masalah masih terjadi dalam Mode Aman. Jika tidak maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Catatan 4 Membeku Kemudian Layar Menjadi Hitam
Masalah: Ponsel saya kadang-kadang macet ketika saya menggunakan kamera dari layar yang terkunci. Setelah saya mengambil gambar itu membeku dan telepon saya menjadi hitam. Saya harus memulai ulang ponsel saya untuk mendapatkannya kembali.
Solusi: Jika masalah ini terjadi ketika Anda menggunakan kamera maka hal yang harus Anda lakukan pertama adalah menghapus cache dan data aplikasi kamera. Menyeka partisi cache telepon Anda juga membantu jika langkah pemecahan masalah pertama gagal.
Jika Anda mengatur ponsel Anda untuk menyimpan foto kamera ke kartu microSD Anda, maka cobalah mengubahnya ke penyimpanan internal. Ambil foto kemudian lihat apakah masalah masih terjadi. Jika tidak terjadi maka mungkin ada masalah dengan kartu microSD Anda. Saya sarankan Anda mengganti kartu ini dengan yang baru, lebih baik yang berperingkat 10.
Terakhir, jika semuanya gagal, Anda harus mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.
