Cara Memperbaiki Panggilan Samsung Galaxy Note 4 Terputus & Masalah Terkait Lainnya

Salah satu hal paling menyebalkan yang dapat Anda alami dengan ponsel Anda adalah ketika Anda tidak dapat melakukan panggilan penting dengannya atau panggilan Anda akan terputus secara konstan di tengah-tengah percakapan. Ini dan masalah terkait lainnya adalah apa yang akan kita diskusikan di posting hari ini. Jika Anda memiliki Galaxy Note 4 maka Anda beruntung karena ini adalah perangkat yang akan kami pecahkan masalah hari ini. Kami telah memilih empat masalah dunia nyata yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami yang akan kami atasi dan semoga diselesaikan.

Jika Anda memiliki Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Panggilan Akan Terputus Saat Menggunakan Bluetooth Headset

Masalah: Bluetooth headset terputus setelah 2-3 menit panggilan, harus menekan speaker dua kali DC maka saya dapat berbicara dengan orang, kadang-kadang headset menghubungkan kembali. Terjadi pada beberapa headset, versi terbaru termasuk pembaruan android.

Solusi: Yang perlu Anda lakukan pertama adalah mencoba memeriksa apakah aplikasi yang Anda instal di telepon Anda menyebabkan masalah ini dengan mem-boot ke Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume bawah.
• Lepaskan tombol Power ketika logo Samsung muncul tetapi terus menahan tombol Volume turun sampai perangkat selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Cobalah untuk melakukan panggilan menggunakan headset Bluetooth Anda dalam mode ini. Jika panggilan tidak terputus maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang diinstal di telepon Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Namun jika Anda masih mengalami masalah yang sama maka saya sarankan Anda mencadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

• Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Tidak Dapat Mendengar Panggilan

Masalah: Saya tidak dapat mendengar kecuali speaker yang dihidupkan lebih sedikit atau headphone terpasang. Tidak ada kerusakan air. Dimulai minggu lalu dan saya reboot dengan mengeluarkan baterai dan saya bisa mendengar lagi. Saya juga mencoba menghapus cache dan tidak berhasil.

Solusi: Ini mungkin hanya kesalahan perangkat lunak jika reboot membuat masalah hilang. Bagaimanapun, untuk solusi yang lebih permanen saya sarankan Anda melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan karena ini akan dihapus dalam proses.

• Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Tidak Dapat Melakukan Panggilan Saat Sinyal LTE Turun

Masalah: Saat saya di rumah menggunakan Wi-Fi. 4glte saya menjadi 1x. Saya tidak dapat menerima atau melakukan panggilan telepon atau pesan teks.

Solusi: Mulai pemecahan masalah dengan memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak baru untuk ponsel Anda dan terapkan.

Setelah ponsel Anda berjalan pada pembaruan perangkat lunak terbaru, cobalah untuk memeriksa apakah masalah yang sama terjadi ketika ponsel Anda diatur ke mode jaringan yang berbeda.

• Ketuk Aplikasi
• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Lebih Banyak Jaringan
• Ketuk Jaringan Seluler
• Ketuk Mode Jaringan

Setel mode ke GSM kemudian lihat apakah Anda masih dapat melakukan panggilan atau mengirim pesan teks dalam mode ini.

Jika masalah hilang dalam mode GSM maka ini mungkin solusi sementara. Saat Anda terhubung ke Wi-Fi, cukup setel mode ke mode GSM.

Untuk solusi yang lebih permanen, coba lakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melakukan ini.

• Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Jika masalah masih berlanjut maka ini mungkin sudah menjadi masalah perangkat keras. Saya sarankan membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

Catatan 4 Pihak yang Dipanggil Tidak Dapat Mendengar Panggilan

Masalah: Halo ya dan baru-baru ini Samsung Galaxy Note 4 saya memiliki beberapa masalah untuk saya. Ponsel saya tidak akan mendengar suara saya ketika saya berbicara ke speaker. Ini baru dimulai hari ini. Dan nada pickup telah berubah dan tidak tahu bagaimana mengubahnya kembali. Jika Anda bisa membantu saya, itu akan luar biasa.

Solusi: Untuk masalah tentang suara Anda yang tidak terdengar, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah mikrofon ponsel Anda berfungsi. Untuk melakukan ini cukup buka aplikasi perekam suara telepon Anda dan rekam pesan suara pendek. Putar ulang file suara yang direkam kemudian periksa apakah Anda dapat mendengar rekaman. Jika Anda tidak dapat mendengar apa-apa maka mikrofon ponsel Anda mungkin sudah rusak. Solusi sementara untuk ini adalah dengan menggunakan headset telepon ketika membuat panggilan karena ini dilengkapi dengan mikrofon sendiri. Solusi yang lebih permanen adalah membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

Namun, jika Anda dapat mendengar suara Anda pada file yang direkam maka masalahnya mungkin hanya kesalahan perangkat lunak. Coba bersihkan partisi cache telepon Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memakan waktu beberapa detik.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mengenai nada dering notifikasi telepon Anda, Anda dapat dengan mudah memilih nada yang Anda sukai dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Dari layar beranda, ketuk Aplikasi.
• Gulir ke dan ketuk Pengaturan.
• Dari tab PERANGKAT, gulir ke dan ketuk Suara dan pemberitahuan.
• Gulir ke dan ketuk Nada Dering.
• Ketuk nada dering pilihan Anda dan ketuk OK.
• Anda sekarang telah mengubah nada dering telepon.